运输服务质量承诺书

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的运输服务质量承诺书　　面试网为你整理提供运输服务质量承诺书3篇，包括运输服务质量承诺书，物流运输服务质量承诺书，客运公司运输服务质量承诺书。　　运输服务质量承诺书　　XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：　　1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。　　2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾

2、龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，　　3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。　　4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。　　5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为　　6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　

3、　7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。　　8、建立旅客服务求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。　　9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌安全行车。　　10、车辆运行实行限速管制，利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。　　11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。　　　　物流运输服务质量承诺书　　为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的

4、安全，特做如下承诺：　　一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325——XX)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。　　二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。　　三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政

5、办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。　　五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。　　六、诚实守信，文明服务。　　1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。　　2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。　　3、实行服务承诺，提高服务品位。　　七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站

6、管理规定》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。　　八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、罢运、聚众闹事等影响社会稳定的事件。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教

7、书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。　　如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。　　　　客运公司运输服务质量承诺书　　为了维护客运服务对象的合法权益和及时公正处理对旅客的服务质量问题，要加强对道路运输其中的质量的监督和管理，维护旅客道路运输市场上的正常秩序本公司公开向社会各界人士做以下承诺。　　1.本公民事为确保把乘客舒适平安的送至目的地，首先

8、做到车身完好无损，车容车貌美观，搞好车内的清洁卫星，不随便改装车辆和车内的座位。　　2.车内设施齐全有效，玻璃无破损，车厢棚顶不漏，车内外的行李架(仓)逢布，绳，网齐全完好。　　3.座椅装置牢固，坐垫和靠背齐全完好。座位编号清晰，座椅