售后服务承诺书格式及范例

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1、今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚售后服务承诺书格式及范例　　关于售后服务承诺书格式及怎么写下面是小编为大家搜集整理出来的有关于售后服务承诺书格式及范例，欢迎阅读!　　售后服务承诺书格式及范例【1】　　______有限公司现就______产品，做出如下书面承诺：　　(一)产品质量：　　1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。　　2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有

2、关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。　　(二)售后服务：　　1、售后服务期划分：　　a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;　　b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉

3、献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　2、质保期内提供免费上门服务：　　a、免费送货至采购人指定地点;　　b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;　　c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。　　3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。　　4、售后服务联系方式：　　服务电话：____________　　联系人：______　　(三)如未能充

4、分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。　　供应商全称：______有限公司　　委托代理人：_________　　日期：20___年___月___日　　售后服务承诺书格式及范例【2】　　一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备

5、的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。　　三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。　　四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。　　五、针对本项目的服务承诺：　　1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包

6、规定”)中规定的如下“三包”细则：　　1).七日内出现故障免费退货　　自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准，下同)一次性退清货款。　　2).八至十五日内出现故障免费修理或换货　　自购机日起第8日至第15日内(发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、

7、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。　　3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换　　自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。　　3、我方负责对采购

8、单位的操作