xx金色家园团购推介会流程及操作细则（制度范本、doc格式）

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1、“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则一、总体流程步骤 时间 内容 组织 备注筛选单位 3月4日~3月8日 Ø 行业分类金融：招商银行、大鹏证券等医疗：鼓楼医院、辉瑞制药等上市公司：国电南自、航天晨光等政府及科研机构：地税、通信、烟草专卖等IT企业：华为、中兴等Ø 查询这些企业的地址、电话Ø 设计问卷（样稿见后）Ø 分行业列出所有需邮寄的单位名单  邮寄单页 3月7日~3月9日 Ø 针对不同的行业、单位分别寄出单页和问卷Ø 收件人为此企业的行政部或人力资源部  电话确认 3月10日~3月12日 Ø 电话询问：是否受

2、到邮件及是否有人对项目有兴趣Ø 确认大致会有多少人有兴趣Ø 确认这些人员的名单和联系方式Ø 确认是否需要上门作推介Ø 就上门推介事宜作仔细磋商，如：确定联系方式、组织Ø 表示非购房客户也可到场参观、领取资料  客户确认及拜访安排 3月13日~3月14日 Ø 筛选客户，确定各单位的具体人数Ø 建立团购拜访程序表Ø 初步电话预约上门拜访时间Ø 部分人数较少的单位，联系他们，约定时间，让他们到万客会现场参加推介会  上门拜访 3月15日~4月15日 Ø 道具准备：投影仪、楼书、宣传单页、移动展板或柔性喷绘3~5块、万客会资

3、料、小礼品Ø 提前30分钟到场，作简单布置Ø 客户及嘉宾到场、签到Ø 工作人员发放资料及登记Ø 主持人宣布推介会开始，致辞、介绍与会来宾，介绍会议议程（3分钟）Ø 介绍万科集团及所开发的经典项目（语言介绍+投影，5分钟）Ø 介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等（语言介绍+投影，10~15分钟）Ø 重点介绍万科物业管理（语言介绍+投影，5分钟）Ø 介绍购房流程及投资分析（5分钟）Ø 简单介绍“万客会”及精选商家（5分钟）Ø 现场咨询（20~30分钟）Ø 分发调查问卷（编号）并填写Ø 回收问卷，发放礼品Ø

4、 宣布加入“万客会”并将在近期发放会员卡Ø 通知与会人员参加4月20日的大型推介会Ø 现场发放4月20日推介会的邀请函Ø 会议结束Ø 清理场地，清点问卷及礼品发放情况 2~3人万科工作人员 平均两周3次每次时间控制在60分钟左右二、公共场合推介会针对企业客户推介的不足，从3月20日至4月14日，选择市中心的高档写字楼、酒店、商场的场所，在现场做产品展示并咨询推介，每处发布期为3~5天。对象选择写字楼：苏宁环球大厦、金鹰国际商城、世界贸易中心酒  店：金陵饭店、丁山香格里拉商  场：东方商城（展示1个月）时间段选择每天

5、中午11：30~14：30为重点推介时段人员安排推介时段安排2~3人在现场作咨询，平时只安排1人负责现场的秩序及资料展示用具的完整。道具准备楼书、宣传单页调查问卷移动展板3~5块万客会资料小礼品（仅在集中咨询推介时有选择地发放）咨询活动具体安排步骤 时间 内容 组织 备注1 10分钟 Ø 客户到现场登记、签到Ø 工作人员发放资料及登记  2 5分钟 Ø 主持人宣布会议开始Ø 介绍会议流程  3 10分钟 Ø 介绍万科集团及所开发的经典项目Ø 介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等Ø 重点介绍万科物业管理

6、  4 5分钟 Ø 介绍购房流程及投资分析Ø 简单介绍“万客会”及精选商家  5 20分钟 Ø 现场咨询  6 20分钟 Ø 发放调查问卷（编号）并填写Ø 回收问卷，发放礼品Ø 宣布加入“万客会”的方法  7 5分钟 Ø 会议结束Ø 清理场地，清点问卷及礼品发放情况   附：调查问卷1、您近期是否有购买新房的需要 A 1年内，B 1~2年内，C 2年以后；2、买房考虑的地段、区位 A 河西，B 市中心，C 江宁，D 城东；3、需要的房型 A两房两厅，B 三房两厅，C 四房两厅；4、需要面积是多少 A 85~100，B

7、 100~130，C 130~160，D 160以上；5、您购房的价格范围 A 50万以下，B 50~60万，C 60~80万，D 80万以上；6、您的家庭年收入 A 5万以下，B 5~10万，C 10~15万，D 15万以上；7、您知道南京万科公司吗？ 您知道南京万科金色家园吗；                                                      8、如有兴趣进一步了解情况，请您留下联系方式。