《专家教你卖车迅速成为销售高手》

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1、《专家教你卖汽车，迅速成为销售高手》基本信息作者：华英雄教授出版社:中国经济出版社出版时间：2012年3月1日平装:221页ISBN:9787513612548作者简介华英雄是谁？★华东师范大学聘任教授；★华英雄，资深沟通训练专家；★中国名师学院研发主任；★浙大教授；★上海交通大学成人教育学院客座教授；★华东师范大学免费师范生和研究生兼职导师；★2010年上海世博会沟通礼仪教练；★2009年被评为全球华人十大礼仪培训师；★2008北京奥运会礼仪训练师；yearsmortgagehousing;4.mortgageregist

2、rationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral★2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师；★阿里巴巴特邀视频直播讲师；★中华讲师网品牌讲师……内容提要《汽车销售快速成交50招》经典的案例、超强实用性。沟通训练专家倾情讲授使数万人受益的实用技巧，让你成为世界最伟大的销售高手！目录第一章初次与客户接触/1第

3、1招客户对销售人员态度冷淡/3第2招巧妙应对客户刁钻问题/9第3招获取客户个人信息资料/14第4招探寻客户购车的潜在意向/19第5招客户开门见山地询问价格/21第二章客户需求发掘/27第6招客户考察之后又再度到访/29第7招了解客户的购车背景/33第8招掌握客户需要解决的问题/37第9招升级客户解决问题的欲望/41第10招掌握客户中意的理想车型/44第11招挖掘客户重点关注内容/48第12招探询客户购车的预算计划/52第13招掌握客户购车的时间计划/55第14招理清购车的关键决策人物/58第15招判断客户对市场的了解程度/6

4、2yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral第三章产品魅力展示/65第16招产品展示前注意事项/67第17招产品展示中注意事项/70第18招试乘试驾中注意事项/75第19招产品展示结束时注意事项/80第20招如何评价竞争对手的车型/83第21招

5、如何应对客户的低调反应/87第四章消除客户异议/93第22招对车的质量不放心/95第23招品牌不是非常知名/98第24招我不太想购买国产品牌车/102第25招你们的车不错，但太贵了/106第26招我诚心想买，你打点折吧/110第27招我要先和家人商量商量/115第五章电话跟进技巧/119第28招有效跟进策略/121第29招应对客户借口/127第30招增强客户满意/131第3l招扩大销售战果/135第六章完美签单技巧/139第32招利益促成法/141第33招对比促成法/145第34招诱导促成法/149第35招实例促成法/153

6、yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral第36招从众促成法/156第37招细节促成法/160第38招富兰克林法/164第七章完美交车/167第39招再次提升客户的满意度/169第40招清晰服务事项与流程/174……第八章售后服务处理/181第

7、九章化解投诉/195yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral