关于在全市开展诚信建设活动的实施方案

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1、关于在全市开展诚信建设活动的实施方案为Y进一步贯彻《公民道德建设实施纲要》，全面加强诚信建设，打造诚信社会，推动各行各业转变观念、改善服务，促进物质文明、政治文明、精神文明的协调发展，根据《二00三年群众性精神文明建设工作要点》的总体安排，决定在全市开展诚信建设活动，特制定本实施方案。一、指导思想以党的十六大精神和市委十二届三次全体（扩大）会议精神为指导，以贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强诚信建设，提高市民文明素质和城市文明程度，努力营造优美、和谐、文明的人文环境为重点，以增强社会诚信意识和信用观念为目标，以人民满意为标准，推动我市的诚信建设向深度和广度发展，更

2、好地服务中心、服务大局、服务群众、服务社会，以提高城市的文明程度。二、活动内容1、突出诚信建设，大力开展创建文明行业活动。深入开展创建文明行业活动，突出诚实守信的宗旨。要把诚信这一做人的基本道德准则渗透到社会各个领域，使之成为人们的从政之道、经商之道、为人之道。要坚持把诚信教育作为精神文明建设的重中之重，贯穿一切群众性精神文明创建活动的始终，帮助人们认识诚信对全面建设小康社会的重要作用，引导人们遵纪守法、履约践诺、诚实守信。在诚信建设中要广泛开展“经营讲诚信，保证你放心；执法讲公正，保证你舒心；服务讲质量，保证你欢心”等活动。深入开展“百城万店无假货”活动，从大商

3、店、大商场向个体私营商店和专业批发市场延伸，组织开展以“爱国守法、诚实守信”为主要内容的文明经商活动。进一步推进社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制，自觉养成守信光荣、失信可耻的道德意识。加强社会监督和舆论监督力度，适时组织有关部门开展诚信工作大检查，努力营造诚实守信的社会氛围。同时，要加大软环境治理力度，继续推进行业规范化服务示范工程，组织开展竞赛活动，推动创建文明行业工作深入开展。另外年内将评选一批“人民满意市场、人民满意商店、人民满意商业街”，由文明办、工商局、卫生局、物价局、技术监督局共同组织实施。2、深入开展“创建文明机关，做人民满意公务员”活

4、动，树立机关文明风尚。之本，继续开展创文明机关，做人民满意公仆和争当优秀公务员活动，要优化发展软环境，打造诚信政府，以良好的党风、政风影响和带动社会风气的根本好转。3、突出企业员工主人翁地位建设，深入开展创建文明企业活动。创建文明企业首先要从培养文明员工做起，教育他们树立正确的世界观、人生观和价值观，让他们和企业共同成长，要不断加强企业文化建设，丰富企业文化内涵，形成企业特有的文化理念。年内将评选出一批诚信企业、诚信业户、诚信商店，由文明办组织实施。4、开展创建诚信窗口活动。各行业要广泛开展诚信窗口建设，窗口单位要率先开展“学技能、学英语”的双学活动。要求各行业结

5、合业务工作，广泛开展岗位练兵，熟练掌握本职业务，广泛开展服务（公务）用语普及教育，要求各窗口设立“双语”（英、汉语）岗位，以适应改革开放和入世后与国际接轨的需要。同时要抓好三项工作重点。一是在党政机关重点抓好“依法行政看诚信”普遍开展公示制，首问负责制等工作制度。简化办事程序，坚持围绕中心工作，突出为民办实事。二是在执法部门重点抓好“公正执法看诚信”。在提高办事透明度和办事效率上下功夫，强调公开、公正、公平。三是在服务行业重点抓好“规范服务看诚信”，强化便民措施，改进服务态度，杜绝欺诈行为，提高服务质量。年内将评选一批窗口示范单位，由文明办组织落实。5、开展以“服

6、务乘客、文明行车”为主题的诚信创建活动。要以坚持一手抓管理，一手抓繁荣为原则，以规范司乘人员的经营行为和提高司乘人员的职业道德素质和职业技术水平为重点，在公交系统中，开展评选文明公交车、文明出租车活动，努力营造文明规范的交通环境。年内将评选出一批诚信公交车、出租车，由文明办、交通局和运管所组织实施。6、深入开展创建诚信乡镇、村屯活动。创建活动不能片面地就信用而创建信用，要把创建活动与发展经济紧密结合起来。通过诚信建设，推动经济发展，通过经济的发展，进一步维护社会诚信。加强公民道德建设，确立“信誉就是财富”的理念，增强全社会诚信意识和信用观念。通过开展创建信用村、信

7、用镇活动，促进我市信用文化的培植和创建文明村镇工作的深化，优化我市投资环境。7、开展创建诚信社区和文明小区活动，深化创建文明城市活动。继续开展创建“文明小区”、“文明楼院”、“文明家庭”和争做“文明市民”活动，大力开展创建诚信社区活动。通过强化管理，完善各项规章制度，制定文明公约等措施，不断巩固、提高社区、文明小区、文明楼院等工作的创建水平。年内将评选出一批“诚信社区”、“文明小区”、“文明楼院”、“文明家庭”和“文明市民”，由文明办组织实施。三、具体要求1、加强领导。各行业要把诚信建设活动纳入文明行业创建的总体规划和年度精祌文明建设工作之中，制定具体实施方案，广

8、泛发动、精