物业季度检查报告

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4、控工作,现将工作情况报告如下。一、协同监督工作情况  --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~9~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============今年第二季度,是我公司按照年初确定的“内抓管理,外抓服务,用行动提升公司形象”工作思路抓落实的关键时期,公司全体员工以对业主、公司认真负责的工作态度,扎实做好每一项工作。二季度客服部接待业主来电来访九千多人次,受理投诉5件,安排工程维修

5、六千余单,维修公共区域316处,收到表扬信8封,很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。按照年初的工作任务分解部署、检查各园区的春季设备检查工作,此次检查的重点是安全制度的建立、消防通道的畅通、供电安全、安全标志的设立和其他安全措施落实情况等。对存在的安全隐患、制度措施不到位及安全设施设备缺失故障等现象现场进行纠正,并提出整改意见限期整改,确保各园区充分地认识到安全生产形势的严峻性和安全管理工作的重要意义,做好安全风险预控工作,确保住宅小区持续稳定,各园区按照“谁主管、谁负责,谁组织、谁负责,谁实施、谁负责”的原则强化落实隐患整改责

6、任,对检查发现问题认真进行研究和分析,提出有针对性的防范措施,并制定整改计划、落实责任人员,限期进行整改。对各园区的春检工作监督和考核。二、本季度工作目标及指标完成情况截止***万元。****家园共交房***户,其中一期***户、二期交房****户。***物业首先以优质、温馨的服务,树立“****”企业品牌形象的定位,在优化服务质量上狠下功夫,为业主提供及时、方便、周到的服务。4月份公司对管辖内的*****小区业主进行了满意度的调查,主要以上门回访为调查方式。调查内容主要以:1.公共环境与保洁服务。2.公共秩序及安保服务。3.接待服务事项。4.公共设施设备

7、养护与维修(水、电、暖)。5.保修、报修服务等几个方面为标准。此次调查的结果显示,业主对物业管理服务总体满意度为98%以上。  同时,公司坚持对各园区进行品质检查,每周对各园区的公共设施设备基础保养、检修、记录归档、巡检记录、卫生情况、能耗监测、运行情况、安全隐患等方面进行了抽检,促进了公司各园区的公共设施设备安全、稳定、有效的运行。三、本专业领域和本部门重要廉政风险防控情况、新增廉政风险排查情况、采取的预控措施等。  --------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载------------------

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