计算机常见故障维修及维护

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1、计算机常见故障维修及维护博士敦电脑学校二零零八年目录一、故障的分类二、处理故障的主导思想（方法）三、故障的判断与处理四、常见内存和硬盘故障的解决五、特殊现象的解决六、个人电脑硬盘日常维护经验七、个人的维修心得一、计算机故障可分为硬件和非硬件故障1.硬件故障常见现象：如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。2.软件故障常见现象：如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。二、对故障的操作方法：1.先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作。2.先外后内：首先检查计算机外部电

2、源、设备、线路，后再开机箱。3.先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。三故障的判断与处理1.根据BIOS的报警提示来判断1>.AWARDBIOS1.两声短鸣：CMOS设置错误。2.一长一短：内存或主板错误。3.一长两短：显示器或显卡错误。4.一长三短：键盘控制器错误。5.一长九短：主板闪存错误。6.不断长响：内存未插好或芯片损坏。7.不停短响：电源故障.三故障的判断与处理1.根据BIOS的报警提示来判断2>AMI的BIOS报警提示：1.一声短响：内存刷新失败。2.两声短响：内存校验错误。3.三声短响：系统基本内存自检失败。4.四声短响

3、：系统时钟出错。5.五声短响：CPU出错。6.六声短响：键盘错误。7.八声短响：显存错误。8.九声短响：主板闪存错误。9.一长三短：内存错误.三故障的判断与处理2.根据屏幕提示信息判断:(A)CMOSBatteryStateLOW(CMOS电池不足)；更换一块新电池(B)KeyboardInterfaceError(键盘接口错误)；(C)Harddiskdrivefailure（硬盘故障）；(D)harddisknotpresent(硬盘参数错误)；(E)MissingoperatingSystem(硬盘主引导区被破坏)；(F)NonSyst

4、emDiskOrDiskError(启动系统文件错误)；(G)ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS硬盘参数设置错误)；三故障的判断与处理2.根据屏幕提示信息判断(H)InvalidDriveSpecification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；(J)InvalidBOOTDiskette，DisketteBOOTFailure(软盘引导系统错)；(K)FDDControllerFailureBIOS(软驱控制错误)；(L)HDDControllerFailureBIOS(硬盘控制错误)；(M)Drive

5、Error(BIOS未收到硬盘响应信号)；(N)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(主板Cache故障)三故障的判断与处理3.非硬件故障:A、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至于连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是

6、否打开。三故障的判断与处理3.非硬件故障:B、连线问题：外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。C、设置问题：例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。三故障的

7、判断与处理3.非硬件故障:D、系统新特性：很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。三故障的判断与处理常用的检测方法1、清洁法：对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化,接触

8、不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。三故障的判断与处理常用的检测方法2、直接观察法：即“看、听、闻、摸”.“看”即观察系统板卡的插头、