新产品开发项目管理及产品开发流程介绍

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1、姜海涛2011年11月新产品开发项目管理及产品开发流程介绍第一部分福田汽车开发流程及交付物体系简介一、产品开发流程的定义及目标二、福田汽车新产品开发流程简介三、福田汽车新产品开发流程交付物体系简介四、六级制度第二部分新产品开发项目管理一、项目管理职能和分工介绍二、工程开发项目计划管理三、项目组织及制度建设四、项目过程管理目录1.1产品开发流程的定义普遍性定义：一个流程就是一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程（跨越部门的业务行程）。流程ISO9000定义：一个流程就是一组将输入转化为输出的活动进程。产品开发流程：是以消费者及市场为驱动的，为实现客户价值，依照某种逻辑有序的将

2、一组产品开发活动组织在一起，而形成的一个新产品开发活动的解决方案。他是：为产品开发提供了线路图（明确了阶段及节点），是新产品开发项目管理的基础；明确项目在各个阶段的工作内容及交付状况，为项目成员提供了统筹过程的依据；为管理者提供了控制及决策管理平台，推动新产品开发过程控制，提升项目成功率。产品开发流程流程是一种用来取代旧模式，年复一年的指导公司活动的方法。它不是特殊的，也不是暂时性的，更不是用来应付一阵子然后就抛弃的东西。一、产品开发流程的定义及目标1.2产品开发流程的目标目标1：良好的实施质量1.产品开发流程重视完整性：确保对取得新产品项目成功的关键活动得到切实的执行——没有遗漏

3、，没有缺口，成为一个完整的过程；2.产品开发流程重视质量：确保所有流程环节实施质量是一流的，强调一次性把事情做好，并在流程中纳入了质量控制及检查环节；3.产开发流程重视关键环节：新产品开发流程需要加强前端工程，如前期的市场研究及方案设计等。产品开发流程的实施质量危机产品从构想、开发和投放市场的各个环节，而各个环节的有效保证则是产品开发质量的基础。因此说良好的实施质量是产品开发流程的目标之一。产品开发流程将从以下三个方面给予诠释：目标2：选准重点，做好优选工作1.产品开发流程具备筛选的作用：质量节点或者（里程碑）要求项目各项活动达成一致，以有利于做出决策，可以删除那些不必要的项目；2

4、.产品开发流程为未来工作给予指导：在每个质量节点（里程碑），都将回顾过去，审视未来，能够清晰“未来的路”，减小后期项目实施风险。产品开发流程是新产品“漏斗”，而不是新产品的“通道”。在这个漏斗的前端，采用了严格的决策点，以确保未来完成的项目是高质量的，产品开发的过程也是高效的，因为决策会使资源更为合理的分配，使稀缺资源能够分配在可能成功的项目中。一、产品开发流程的定义及目标1.2产品开发流程的目标目标3：快速平行进程1.产品开发流程有利于缩短产品开发周期：市场需求的变化要求产品投放必须及时，就要求产品开发的部分活动“并行开展”；2.产品开发流程有利于保证产品开发质量：缩短周期不等于

5、放弃质量，而要在缩短周期的情况下保证质量，就必须整合跨职能部门资源为同一个目标实施项目，流程规定了各环节必须开展的业务或者定义了各业务在某一节点的成熟度。所谓“快速平行进程”，是指既要缩短项目的时间周期，又必须产品开发的有效性，就要求平行处理产品开发的相关活动，不在以序列化的方法处理产品开发过程。换句话说就是产品开发流程需体现“同步工程”的理念。目标4：一种真正的跨职能团队方法1.项目团队是跨职能的，来自于各个职能部门；2.项目团队有明确指定的团队领导，而且专注于该项目；3.团队领导需要正式授权，需要从职能领导那里让渡出权力；4.部分资源是“专用的”，同时又具有流动性，根据项目需要

6、补充或退出；5.高级管理层控制整个团队，团队成员绩效与项目挂钩。新产品开发流程是多职能参与的，而所谓“真正”就是与“虚假”相对的，团队成员不是只出现在会议上，也不是忙于日常工作（职能工作），更不是随意的被职能领导分配到项目中去。因此，跨职能团队的特征必须包括：一、产品开发流程的定义及目标1.2产品开发流程的目标目标5：反映顾客呼声的强烈的市场导向1.基于顾客需求形成产品构思；2.初步的市场评估；3.决定顾客需求和愿望的市场研究；4.竞争分析；5.观念测试（或者说概念测试）；6.开发阶段的顾客反馈；7.用户测试；8.测试市场或者试销；9.产品投放市场。如果把新产品成功作为目标的话，市

7、场导向则是以一种高质量的方式实施关键的营销活动，且必须作为一种不可缺少的例行性工作纳入新产品开发流程，而不是作为一种例外来实施。目标6：把前期的准备工作做的更好1.初筛：对项目资金和时间进行初始决策；2.前期技术评估：评估技术等可行性；3.前期市场评估：获得初步的市场研究；4.具体的技术评估：清晰技术路线及方案；5.生产或操作评估：决定可制造及生产等；6.具体的市场研究：用户、竞争、概念测试；7.资源和能力评估：判断资源现状及需求；8.财务和商业分析：财务收益及风险水