物业部交房装修管理流程ppt课件

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1、交房装修管理流程湘潭义乌物业部一.交房流程1.业主凭交房通知书(介绍信)、身份证复印件到物业交房2.填写业主基本信息情况表3.缴费:物业管理费N个月;建筑垃圾清运费N元/间;装修押金N元4.带业主看房,将看房情况填在交房确认书里5.若业主看房不满意,要把整改的意见填在交房确认书上,每天统一开工作联系单给开发商整改6.若业主看房满意,回到管理处,查看交费发票后移交钥匙7.追踪整改,整改完成后再通知业主来交房二.装修1.业主提交装修方案2.物业经理对装修方案进行审核外墙:是否改动内墙:围隔厨卫:做防水阳台:统一格式空调:指定位置结构:梁、板、

2、柱不能动(见建筑结构图)3.签订装修协议书,收取押金,办理装修许可证4.要将注意事项及装修禁止行为告知业主、装修单位5.办理装修人员出入证三.装修管理注意事项1.对装修户检查两证:出入证、许可证。没有办证人员不能进入,水电不能送。装修巡查主要分工物业部抓装修管理要形成合力,齐抓共管,不能各自为政,互不沟通物业经理:1.每天要开早会,要求各岗位将前一天装修存在的问题进行汇报,研究协调处理2.督促各岗位人员,根据各自的职责,监管落实,巡查、处置到位3.对员工反馈上来的问题要及时协调处理,不能拖着不办,不回复4.装修存在的重大问题、棘手问题要及

3、时向公司汇报5.违规要及时布置,采取措施:劝阻、阻止、开书面整改单、停水停电、没收工具、上报执法部门等6.批评处分不作为的员工,表扬奖励管理到位的员工队长、班长1.办理装修出入证,每天组织查验装修人员出入证2.每天至少两次到各单元巡查3.对装修中的安全、消防等隐患要重点追踪整改,确保安全4.发现装修违规情况及时预先处理5.装修材料垃圾等堆放进行监管,确保堆放有序,公共部位保持干净整洁6.对搬运超长超宽材料要引导其走楼梯,并追踪防止碰坏公共设施7.对保安每个岗位工作进行监督,确保每个安保人员发挥作用,防止不作为8.配合管理处违规装修的追踪处

4、理工程人员:1.根据管理处安排,对符合装修条件的单元给予送水送电,对于违规装修给予停水停电2.每天对电梯进行两次清洁保养,把沙土清出沟槽3.每天要到装修户进行检查,重点检查厨、卫是否移位,梁、板、柱、外墙等是否破坏。水电是否接公共用水用电等问题每天对公共设施设备,机房等进行巡查、维护,并做好工作记录5.巡查发现问题及时汇报物业经理,配合物业经理对违规装修的处理6.注意公共水电的使用,特别注意节能减排,防止水电能源浪费

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