第九章 告启说明文书

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1、第九章告启说明文书第一节产品说明书一、概述（一）产品说明书的概念产品说明书也称为商品证明书，是生产者向用户介绍产品的用途、性能、原理、构造、使用和保护方法等内容时所写的准确、简明的文字说明。（二）产品说明书的特点产品说明书具有实用性、科学性、条理性和通俗性的特点。1.实用性。产品说明书是为了方便人们了解产品、正确使用产品而制作的。所以，说明书要围绕产品的性能、特点、功用、使用方法、注意事项、维护保养等具有实用价值的内容来写。消费者要对照说明书了解产品、进行操作。2.科学性。产品说明书是指导消费者科学认识和使用产品的指导文书，必须实事求是，客观表述，不能为了推销而任意夸大产品的功

2、用。产品的功用和指标应当符合国家质量标准，其数据要力求准确无误。夸夸其谈的不实之词，有害消费者，有可能造成产品毁坏或人身安全。一些说明书附有技术参数、构造、图纸等，是科学性的要求。3.条理性。为了达到实用、科学的要求，在表述上要注意表达顺序，努力做到条理清晰、次序分明，以利于消费者正确理解说明书的内容。4.通俗性。产品说明书的读者对象多为不具备专业知识的普通消费者，因此应以通俗浅显的语言形式，将产品各方面的情况写清楚，尽量不用或少用不易理解的专业术语。用语力求平实与直白。二、范例借鉴【范例】×××抗病毒口服液（纯中药新药）使用说明书本品系以板蓝根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等

3、中药为原料，用科学方法精心研制而成。是实施新药审批法以来通过的第一个用于治疗病毒性疾患的纯中药新药。本品经中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广州市第二人民医院等单位严格的临床验证，证明对治疗上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性结膜炎（红眼病）、腮腺炎等病毒性疾患有显著疗效。总有效率达9127％。其中，对流行性出血性结膜炎（红眼病）和经病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均为100％，并有明显缩短病程的作用。本品疗效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治疗病毒性疾病的理想药物。［性状］本品为棕红色液体，味辛，微苦。［功能与主治］抗病毒药。功效：清热祛湿，凉血解毒，用

4、于治疗风热感冒、瘟病发热及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。［用法与用量］口服，一次10ml，一日2—3次，宜饭后服用，小儿酌减。［注意事项］临床症状较重，病程较长或合并有细菌感染的患者应加服其他治疗药物。［规格］每支10ml。［贮藏］置阴凉处保存。【评析】这是一份条文式产品说明书。最突出的优点，是其对药品的介绍，用了名牌医科大学附院等单位的临床疗效作为证明，其次对消费者的需要和利益也考虑得比较周到。本文语言明晰、准确，很好地体现了产品说明书的说明性、实事求是性和指导性的特点。三、结构安排与写作模式（一）结构安排产品说明书因产品的不同、用途的不同，写法也是多样的。就其结

5、构而言，包括标题、正文和具名。1.标题。产品说明书的标题写法多种多样，主要有如下几种：（1）以产品名称作标题。（2）以产品名称与使用方法作标题。（3）突出商品特征、牌号和型号。（4）双标题。产品说明书的标题写明产品名称和“说明书”、“说明”或“介绍”等字样即可。2.正文。正文是产品说明书的主要部分。写作形式有条款式、短文式和复合式。无论采用何种形式，一般应包括设计目的、原料配方、技术要求、工业造型、性能特点、效率用途、注意事项及出厂价格等内容。有些内容视产品具体情况可略写或不写。（1）条款式。采用分条列项的说明方式。其优点是内容具体、层次分明、条目清楚。通常用于简单产品的说明。

6、（2）短文式。采用概括和叙述的方式对产品进行介绍和说明。其优点是内容完整、意思连贯。（3）复合式。综合使用条款、短文和图表等形式。其优点是能把事物说得比较清楚、周密，既能给人一个总的印象，又能让人了解具体项目的内容。某些结构复杂、需要向使用者全面详细说明的产品，由于要说明的事项过多，也可以将说明书编成小册子，包括封面、标题、目录、概述、正文、封底等。如某些软件说明书，可分章分节地指导消费者运用该软件。3.具名。正文结束后，在正文右下方，写上产品生产企业和定点经销单位的名称以及联系方式等。（二）写作模式模式一：一般产品××××说明书（标题：说明对象+文种）正文：×××××××××

7、×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××（说明基本情况、性能、用途、使用方法、保养维修等。）尾部：×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××（写明单位名称、联系地址、邮政编码、联系电话、传真号码、电子邮箱等。）模式二：药品××××说明书正文：［品