文学研究社区调查报告ppt模版课件

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1、社区调查报告——我们在行动我们用一种极积的心态,走进梧桐社区……●调研题目:梧桐社区的调查研究报告●调研时间:2010年9月20日●调研地点:梧桐花园●调研方式:实地采访小组成员及分工李珍珍,负责问题准备、拍照、制作PPT杨丽娟,负责采访社区的物业并记录马宝红,负责采访社区居委会的工作人员焦丽娜,负责采访社区居民并记录并记录马雪,PPT讲解调查采访(一)居委会采访1、社区的基本情况:如面积、人口、居民构成等。梧桐社区位于西夏区同心北路,交通便利。社区占地27平方米,3230户共6600余人。社区居民构成主要为个体户、上班族和老年人。

2、2、居委会成员情况:居委会的正式员工主要为下岗再就业的中年女性,月薪大概为600元左右。3、社区的历史变迁。2006年前叫做“新风向社区”,2006年开始改名为“梧桐社区”。4、社区工作和服务的内容范围。服务内容主要包括工会、妇联、健康教育、统计档案、劳教管教、计划生育、党员干部教育、日常生活服务、文教资源共享、就业创业服务等。梧桐社区组织网络图5、社区主要存在的问题,与急需解决的问题有哪些。工作人员待遇低,工作项目多;社区空地的卫生情况有待改善。社区VS物业社区物业(二)物业采访1、物业部门与社区居委的关系如何?居委会工作还行,即

3、使有矛盾也都是小矛盾2、物业是否尽到了其职责?基本尽到了,居民们由于不了解物业的服务范围,经常把需要居委会解决的问题找到物业,物业仍然给予解决;3、社区的卫生问题由谁来解决?卫生归物业管,但是卫生费由城管代收,一年48元;社区卫生一般由低保户无偿打扫。采访物业人员……(三)居民采访1、对社区的服务有什么不满意?社区的侧门不开,老年人出行绕远不方便。居委会不加以解决,居民则抗议不交物业费。2、社区的治安情况如何?四楼曾出现失窃现象;夜晚经常有狗吠、车辆噪音大等。3、对居委会的工作有什么看法?不太了解居委会,只知道卫生费是居委会收的。居

4、委会曾召集开会,但对居民所提出的问题不予解答,就散会。并且建议在小区开设老年食堂,方便老年人吃饭。4、对小区环境是否满意?环境很好,但是缺乏更好的管理;5、小区是否经常开展娱乐活动?不知道,可能是因为没有做宣传,老爷子常出去钓鱼,自己也只在小区里转一转。6、对物业费、卫生费等费用标准是否能接受?感觉并不高,可以接受。1、居民经济水平较好,环境比较优美,但基础设施简单。2、社区设有专门的卫生所,方便居民生活。3、社区内设有幼儿园,方便儿童上学。4、居委会总体工作教条化,不能深入居民生活,居委会成员过多追求个人利益,缺乏与居民的沟通交流

5、,没有真正满足其需要。5、由于经费不足,使得许多好的活动不能经常开展。即使每年从富裕户争取到一些捐助但经费仍不宽裕。很多活动均是由参与者自己给付费用。6、有部分社区居民对其他居民有所不满,如夜晚邻居家狗叫、车辆噪音大等问题时有发生。7、居民对于居委会和物业各自的职责并不清楚,出现问题时不知道究竟该找谁解决。对社区状况的总结:我们在行动。。。社区存在的问题:1、在对居民的采访中发现,居委会与居民的联系并不紧密,缺乏沟通和交流。2、居委会对社区举办的活动宣传力度不够,很多居民对所举办的活动并不知情。3、社区的娱乐活动较少,老年人兴趣单一

6、。4、社区工作人员的工作态度和工作方法有待提高。解决方案建议:1、建议居委会工作人员加强与居民的联系,体察民情。2、提高居委会工作质量,落实其工作任务,对其工作业绩进行公示,实行工作透明化原则。3、开设公共的娱乐场所,如图书馆、老年活动室、老年食堂等4、国家有关部门应当组织社区工作人员参加专业素质培训,提高专业知识和技能,从而更好地进行社区工作。对调查活动的总结1.成果居委会人员比较热情,顺利完成了采访任务,了解了社区概况和社区管理上的难处.综合总结可以提出建议和帮助居委改善工作。2.遗憾(1)因对市内社区分布状况不了解,在锁定目标

7、社区时浪费了较多时间。(2)由于访问时间正好是居民上班的时间,没有采访到更多的居民。(3)由于各方面的原因,所调查到的信息还比较表面化,没有挖掘到实质性的问题。社区对我们大学生的期望1、积极参加居委的活动,为社区工作宣传。2、多到社区来义务劳动。所有这一切。。。只因我们有更高的要求社区工作,从我做起!Theend谢谢观看!

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