全球八大著名ceo访谈录

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1、全球八大著名CEO访谈录　　你什么时候意识到自己具备了领导特质？当然了，答案取决于你如何界定领导特质。基本的领导特质是高瞻远瞩的视野还是敢于按自己的信念行动的勇气？抑或，领导特质更多地表现为激情四溢、直觉敏锐或谦逊虚心？编辑询问了各行各业的商业领袖，请他们结合自己经历过的考验，讲述什么是他们心目中最重要的领导特质，其中有些人的答复让我们颇感意外。　　人们通常认为，领导者的个人事迹是其所在公司艰苦拼搏并取得成功的真实写照。如果公司遭受重创如产品召回或者委托书之争，首席执行官的才能和勇气也会面临挑战。同样，当公司

2、以创新或者专一化这样的特质著称时，它的领导者在其个人职业生涯中也会表现出同样的特质。在这类情形下，领导者的确会向世人展示出他们内在的特质。但正如下文所示，我们在本文中会更多看到领导者在某些不为人知的关键时刻，对自我的深刻反省。　　谦逊虚心　　康培凯（Olli-PekkaKallasvuo），自2006年6月起任诺基亚公司（Nokia）的总裁兼CEO，该公司位于芬兰的埃斯波（Espoo）。　　1990年，我36岁时被任命为诺基亚公司的首席财务官。对我来说，这是一个巨大的挑战，倒不仅仅是因为我还年轻。当时，公司正

3、处于动荡不安之中。虽然公司的规模已经很大，但财务状况相当严峻。我们每个月都提心吊胆，担心下个月发不出薪水。现在回想起来，那时我非常缺乏经验，因为我过去从事的是法务和战略方面的工作，没有会计方面的背景。那段时间，我频繁出差，前往苏黎世、法兰克福、东京和伦敦，试图向银行借钱。由于我们的收益持续下滑，公司开始失去银行的信任。与这些银行的交往使我感受到公司的困境，我深深感到自己是多么的孤立无援。但正是所有这些事实对我触动很大，并让我始终保持着自知之明，即使后来公司的财务状况有所好转。　　无论对于一家公司还是一位领导者

4、，谦虚都是一项重要的特质。如果诺基亚公司要持续发展，就必须苦练外功。它必须虚怀若谷，聆听客户的心声，寻求来自公司外部的有益建议。面对纷繁复杂的状况，它必须谦虚谨慎。尤其在目前的情况下，当人们对于移动设备与互联网融合的前景众说纷纭时，诺基亚公司不能自负地认为自己的预测就一定是最准确的。相反，我们应该看到所发生的变化，并以最快的速度做出回应。在一个管理团队中，这种回应是多元视角的产物。管理人员必须谦虚地承认：他们需要采纳他人的意见，拓宽自己的视角。　　谦虚并不意味着一声不吭，或者缺乏表达自己看法的勇气。事实上，勇

5、气与谦虚更多地是一种互补性的关系，而非相互对立。当情势不利时，遭遇过挫折而拥有一颗谦逊之心的人会进发出更大的勇气。这是因为他们经历过大风大浪，知道艰难险阻总是难免的。　　但是，谦虚确实意味着你要做出自己应有的贡献。这意味着你作为CEO，要时刻牢记自己的真正职责就是为公司的利益着想。　由于人们对公司领导人的要求极高，许多CEO逐渐认识到，如果他们对工作的投入达不到101%，就无法交出令人满意的答卷。对于我来说，这一时刻出现在20世纪90年代中期，当时我到海外工作了两年。就在那个时候，我决定了自己今后的生活方式：

6、我在为公司做事，我将全身心地投入。　　一旦你做出了这样的决定，你就成长起来了。当会议室里每个人都说事情就是这样，而你有不同意见时，你就会有勇气大声说出自己的看法。你不会为了保险起见，随大流地人云亦云，而是会从不同的角度思考问题。这会让你（实际上是迫使你）说出自己的意见：形势发生了变化，我们也需要变革。　　与此同时，这种视角会使你认识到自己对他人的依赖这反过来又会促使你变得谦虚。19年前，当我第一次带领一个团队时，我意识到，我不再是一个单枪匹马完成自己工作的专业人士。我必须通过管理，依靠他人，而不是我自己去完成

7、工作。这些年来，我愈发深刻地体会到这一点。截至2007年1月，诺基亚已经拥有10万名员工，靠我单独一个人能够完成的事情实际上几乎已经没有了。但是，依靠团队，我却能做很多事情。第3页第4页……第9页　　充满活力　　加里．杰克逊（GaryJackson），美国黑水公司（Blackdash;空谈者（talker）或D实干家（doer）。再比如，有些方案能够百分之百地解决问题，但可能还需要三周时间才能设计出来，而有些方案虽然只能解决百分之八十的问题，但现在就可以实施。在这种情况下，我总是要求大家选择后者。　　独特的文

8、化是黑水公司生存的基石。作为领导人，我面临的最大考验就是坚持公司的这种文化，其中有些考验直接涉及我的个人行为。在公司停车场，只有一个车位标有预留字样，但这是为早上第一个来上班的人预留的。这个人常常就是我。在一个活力超凡的公司中，你作为领导人所面临的挑战之一就是，当你稍有懈怠，公司所有的人都能感觉得到。我不能慢下来。　　更为重要的考验来自那些影响比较大的决策，尤其是有关人事方面的决策。六周前，我不得不