年度工作总结,运维

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时间:2018-11-08

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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立年度工作总结,运维  篇一:IT运维年终总结  运维服务工作总结  至XX年底,银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,运维的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平上也有了本质的提高。  一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术

2、领先。  1.各位领导就对我们的运维工作给予厚望,我们提出认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障用户的权益,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。  2.对于在工作中我们树立新要求、新方案,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案。有力的保障了运维工作的及时有效性。  二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:随

3、着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:1.运用先进的运维工具提高劳动效率。一旦发生问题可以迅速定

4、位和  修复。  2.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息数据部。  三、认真完成运维工作中的汇报、总结每个故障点率和分析原因:自XX-5-27,截止XX-12-31根据工作记录汇报共完成1263个报修,平均每天个报修(其中不包括潜在故障点),服务项目有:安装,维修,培训,会议保障,综合布线,巡检等。服务分类有PC硬件,办公软件,网络连接,网络设备,打印机,电话传真,健康巡检等。以  下  是  图  标  分  析  :  1.其中PC硬

5、件服务分类如下随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  分类服务数  KVM8  黑屏26  蓝屏13  装机13  其他61  2.办公软件服务分类如下:  分类项目服务数量  office47IE14金宏106系统101其他64  3.打印机服务分类如下:  4.电话传真服务

6、分类如下:  5.网络连接服务分类如下:  6.网络设备服务一共20个!  以上数据均不包括潜在故障  四:总结工作随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立  XX年已经过去,在自己的工作中还有很多的不足,还不能让客户达到百分百满意,对客户的服务也没有完善,对此问题我总结了一下原因

7、,客户投诉最多的是响应时间慢,桌面维护这个工作工作量非常的不稳定,有时候工作量少,很清闲,有时候一天近30个服务,这是不受控制因素。而且还有潜在故障点,导致响应时间慢,从数据上显示到日一共有77个综合布线,平均一周两次工程布线,而布线最起码需要一个人员,而服务人员一共2人,另外一个人就有些力不从心了。每个人总会有些事情,需要请假,这些原因都导致了响应时间慢,还有一些是技术方面的原因,有时候我没  篇二:IT运维个人工作总结  it运维经验小结  工作上事情太多,难免繁琐,难免被人抱怨,被人投诉。

8、仔细想想,需要改进的地方的  确很多。毕业四年多了,从最基础的windows局域网维护,后来学习activedirectory,  isa,exchange。后来去考ccna,想从事网络方面的工作,发现ccie实在是难学,需要太多  的时间和精力,当然费用也不低,于是去考了mcitp。回想起来,的确走了不少弯路。来到  新公司一年多了,事情比以前更多,系统开发、服务器维护,网络架构规划,这些东西都要  一个人来做,的确很磨练人。简单说一下it运维人员常犯的几个毛病,总结如下:  1.态度不好。i

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