行政前台年终总结报告

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1、2014年人事行政前台年终总结报告总结人：汪婷婷时间：2014年1月5日时光荏苒，自2014年5月底来到公司担任行政专员一职，不知不觉间已走过了半年的日子。回望这段日子的工作生活，深深感受到公司以及身边的同事发生的巨大变化，大家都朝着同一个目标奋斗着。从当初的不完美，到今天慢慢的成长和成熟。同时，在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人事行政工作上的能力和水平都有了很大的提高。下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一些回顾与总结：感悟2014回顾2014年我都做了哪些事儿【工作回顾】？2014年已完成工作1当月考勤监督与统

2、计2负责办公用品的购置、发放、维修、回收及统计3会议室预约管理4接待以及入职资料的办理2014年已完成工作5所有快递以及包裹的签收与发放(0遗失率）6每月初对账及填写各项费用的申请付款（顺丰对账数据量大，耗时长）7电话查询并充值，完成电话费用分摊表8有新入职员工或者人员变动、信息修改的需要及时做好更新9公司员工工牌及名片印刷10一些小通知的编辑发给大家11客户过来提货通知相应的商务主任；本部有物品需要物流人员带走的就整理好安排给他们12整理公司的二手纸并碎纸13每天蒸柜的开放、清理、检查14每天去一楼信箱拿报纸信件考勤监

3、督与统计10月1号前考勤流程收集纸质考勤单据制成电子表格下载考勤数据形成考勤报表根据电子表格修改考勤报表内容将整理好的考勤报表发出再次收集纸质考勤数据考勤数据制成表格根据表格修改考勤报表内容考勤报表完成10月1号后考勤流程（OA开始运行）下载考勤数据，形成考勤报表根据OA上提交的考勤数据修改考勤报表内容将整理好的考勤报表发出根据OA上的考勤数据再次进行修改报表考勤报表完成考勤工作的进步与遇到的问题进步之前是手写纸质单据（缺点：领导不在签字慢、签了字忘记提交、单据遗失等问题）OA运行解决了这些问题，考勤流程化繁为简、审单速

4、度更快，完成考勤速度，效率和准确率有了很大的提高问题1现在公司员工迟到请假现象比较多，影响了工作风气（办法出勤跟绩效挂钩；全勤奖（（无请假、缺勤、违纪情况））并进行表扬奖励，出勤率低的给与处罚，以此来调动积极性）。2考勤单据的及时递交影响着考勤完成的速度。（办法：面谈）办公用品的购置、发放、维修、回收及统计购置香港、海关、物流部购置办法提交办公用品申购单、一个月购买一次原因：距离较远，托运耗时长其他部门购置办法无需提交表单，需写领用登记、购买次数频繁原因：仓库面积有限，堆放太多容易杂乱采购费用月最高14000最低6000

5、平均10000采购支出费用从高至低：物流、香港、商务、财务办公用品的购置、发放、维修、回收及统计发放香港、物流、以及海关每月请购一次办公用品其他部门临时在前台写文具领用登记来进行发放（由于每天领用人数较多，经常要给人家拿办公用品，造成手头上工作分心、容易产生厌倦情绪办法：自助）发放时：本着提高使用率，避免浪费的原则进行发放每个从仓库拿出的办公用品都要做好登记，无一漏记每月月底采购卷纸发放女生2卷男生1卷每天商务及报关部会产生很多的A4纸，把这些纸张进行分类，分为二手纸和废纸。跟据实际打印情况，将整理好的二手纸重新分配给每

6、个部门使用（报关部和小部门利用）。办公用品的购置、发放、维修、回收及统计维修大复印机计算器电话办公用品的购置、发放、维修、回收及统计回收回收的再利用（离职员工办公用品回收）办公用品的购置、发放、维修、回收及统计统计形成最终的3个表格1、文具领用登记簿（标记每个部门每项领用文具的费用，月初领导签字确认，前台存档）2、办公用品费用分摊表（行政及财务存档）3、采购库存(行政、财务存档）会议室预约管理自OA开始运行，会议预约也实现了从口头、RTX、电话等多种形式预约转为以OA会议预约为主导的预约形式优统计数据减少，从OA上可以直

7、观看到会议室的预约情况，提高会议预约效率，没有造成会议时使用的冲撞缺专门要去OA的会议预约查询上才知道会议室的预约情况，而不会直接抄送给我，造成对会议室的管理比较被动（会议前没有准备）接待以及入职资料的办理入职以来接待了近百位的求职者，办理了20位新员工的入职及资料的搜集和整理。有新入职员工和人员变动、信息修改的需要的及时在通讯录、OA、花名册上同步做好更新、力求所有的人员的信息保持最新的状态。2014年工作不足之处1发小通知出去的时候被检查出来有错别字2蒸柜检查表容易忘记填写3有几次忘记放音乐做操以上几件事情没有做好主

8、要是因为个人的对事情本身的态度不对，认为都是一些小事而疏忽怠慢了，现在自己已经认识到事无巨细，要改变自身存在的问题，以上情况现在也很少发生了。展望展望2015对工作的展望对个人及生活的展望对工作的展望继续在人事行政部，为部门、公司献出自己的一份力量1、日常事务性工作能够有条不紊的进行；提高自己的工作能力（要求自己坚持