提高检查单归档率品管圈成果汇报课件

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1、肾石圈QCC成果汇报第一季度2016年东阳市红十字会医院四病区科不在大无石则强护患同心携手同行经过为期2个月的理论知识学习，和相关医院成果报告赏析，科内自8月1日开始起进行自主报名的形式，至8月3日完成了由贾俊丹为圈长，许俊萍为指导员的红会四病区肾石圈，于8月3日召开第一次会议，并提议一周内选定圈名、圈徽。记录员：陈洁玲2016年8月3日品管圈在护士长办公室举行第一次会议科不在大无石则强护患同心携手同行第二次会议通过通过投票选举的形式选择出了圈名和圈徽图标圈名票数选定图标圈名票数选定开心圈1爱心圈4揽胜圈4肾石（十）圈6★U型圈1肾外圈2胆石圈1呵护圈1

2、选票形式为每人两票，取票数最高的圈名、圈徽为科内品管圈长期使用标识。科不在大无石则强护患同心携手同行圈名的意义肾石（十）圈我科是我院挂名的浙中地区泌尿外科重点学科，肾石的意思显而易见。同时“石”同音“十”，这里的十既可以表示我们红十字会医院，也是救治疾病常见的“＋”图标。我们以这个名字表示我们愿继续做好泌尿外科护理工作的决心，更表示我们对于医院的忠诚、感恩和责任，是我们对自己这身护士服的承诺。肾＋圈就是现在我们的这个小群体“＋”就是我们的根基，有我们的地方就有希望圈徽的意义：全体护理人员对这份事业真挚的用心我科为泌尿结石专科护理人员与病人携手同行所有的一

3、切都构建在东阳市红十字会医院这个大平台和救死扶伤的医学精神原则之上。科不在大无石则强护患同心携手同行我们的圈口号：科不在大,无石则强,护不在美,细心则优,护患同心,携手同行科不在大,无石则强,护患同心,携手同行.kebuzaida,wushizeqiang,huhuantongxin,xieshoutongxing.科不在大无石则强护患同心携手同行圈的组成介绍：圈名：肾石（十）圈成立日期：2016年8月3日成员人数：10圈长：贾俊丹辅导员：许俊萍所属单位：东阳市红十字会医院外科圈员：郭航燕、许泠泠、陈佳佳、金云萍、洪斐、卢佳蓓、陈洁玲、宋宁、严娟娟基本学

4、历：大专及以上主要工作：从事个项护理临床工作科不在大无石则强护患同心携手同行我们的圈成员风采辅导员科不在大无石则强护患同心携手同行圈长1、确定主题1、圈长说明会议主题和议程2、每位圈员“头脑风暴”充分发言讨论3、做好圈会记录：本次讨论议题，4、圈长讨论事项决议，下次工作分配记录员：陈洁玲为丰富圈活动内容，本次会议在时令餐厅小聚科不在大无石则强护患同心携手同行1、主题选定头脑风暴科不在大无石则强护患同心携手同行1、确定主题问题院方政策可行性圈能力迫切性总分顺序选定提高患者对宣教知识的掌握率187提高患者检查单归档率1891★提高药品完整率185提高护理书写

5、规范率179降低输液外渗率179提高护士消毒隔离知识重视率182科不在大无石则强护患同心携手同行1、确定主题注：以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。科不在大无石则强护患同心携手同行1、确定主题—定义主题定义：应归档检查单为：各班内已完成的检查项目的报告单，在进行交接班前进行归档，特殊检查项目除外。特殊检查项目定义：特殊检查项目指的是班内完成的检查，应超过24小时才能取得报告单的项目，如：外送的化验检查、尿培养、24小时动态心电图、血压等，其它具体举例以实际情况为考量。科不在大无石则强

6、护患同心携手同行1、确定主题—定义主题提高检查单的归档率衡量指标：检查单归档率=监测期间检查单实际归档数监测期间检查单应归档总数X100%科不在大无石则强护患同心携手同行降低了其治疗期间的无必要延误。促进了医患关系。能在第一时间掌握患者信息，能得到护士最及时的辅助检查异常结果汇报，提高了其对患者的处置能力。增加了病历的完整性，提高了患者在整个疾病治疗过程中的效率，使我们的护理工作能更加的行之有效，在出院病历的整理中减少了因找辅助检查单而多出的无谓的工作量。选题意义：对患者而言对医生而言对工作而言提高了患者满意度，增加了社会效应，提升了医院整体品牌形象。对

7、医院而言2、活动计划拟定月份周期步骤2016年8月2016年9月2016年10月2016年11月2016年12月2017年1月负责人1周2周3周4周5周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周圈的组建许俊萍主题选定贾俊丹计划制定陈洁玲现状把握陈佳佳目标设定许俊萍解析郭航燕对策拟定全部实施与检讨全部效果确认洪斐标准化郭航燕检讨改进许俊萍代表计划线代表实施线发现查检表问题，重新制定查检表加快目标设定进度，1周完成科不在大无石则强护患同心携手同行加快解析3、现状把握改善前无形评价：项目改善前责任心3.2团队精神2.8沟通

8、能力2.8责任荣誉2.9解决问题的能力2.5品管手法2.4每位圈员每项给自己自评