绵竹市民防灾应急手册

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1、绵竹市民防灾应急手册绵竹市政府应急办二00九年八月日市长致辞做好防灾应急工作，是落实科学发展观的重要体现，是维护人民群众根本利益的重要举措，也是保持社会和谐稳定的重要环节。在防灾应急工作中，市民既是救护的对象，也是自救、救人的主体。突发事件一旦发生，处在第一时间、第一现场的市民，能否保持良好的心态，掌握应对不同灾害事故的安全知识和自救、救人的技能，将直接关系到能否最大限度地减少灾害事故所造成的危害和损失。市民安全防护知识、技能的普及工作做得越好，防灾减灾的能力就越强。这本《绵竹市民防灾应急手册》，是针对我市常见的和可能发生的各类突发事件而编

2、写的。我诚恳地希望广大市民能通过这本手册学习和掌握公共安全知识、灾害知识、防灾救灾和自救知识，提高应急处置能力和自救能力，支持政府的应急管理工作。平时能积极预防、消患于未然，珍爱自己，关心他人，应急能迅速开展自救，互救，不惊慌失措，不轻信谣言，不盲目行动，不悲观失望，镇静沉着应对，最大限度地减少灾害给我们带来的损失。最后，我衷心地祝福每一位市民平安、健康、幸福！绵竹市人民政府市长一、紧急呼救一、紧急呼救1．110报警服务电话发现刑事、治安案（事）件以及危及公共与人身财产安全、工作学习与生活秩序的案（事）件时，及时报警是每位公民应尽的义务。应

3、急要点l发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案（事）件，应立即报警。若情况危急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。l发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神疾病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气等公共设施出现险情，均可拨打110报警。专家提示l免收电话费，磁卡等公用电话均可直接拨打。l拨通110后，会听到中英文语音提示：“您好，110报警服务台。”然后会有接警员受理您的报警求助。l报警时请讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所

4、、公交车站、单位名称等。l报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。l未成年人遇到刑事案件时,应首先保护好自身安全.l实施正当防卫时,应避免防卫过当行为。2．119火警报警电话发现火情及时报警，是每个公民应尽的义务。任何单位、个人都应无偿为报警提供方便。应急要点l拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，也应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。l尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。l应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全。专家提示l免收电话费，磁卡等

5、公用电话均可直接拨打。l119还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄漏事故的救援；水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；空难及重大事故的抢险救援；建筑物倒塌事故的抢险救援；恐怖袭击等突发性事件的应急救援；单位和绵竹市民群众遇险求助时的防灾应急手册救援救助等。3．122交通事故报警服务电话一、紧急呼救发生交通事故或交通纠纷，可以拨打122或110报警电话。应急要点l拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。l双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理；其他事故，需变动

6、现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。l遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号；如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。l交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。专家提示l免收电话费,磁卡等公用电话均可直接拨打。l找交通警察处理交通事故是最好的解决办法。l在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。4．医疗急救求助电话需要急救服务时，可以拨打120急救求助电话。应急要点l拨通电话之后，应说清病人的所在方位、年龄、性别和病情。如果不知道

7、确切的地址，应说明大致的方位，比如在哪条大街、哪个方向、哪幢建筑物附近等。l尽可能说明病人典型的发病表现，如：胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。l尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的身体部位和情况。l尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。专家提示l免收电话费，磁卡等公用电话均可直接拨打。l如果了解病人的病史，在呼叫急救服务时应提供给急救人员参考。绵竹市民防灾应急手册二、家用电、气、水事故1．停电事故突然停电

8、可能会毁坏电器，并直接影响人们的正常生活。应急要点l遇到停电，应利用手电筒等照明工具，首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。l室内有焦煳味、冒烟和放电等现象，应立即切断所有电