整木流程.doc

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1、整木定制设计标准化服务流程十大动作分解整木定制行业内的人士经常开玩笑讲,整木整人又整心,整木之难难在哪里?整木定制家居是一个具有广阔市场前景和巨大市场容量的朝阳行业,被詟为泛家居时代最后的金矿。巨大的行业引力使人们趋之若鹜的同时,行业自身对从业者多方面高标准的要求,也使不少木作工厂举步艰难。那么整木定制究竟难在哪?1.风格功能个性化强,方案难不同人群的文化背景、生活习惯有着极大的差别,因此在家居风格和空间功能上也有着大相径庭的想法。如何根据客户的喜好和要求设计出满足客户需求的方案,这直接决定着客户是否愿意买单。然而,大多数企业对家居风格和相应的生活形态了解

2、甚少,无法形成系统的产品和方案;,其次,在与客户的沟通中,无法提供准确形象的方案,造成实际效果与客户理想家居之间的偏差,从人而影响客户的满意度。2、定制产品数据量大,生产难定制产品決定了其独一无二的属性,这也使得产品很难实现产业化生产,多品类的家居产品,繁冗的数据,拆单、排产很多工作作都需要人工操操作,庞大的数据量出错在所难免,同时在生产周期和品质稳定性上都没有保障。因此,没有核心生产技术的整木定制工厂无法实现规模化生产运营。3、产品安装专业性高,服务难整木定制是一套整体空间的木作解決方案,产品生产完成后,需要专业的安装来实现产品的整体性,产品间的收口直接

3、关系着装饰的效果。因此,安装的过程也是影响整木定制品质的重要一环,没有专业标准的安装服务,是无法呈现出高品质的整木定制产品。整木定制是一个系统化的工程,也是近几年市场上流行的产品配套的必不可少的流程。它的实施与传统的施工方法有较大的技术差别,所以是一个新的认识和实践的过程,没有具体的标准流程，只能在实践中探索。由于整木兴起的时间短,市场上存在高低不等的门槛,所以也没有形成行业的标准,对于“整体木作",就目前普遍存在的问题:1:产品品质不精致,收口细节不到位;2:材材料基层使用不规范,偷工減减料,结构不稳定;3:成本高,返工率高,损耗大;4：混乱的现场管理5

4、:产品价格定位不标准,容易形成恶性竟争;6：售后服务配套工作不及时等等本书针对行业普遍存在的问题,对整木定制的作业流程重新进行梳理,同时提出的实施流程是从整木定制企业的角度出发而编制的。整木定制的实施流程应分以下阶段ー、前期沟通(沟通内容涵盖任务书和收集资料)(一)任务书:由甲方或业主提出,项项目组制定。含使用功能、年龄结构、确确定面积、经营理念、风格样式、投资情况居室是用于业主居住的,设计风格也应该取决于业主个人而不是设计师,但但设计细节应该由设计师来最终确定。了解业主应该明确业主家庭人员结构构(如3口之家、三代代同堂)、年龄结构(如小孩已经上小学了、尚

5、未结婚、父母已经退休等)、家庭主导人员个性(如以妻子为主的家庭,妻子的爱好是欧式风格还是简约主义等)、经济条件、职职业等任务书项目名称：客户姓名房子面积：年结构:风格定位:产品定位:家人员结构:孩子:父母:职业：产品类型:颜色：柜体五金品牌:房门门五金品牌：下单时间:出货时间:安装时词:项目负责人：深化设计：项目经理：安装经理:注:此表格需要组中各部分经理开会,确定工期的可操作性,同时确认项目组成员,经总经理批准后行政发文备案。业务部确认：设计部确认:生产部确认:安装确认:总经理确认:山东光岳鲁班整木家居有限公司2018年5月25日星期五（二）收集资米料，

6、整理出项目流程计划表施工图阶段（造型、材料、做法）包括（装修施工图；设备施工图）1、设计说明、工程材料做法表、饰面材料分类表、装修门窗表2、隔隔墙定位平面图、平面布置图、铺地平面图、天花布置图、放大平面图3、立面图、剖面图4、大样图、详图订单管理流程化，明确责任，设定纠错机制，减少联系单，提高效率，减少出错率，降低承办（纠错机制），提高客户满意度。项目流程计划表格项目流程表项目名称：序号工作内容计划时间完成进度备注1现场粗测量，沟通2产品深化方案图确认3产品深化下单图确认4下单（分批下单，门，门套）5下单（木饰面、柜子等）6工厂生产7石材，地板现场施工8发

7、货（分批1）9发货（分批2）10安装11整改12验收13总结注：项目不同，工作内容可以根据实际情况做相应调整。编制：审核：年月日二、测量阶段（一）测测量过程中：与客户或施工负责人进行沟通（尽量客户在现场）整木定制测量知识1、量房原因量房是整木定制装修的必要步骤，装修前进行全面的量房，方便对整木定制进行规划，一般应由设计师、业主共同参与，精准的测量记录家居空间尺寸。2、量房标准量房的标准就是准确、精细、严谨，切忌有“大概”这样的概念出现。测量不要求精准到0．1毫米，但是精准到1毫米也是必须的。3、量房工具量房工具有哪些？纸、笔、尺不能少。尺子最好选择钢卷尺，

8、一般5米、20米的都可以；笔需要至少两种颜色的，方便对测量图进行不