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1、本栏目责任编辑:王力计算机教育浅谈校园网络故障的诊断与处理余芸珍,万利平,唐政军,聂素华(南华大学网络与信息中心,湖南衡阳421001)摘要:随着校园网的建设及网络用户的增加,各种网络故障也随之而来,本文简要介绍了常见校园网络故障的分类、网络故障分析的一般步骤以及常见网络故障的基本处理方法。关键词:校园网;网络故障;诊断;分析;处理中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2007)13-30255-02ShallowlyDiscussestheCampusNetworkBreakdowntheDia
2、gnosisandProcessingYUYun-zhen,WANLi-ping,TANGZheng-jun,NIESu-hua(NetworkandInformationCenterinUniversityofSouthChina,Hengyang421001,China)Abstract:Alongwithcampusnetconstructionandnetworkuser'sincrease,eachkindofnetworkbreakdownalsofollowing,thisarticlebrieflyintro
3、ducedcommoncampusnetworkbreakdownclassification,thenetworkfaultanalysisgeneralstepaswellasthecommonnetworkbreakdownbasicprocessingmethod.Keywords:campusnet;networkbreakdown;diagnosis;analysis;processing1引言随着计算机网络技术的迅速发展,信息技术业逐渐向传统的教育系统渗透,网络应用也深入到校园生活的各个方面。校园网是学校进行教
4、育教学、科研、各项管理工作和各类信息交流沟通的应用平台,是一个集相关软件系统和硬件设备于一体的计算机局域网,为学校提供了一个日常教学、科研、管理和通讯的综合性网络应用环境。随着校园网络规模的不断扩大和用户数量的激增,各种网络故障的也不断增多,如何及时准确地对故障做出诊断并迅速排除是每一个网管员的职责所在。2常见网络故障分类校园网不同于普通的局域网,它通常包含多个子网,是由路由器、防火墙、交换机等多种网络通讯设备组成,连有大量网络终端,其网络拓扑结构复杂、数据传输量大,其中的任何设备或环节出现问题都会造成诸如网络不通、时通时断
5、、通讯不畅、传输文件慢等网络故障。网络故障通常可按网络故障的性质、对象或出现的区域等来进行分类,按网络故障的性质可分为物理故障与逻辑故障。2.1物理故障物理故障也称为硬件故障,一般是指线路、网卡或交换机等出现问题引起的网络故障。此类故障所引起的故障表现通常是时断时续或网络完全断开。(1)线路故障网络线路传输可通过双绞线、同轴电缆和光缆等三种介质。在校园网的日常网络维护中,线路故障出现最多的是双绞线故障,如双绞线连接不当或断开、水晶头松动、模块簧片接触不良或损坏等。(2)网卡故障网卡就是网络接口卡(NIC,NetworkInt
6、erfacesCard)的简称,是用于实现联网计算机和网络线缆之间的物理连接,为计算机之间相互通信提供一条物理通道,并通过这条通道进行高速数据传输。网卡能否正常工作取决于网卡及其相连接的交换设备的设置以及网卡工作环境所产生的干扰,如信号干扰、接地干扰、电源干扰、辐射干扰等,有的干扰还可能直接导致网卡损坏。网卡故障通常包括网卡松动、网卡物理故障以及主机的网卡插槽故障等。(3)交换机故障目前,校园网络一般都采用交换式以太网技术,作为网络互连设备的交换机是组成网络系统的核心设备,它是基于MAC地址识别,能完成封装转发数据包功能的网
7、络设备。交换机对于信息在网络上正确、快速地传输起着关键作用。交换机故障一般是指电源、以太口、光模块接口等出现故障导致网络不通。当然,还有路由器、防火墙等硬件设备也会出故障,但比较少;对于一些带路由功能的集线器出现网络不通时,有可能是通电时间过长造成的,只有断电一定时间后重启后即可正常。2.2逻辑故障逻辑故障也称为软件故障,主要是软件安装或配置等错误引起的网络故障,相对于硬件故障来说要复杂的多。主要是网卡驱动问题、网络协议设置问题、IP地址冲突问题等。其通常表现为无法浏览网页、时断时续、网速缓慢等。(1)网卡驱动问题:网卡的
8、驱动程序安装不当,包括网卡驱动程序未安装或安装了错误的驱动程序而出现不兼容的现象,都会导致网卡无法正常工作。另外,网卡设备与主机其它设备有冲突,也会导致网卡无法正常工作。(2)网络协议配置错误:主机网络协议或服务安装不当也会出现网络无法连通。主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致,否则
