资兴教育局规范权力运行制度汇编目录

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1、资兴市教育局规范权力运行制度汇编目录1、《资兴市教育局行政服务承诺制度》2、《资兴市教育局限时办结制度》3、《资兴市教育局首问负责制度》4、《资兴市教育局一次性告知制度》5、《资兴市教育局领导干部谈心谈话制度》6、《资兴市教育局民主生活会制度》7、《市教育局工作人员考勤制度》8、《市教育局机关车辆管理制度》9、《信访工作制度》10、《资兴市教育局2010年度机关财务管理办法》11、《资兴市教育局机关工作纪律管理办法》12、《资兴市教育局规范权力运行制度建设工作方案》13、《全面贯彻落实岗位责任制、首问负责制、

2、限时办结制、办事公开制、责任追究制工作方案》14、《资兴市教育局规范行政自由裁量案件过错责任追究制度》15、《资兴市教育局规范行政处罚自由裁量权说明理由制度》16、《资兴市教育局规范教育行政自由裁量权公开制度》17、《资兴市教育局规范教育行政自由裁量案件集体讨论决定制度》18、《资兴市教育局出台教育乱收费责任追究制度》19、《资兴市教育局行政执法责任追究制度》20、《资兴市教育局政务公开责任追究制度》46资兴市教育局行政服务承诺制度为进一步完善政务公开制度，建设高效行政服务机制，提高机关办事效率和服务水平，向

3、服务对象提供优质高效的服务，特制定本单位服务承诺制度。一、服务承诺的内容（一）实行办事公开市教育局行政审批股凡办理与群众利益密切相关的事项，在不涉及党和国家机密的情况下，依照有关规定向社会或有关部门公开。（二）提高办事效率凡属本局职能范围内的“审批类”工作事项，上报材料齐全，符合政策规定，必须在规定时限内办理完毕（具体列举办理事项和时限）：1、实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校的设立、分立、合并和变更名称、层次、类别审批，自受理之日起30个工作日内办结；2、自受民办学校聘任校长、变更

4、举办者核准，自受理之日起7个工作日内办结；3、教师资格认定，自受理之日起30个工作日内办结；（三）实行文明服务461.实行首问负责制。凡被来本局办事的群众询问的第一位工作人员即为首问责任人。首问责任人应热情接待来者。属首问责任人所在股室职责范围或首问责任人能够答复的事项，能当场答复的要当场答复，不能当场答复的要告知答复期限；对不属于首问责任人所在股室职责范围的，首问责任人负责向询问人指明有关股室的方位或电话号码。2.坚持文明接待制度。使用文明用语，礼貌待人。实行“三个一样”，即生人与亲友一个样、初次与再次一个

5、样、群众与领导一个样。严禁门难进、脸难看、事难办现象的发生。做到“三个谢绝”，即谢绝一切妨碍公务的请客送礼和公费娱乐，谢绝单位和个人直接到工作人员家中商办有关工作业务，谢绝把商品经济交换原则掺入工作中。二、服务承诺的监督1、局办公室负责对各股室、事业单位实施服务承诺情况的督促检查并及时向局党组报告；各股室、事业单位要及时报告本单位实施服务承诺制的情况。每年进行一次检查，通报结果并作为局工作目标考核和个人年度考试的重要内容。2、服务对象发现责任单位或当事人违反服务承诺规定的，可以向有关部门及本局监督机构投诉（电

6、话：0735－3327203），也可以向局办公室投诉（电话：0735－3322169），一周内予以调查答复。三、服务承诺的奖惩46责任单位或责任人违反服务承诺规定，经调查核实，对相关责任人给予批评教育；情节严重的，调换工作岗位，并通报批评。对利用职权谋取私利，吃拿卡要的，一经发现，立即调离所在工作岗位，并视情节予以纪律股分。对在贯彻服务承诺制度中成绩突出的，给予表彰。本制度自发布之日起实施。资兴市教育局限时办结制度第一条　为提高行政机关办事效率，优化发展环境，提高行政机关的公信力、执行力、服务水平和办事效率，

7、制定本制度。第二条　限时办结制度是指对公民、法人或其他组织（以下统称行政管理相对人）向行政机关咨询、办理行政许可、非行政许可审批事项和确认登记等公共服务行政事项，行政机关按照法律、法规、规章规定的标准，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。第三条　本局对外办理行政许可项目、非行政许可项目及其他行政管理事项的办结时限，要依据法律、法规、规章特别是《行政许可法》中对具体事项办结期限的规定，本着提高工作效率的目的，从我市实际情况出发来确定。第四条　各股室、直属单位均适用本制度。第五条　局办公室负责本局实施限时办结制

8、度的组织和协调及监督检查，局党组决定本局实施限时办结制度的责任追究。各股室、直属单位负责人对本部门实施限时办结制度负总责。46第六条　各业务股室和直属单位应当编制本单位《机关内部项目审批流程时限表》，明确办理事项、办理机构、责任岗位、办理流程和办理时限。受理的事项需报市人民政府和上级部门审批的，承诺办结的时限应当包括市人民政府和上级部门的审批时限。第七条　各股室、直属单位办理事项流程时限，应当在办公