培训体系再设计论文

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1、H会者i仑11.1研究白勺背景¥意义11.2研究的g的11.3研究的内容和方法11.4论文的基本框架1第二章现代培训理论综述32.1培训的概述32.2培训的方法52.3构建员工培训体系的重要意义62.4材吉7第三章金轮集团销售人员培训体系现状及分析93.1中国&行车行业概况93.2金轮集团概况93.3金轮集团培训现状分析11第四章金轮集团销售人员培训体系再设计144.1金轮集团销售人员培训体系再设计的思想144.2金轮集团销售人员培训体系再设计的原则144.3培训体系再设计流程144.4培训设计方案154.5培训效果的评估174.6培训体系的实施保

2、障19论2122P付录23i射舌辛28第一章绪论1.1研究的背景与意义新屮国成立以来，伴随我国自行车行业的迅猛发展，屮国已成为自行车出口第一大国。与自行车产品销售服务相关的企业也如雨后春笋般的快速发展起来，企业数量、从业人数以及总体经营规模不断增加，整个市场呈现出旺盛的发展势头。但是，从有关报道和实际接触到现实情况来看，lb行车销售服务市场发育不完善，企业发展受到诸多因素的制约。主要表现在企业规模不够大，多数以维持代加工为主；规模较大的企业发展不够规范，企业文化、发展战略、发展思路不明确，尤其是人力资源管理等方面，不能跟上时代发展的耍求，尚不能建立

3、有理论依据而乂相对完善的操作体系，而此类企业-•般业务单一，人员流动性较大，企业的好坏与员工的整体素质有着直接的关系。随着我国经济社会的快速发展，以及经济全球化、国际化的客观要求，企业间的竞争日趋激烈，人力资源管理被提上重耍位置，成为现代企业发展的关键。越来越多的企业意识到企业间的竞争归根到底就是人冰的竞争，人冰的竞争也是企业培训的竞争，企业要优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快，就是要重视培训、重视员工全面素质的提升。只冇通过培训，不断使员工更新观念、掌握新技术，适应组织的更高要求，应付更有挑战性的工作，才能适应社会的发展，符合企业发展

4、的需求，从而提高企业的核心竞争力，最终实现企业与员丁的“双赢”。本文所选金轮集团是自行车的专业销售和出口企业，其经营规模以及员工培训体系的缺陷，在天津自行车领域具有一定的代表性。1.2研究的目的本论文通过对金轮集闭员工培训进行分析和研究，总结其在员工培训方面的成功经验和存在的问题，从而分析存在问题的原因，提出改进建议，并运用和应的培训理论，为金轮集团销售员工培训体系再没计，以促进金轮集团力资源结构的完善，从而提高金轮集团的市场竞争力。1.3研究的内容和方法木文运用了调査研究的方法，通过访谈、问卷调査、实地考察等办法，对金轮集团进行了深入研究和分析。

5、同时，参阅了金轮集闭历年的员工培训记录和相应文件资料，查阅了大量有关人力资源管理和员工培训方面的文献，并通过互联网搜集了大量国内外培训方面的理论研究成果和相关案例。在对搜集到的资料文献进行分析和研究的基础上，综合运用到了木文员工培训理论和培训体系设计之屮。1.4论文的基本框架本文首先对员丁培训的相关理论知识进行了综述；其次，介绍了金轮集团的概况和员工培训的现状，并对存在的问题进行了分析；第三，为金轮集团设计销售人员培训体系；最后，对员工培训体系的保障措施提出了意见和建议。第二章现代培训理论综述员工培训作为企业的一项基础丄作职能，如今越来越受到企业的

6、重视。如何确立有效的培训机制，建立起完善的培训考核制度，调动全体员工参与培训的积极性与主动性，是众多企业在培训方面追求的冃标。企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，而培训作为培养人才的一种重要手段，□成为企业在激烈的ik场上能否取胜的关键一环。2.1培训的概述2.1.1培训的概念培训，是指公司有计划地实施有助T雇员学习与T作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对于工作绩效起关键作川的行为。在实际开展企业培训时，经常会提到三个概念：教育、培训、开发。培训的目的不仅仅局限在基本技能的开发上，更多应看成是创造智力资本的途径，创造出一个有利于人与企业发展

7、的学习型组织。企业人力资源培训就是企业根据自身生产经营和发展需耍，为提髙企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及管理理论、规章制度、法律法规常识等而进行的芥种形式的教育与训练活动，从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变，使他们在现在或将来的工作岗位上的工作表现达到组织的要求，丼发挥最大的潜力以提高工作绩效。员工培训的目标可以从以卜两个层面来考察：第一，从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成木的浪费控制在最小程度;第二，从员工个人方面看，培训可以提髙员工自身的知识水平和工作能力，使员工达到

8、自我实现的目标。2.1.2培训的目的与意义变化是企业环境的主题，应变是企业发展的基本任务之一，而培训的出发点和归宿是“企业