【太平洋车险】学校教职工私家车保险团购方案

《【太平洋车险】学校教职工私家车保险团购方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、【太平洋车险】学校教职工私家车保险团购方案2016-03-08学校教职工私家车保险团购方案屮国太平洋财产侃险股份有限公M武汉中心支公M（以下简称“太保”）为加强与学校的合作关系，实现双方互惠共赢，特针对学校教职员工私家车保险团购业务设计专门的承保服务方案。一、活动时间2016年2月1U至2017年2月1曰二、优惠对象学校全体教职工私家车三、保险产品及价格（一）保•险产品交强险，机动车损失险，第三者责任险（责任限额5万、10万、20万、30万、50万，100万），车上人员责任险（责任限额1万、2万、5万）玻璃单独破碎险，盗抢险，无法找到第三方责任险，£）燃，涉水等加不计免赔险等。

2、（二）侃费优惠1.商业险在正常系统折扣基础上再给一个折扣；2.交强险实际承侃时，依裾屮国保险行业协会《车险集屮平台》浮动执行收费。（三）凡在太保投仅车辆均可附加全能卫士之“任我行”驾乘人员意外伤杏保险和家庭财产综合保险，且一并享受折上折优惠。具体保•费保•障如下：全能卫士之“任我行”驾乘人员意外伤害保险家庭财产综合保险售后服务计划一、中国太平洋财产保险股份有限公司武汉中心支公司保险服务的原则C••高效——采取联合工作小组共同工作的方式，贯穿于保险方案拟定、条款设计、保险服务等工作的全过程C*•公开——充分I办商和透明操作，使被保险人在最大可能的情况下参与本项目从承保到理赔的各环

3、节C*•全血——从被保险人的利益出发，充分考虑被保险人的需求，全方位、多渠道地提供各项切实可行的服务活动二、理赔服务机构：名称：中国太平洋财产保险股份有限公司武汉中心支公司客户服务部地址：武汉市江岸区工农兵路65号龙韵大厦7层报案电话：95500服务方式：不论是承保还是理赔，太保都将派专人上门服务，如承保期限到期通报、岀队接案第一时间去现场、案件资料专人收集、结案后回访等。此项丄作太保将在具体合作中根据客户的耍求随时调整。三、小额赔款的处理单方保险责任事故，若没有涉及人员伤亡且有第一事故现场的，佔计单车损失金额在2000元以内的个案，讨以不提供交通事故责任认定

4、5,采取诚信快速

5、理赔服务方式。（一）365天24小时接报案服务企天候24小时提供接受报案服务，学校教职员工无论何时、何地出险，只须拨打95500,即可及时报案，太保将有专人负责。（二）提供道路交通事故法律援助服务一旦投保的车辆发生交通事故时，学校客户可致屯太保，太保将迅速派出专家赶赴肇事现场，协助学校教职员工进行道路交通事故的处理，提供专业的法律援助。（三）开辟人伤救治绿色通道若标的车迕武汉市内造成人伤，奋:我市医院救治，太保川1办M交警部门及医院达成人伤救治绿色通道协议。在机动车交通事故责任强制保险责任范围限额内，及时垫付抢救费用，并在1日内告知具体的赔偿程序等有关事项。（四）重大赔案预付赔

6、款服务保险车辆发生涉及人员伤亡的重大事故，学校教职员工AT凭交通事故责任认定书、医院出具的诊断15及医疗费收据叫太保中请预付赔款，太保将4:实际损失的50%范围内预付贻款。（五）代査勘网络服务太平洋产险公司已在伞国600多家分支机构开展就近代查勘网络服务，无论学校教职员工在太保投保的车辆4:何时、何地岀险，都能及时委托当地机构就近提供快速、高效的服务，为学校教职员工解除后顾之忧。（六）提供保证质量的修理服务为保证修理质量、加快理赔速度，学校教职员丄保险车辆受损后，4A行选择修理厂，也可以4:太保定点修理。学校教职员丄选择在太保定点4svi修理，在太保理赔人员核定修理项n、工时、

7、金额并约定工期后，由学校教职员工、太保，4S店三方签订修理协议，如无正当理由未在修理合M规定的工期内完工，由4S店负责其修理费及零配件费用。在学校教职员丄受损车辆发生保险事故修后，太保还将指派专人，负责对学校教职员工车辆进行回勘，若发现仍有修S质量问题，太保将负责重修的责任。（七）征询意见服务因承保、理赔及售后服务等工作引起学校教职员工对太保有关运作不理解或不满意时，可耍求太平洋产险公司武汉中心支公司专职经理上门回访，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。（八）接受投诉监督服务在学校客户接受太平洋产险公司服务的过程中，如发现太平洋产险公司的业务人员有夸大宣传或欺骗等行为，请

8、致电投诉监督电话95500,太平洋产险公司将由专人处理，并尽快给予一个满意的答S。学校教职员丄也町直接叫太平洋产险公司武汉中心支公司司具体项n协调负责人投诉。（九）协商议定机制如发生重大、疑难案件，学校教职员丄4向太平洋产险公司武汉中心支公司提交15而中请，对案件的理赔服务等情况协商议定。（十）其他承诺太保将严格遵守投称文件和合M中的服务承诺，对违反相关承诺的情况，经査属实，学校集中采购中心将有权取消其作为保险服务供应商资格。保险服务承诺一、理赔服务及吋、准确、足额、到位的保险赔偿，足保险合