销售部月度工作总结及工作计划

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1、销售部月度工作总结及工作计划Contents︱目录9月份工作总结篇成功及失败客户分析业绩分析客户构成分析渠道建设分析个人总结10月份工作计划篇SWOT分析业绩目标业绩达成计划市场拓展计划个人提升计划9月份工作总结篇一、成功及失败客户分析：二、团队及成员业绩状况一览表(单位:万)图1、团队全年（6-12月份）完成目标情况（团队全年完成金额：139万）图2、个人全年（6-12月份）完成目标情况三、客户构成分析3.1、新老客户对比分析（共7个客户）客户类型成交数量(张)数量比成交金额(万)金额比新客户686%12993%老客户114%107%新老客户数量比新老客户金额比3.2、客户类型及行业分析

2、3.3、常遇竞争对手分析公司名称长江科誉健威优比美时美高遇到次数222312优派紫尧11四、渠道开发及跟进分析（单位：个）渠道类型拜访数量提供信息量合作成功装饰、设计公司1542写字楼物业1030扫楼40202总结与分析：发掘信息中，扫楼获取的信息比例较高，通过装修、设计、物业等渠道的信息比例较低，渠道开发应作为未来获取信息的主要途径，渠道提供的信息准确率高，时间较早，客户跟进将会更加有利。五、个人工作总结截止到2010年12月底，销售2部组建3个月以来，整体销售情况并不乐观，没有完成公司制定的业绩指标，团队人员数量不稳定。团队成员比较能吃苦，获取的有效信息量较好，但在客户跟进、商务谈判

3、能力等方面还需加强改进，还应扩大客户群的收集范围，开拓更多更有效的渠道。10月份工作计划篇一、所在区域市场SWOT分析：A、公司品牌影响力较强，企业实力及企业文化深厚。B、品牌认可度高，团队凝聚力、合作意识较强，能吃苦。A、市场需求旺盛，目标客户群较丰富。B、希望建立合作关系的渠道较多。A、市场竞争激烈。B、竞争对手采取各种不正当的手段竞争。A、谈判能力较弱，没有准确把握客户心理动向。B、获取信息时间较晚，跟进不及时。二、业绩目标(单位:万)年度业绩情况增长率2009年年度业绩//2010年年度业绩100/2011年年度业绩目标A、计划完成300-400/B、希望完成500/三、业绩达成计

4、划客户名称2011年工程动向预计采购金额（万）负责Sales中兴通讯新办公楼装修40光迅科技新办公楼竣工100矽感科技新办公楼竣工50七一七所新办公楼竣工60科梦环境新办公楼竣工50省农信社新办公楼竣工100省地震局新办公楼竣工100国际博览中心新办公楼竣工100四、市场拓展计划序号开发形式负责人员进行时间主要开发方式预估业绩（万）1渠道开发全年装饰、设计公司、写字楼物业及相关行业1002市区及开发区写字楼全年写字楼物业、扫楼1003大中型工程项目全年网络及外出寻找200五、个人能力提升计划1、补充团队成员。2、加强专业家具知识培训。3、加强团队合作意识。4、增强客户谈判能力的学习。5、提

5、高团队管理能力。谢谢！