逻辑思维演讲技巧

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1、逻辑思维演讲技巧逻辑思维演讲技巧一、有效沟通技巧二、演讲方案技巧:演讲方案的前期准备工作演讲方案中的工作演讲方案的后期工作第一讲.有效沟通技巧职业人成功的要素态度知识技巧有效沟通技巧一、沟通的重要性：良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。——美国保德信人寿保险公司总裁RobertBeck有效沟通技巧二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作有效沟通技巧沟通是什么：沟：水道通：贯通、往来、通晓、通过、通知••••••沟通是一种信息的双向甚至多向的交流

2、，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。有效沟通技巧注意说话的语气：（7%）你在说什么（38%）你是怎么说的（55%）你的身体语言有效沟通技巧非言语性信息沟通渠道——传递思想情感有效沟通技巧三、有效的信息发送：Why-----会议的目标是什么?Who-----应该邀请什么人？如何邀请？When-----选择什么时间？时间的长短？Where-----选择什么地点？How-----会议如何进行？有效沟通技巧双向沟通传送者接受者信息反馈有效沟通技巧沟通的四大秘诀：真诚（一次谈判的经历）自信（换钞游戏）赞美他人善待他人（电梯里的镜子）有效沟通技巧第二、

3、高效沟通的步骤步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点步骤四处理异议步骤五达成协议步骤六共同实施有效沟通技巧步骤一：事前准备设定沟通目标做好情绪和体力上的准备有效沟通技巧步骤二：确认需求第一步：有效提问第二步：积极聆听第三步：及时确认有效沟通技巧聆听的原则适应讲话者的风格眼耳并用首先寻求理解他人，然后再被他人理解鼓励他人表达自己聆听全部信息表现出有兴趣聆听有效沟通技巧步骤三：阐述观点阐述计划简单描述符合既定需求的建议描述细节阐述你的建议的原因和实施方法信息转化描述特点(Features)转化作用(Advantages)强调利益(Benefits)有

4、效沟通技巧步骤四：处理异议1．忽视法（理直气和的服务员）2．转化法（每个人都是从天而降的天使）3．太极法（劝酒、散步、保险、服装、书籍）4．询问法(TOM的礼物）5．是的----如果有效沟通技巧步骤五：达成协议感谢善于发现别人的支持，并表达感谢对别人的结果表示感谢愿和合作伙伴、同事分享工作成果积极转达内外部的反馈意见对合作者的杰出工作给以回报赞美庆祝有效沟通技巧步骤六：共同实施积极合作的态度按既定方针处理发现变化及时沟通有效沟通技巧四、接近客户的技巧接近客户的三十秒,决定了推销的成败第一印象七秒钟有效沟通技巧会见客户的商务礼仪：相互介绍互换名片握手出行、乘坐交通

5、工具的礼仪合理运用肢体语言向对方展现你的职业表现有效沟通技巧介绍的礼节：先介绍位卑者给位尊者晚辈给长辈自己公司的同事给别家公司的同事公司同事给客户非官方人士给官方人士本国同事给外国同事有效沟通技巧交换名片的礼仪：名片夹应该放置在西服的插袋里，而不是从西裤的后兜中掏出。有上司在场，应在上司与对方交换名片之后，方才出示自己的名片。如果是坐着，尽可能起身接受对方递过来的名片。双手接过对方名片，阅读名片内容，并口头确认。不要在收到的名片上记录与之无关的信息。有效沟通技巧握手的礼节：何时要握手？（持续时间、力量大小）遇见认识人与别人道别某人进入你的办公室或离开时被相互介绍

6、时安慰某人时注意：与女士见面时，一定要女士主动伸手才可握手！有效沟通技巧出行、乘坐交通工具的的礼仪：计程车的座位次序主人开车时的座位次序乘火车时的座位次序乘坐电梯时的礼仪有效沟通技巧获取客户好感的六大法则：给客户良好的外观印象要记住并常说出客户的名字让您的客户有优越感自己保持快乐开朗替客户解决问题利用小赠品赢得准客户的好感第二讲、演讲方案技巧一、演讲方案的前期准备工作：1.演讲的组织、计划与准备2.视觉材料的设计的运用二、演讲方案中的工作：1.专业形象2.专业演讲技巧3.专业演讲实施四、演讲方案的后期工作：1.结尾与跟进行动演讲方案技巧什么是演讲：演讲者一个与听

7、众多人的双向沟通，即演讲者在特定的环境中，借助声音语言和身体语言的艺术手段，针对社会的未来，面对广大听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动，就是演讲。演讲方案技巧演讲方案的前期准备工作：一、演讲的组织、计划与准备演讲的组织演讲的计划与准备二、视觉材料的设计的运用视觉材料的种类与特点视觉材料的选择视觉材料的运用演讲方案技巧演讲的组织必须考虑五个常规问题：Why-----会议的目标是什么?Who-----应该邀请什么人？如何邀请When-----选择什么时间？时间的长短Where-----选择什么地点？How-----会议如何进

8、行？演讲方案技巧Why-