家政服务网络平台

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1、某市家政服务网络平台可行性研究报告某市服务网络中心二O一四年五月constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupe

2、rvision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations目录第一章项目简介1一、项目名称、承办单位、项目负责人1二、承办单位概况1第二章家政服务网络平台4一、现状及背景分析4二、社区服务发展举措6三、投资估算8第三章家政服务网络商城9一、现状及背景分析9二、市场预测10三、某市家政服务商城运作模式10四、某市家政服务商城客户下单流程13五、技术方案13第四章总论一、经济效益15二、社会效益15constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation

3、(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations第一章总论一、项目名称、承办单位、项目负责人项目名称

4、：某市家政服务网络平台承办单位：项目负责人：二、承办单位概况某市家政服务网络平台是某市商务局2013年为民办实事项目之一。在政府的重视、关心、扶持下，在某市商务局的指导下，中心采用社区服务市场化运作的新模式，引进社会资本，整合社会资源，服务社区群众。以社区服务中心为主体，某市黔灵女家政服务有限公司负责建设和市场运营，通过服务热线、服务网站（服务窗口、平面咨讯四位一体的服务方式，建立门类齐全、完整高效的信息体系，为有需求的家庭和社区居民提供无缝隙、零距离的全方位服务。17第二章某市家政服务网络中心（一）现状及背景分析“国发二号文件”以来，某市民生条件持续改

5、善，社会事业和谐发展，城乡居民收入稳步增加，居民生活质量明显提高，各项社会事业取得明显进步。坚持优先保障和改善民生，坚持以人为本，统筹兼顾，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，推进基本公共服务均等化，加强和创新社会管理，保障社会公平正义，让群众共享改革发展成果。目前，家政服务的项目和内容已基本涵盖广大居民物质生活和精神生活的各个领域，服务内容由10多项发展到200多项，包括妇女、儿童、老年人、残疾人、青壮年人和优抚对象、驻社区单位等各类群体，社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区保障等服务项目普遍展开，多种便民生活服务圈不断涌现，社区居民

6、需求得到不同程度的满足。尤其是伴随着市场经济体制的建立，一些社区服务企业开始为社区内居民和单位提供送餐、存车、物业管理17等后勤社会化服务，开辟了社区服务业发展的新领域。目前初步构筑起以社会救助为基础的集家政服务、物业管理、职业中介、心理咨询、健康保健等内容于一体的综合服务体系。初步形成了以社区服务中心为纽带，广泛联系各类社区服务企业、服务人员的社区服务网络。某市地区现有65岁以上老年人2.4万人，约占全区人口的8%，社会老龄化问题日益突出。“如何在现有条件下更好地解决居民养老问题？”去年来，某市民政部门经过调研，了解到许多老人“养老不离家”的传统思想浓

7、厚，急需有个帮手来帮助料理日常生活。为此，马槽社区坚持政府引导、社会参与、市场运作的工作方针，积极探索以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务组织为载体的居家养老服务体系，建立居家养老服务的“家庭养老院”模式，推行文明社区为居民服务的理念。通过走访，民政和社区工作人员将这类老人的服务需求分门别类，梳理成家务家政、生活照料、康复保健、文化娱乐等四方面。区民政部门还依托中介机构常年开展家政服务、养老服务培训，并推出了“一日三餐”基本服务和满足老人康复、护理、精神等深层需求的专业服务两大内容。现在我们老人足不出户，就可享受到生活、医疗、文化等各种服务，预计今年

8、10月，该区首家“居家养老服务站”在某市新型社区马槽社区成立。（二）社区服务发展