小米手机粉丝营销模式研究.pdf

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1、产业经济小米手机粉丝营销模式研究徐　婧蓝色光标摘要：中国手机市场竞争激烈，在这样一个局面下，小米手机异军突起，成立不到4年的时间里就成为品牌关注排名第8的手机品牌。小米手机成功的关键在于建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标用户的深入洞察基础上建立了以用户需求为内核，以新媒体为主要的户沟通渠道，以娱乐化、偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。正是这套生态系统，帮助小米手机获得了目标用户的拥趸，将品牌与用户进行了情感层面的连结，将用户变成了小米手机的代言人。关键词：小米手机；粉丝营销；粉丝营

2、销传播生态系统中图分类号：F713.3文献标识码：A文章编号：1001-828X（2014）02-0279-01近年来，手机市场的竞争逐渐激烈起来，随着智能手机需求态势系统。逐步高涨，以诺基亚、摩托罗拉为代表的老牌手机逐渐淡出人们的视二、打造小米文化以用户尊崇聚合忠实粉丝野。通过ZDC调研中心的数据我们不难看到，目前中国的智能手机市粉丝营销最为核心的内核就是需要建立一种让粉丝信服的文化，场被三星、苹果、HTC、联想等品牌的关注比列逐步上升，成为现在粉丝将会通过信服一种文化，从而产生对于一个产品的好感，比

3、如苹手机市场的主导品牌。在这样一个群雄割据的局面下，小米手机异军果、耐克走的基本都是这条路线，用品牌的理念增加用户的情感认突起，成立不到4年的时间里，就在智能手机市场占领了一席之地。知。对于营销者而言，要想自己的产品拥有广大的“粉丝”市场，就根据ZDC《2013年上半年中国智能手机市场研究报告》显示：小米手必须要理解用户群体，并且和这个他们建立长久的关系。机已经打败中兴、酷派、摩托罗拉等诸多知名品牌，在品牌关注排名小米手机为满足年轻用户身份、自我价值的需求，强调“因为米中排名第八，关注比例超过4%。粉所

4、以小米”。在与用户的沟通上，小米手机一直将粉丝视为整个品当我们与小米手机的用户深入沟通后，不难发现，小米手机的牌的主人，他们不仅仅只是小米的用户，他们还有可能成为小米手机用户是非常忠诚的群体，他们发自内心的喜爱小米手机，愿意为小米的开发者，小米手机价值的传播者或者是小米手机当之无愧的VIP。手机贡献自己的创意和想法。小米手机之所以成功，就是因为他拥有2013年10月15日，小米VIP特权中心正式上线，在小米官网上我这非常忠诚的品牌资产。在消费市场，所有的营销都是需要从用户出们可以看到对VIP特权的描述，

5、“每个小米VIP认证用户在此拥有专发，满足用户的需求，使用户对于产品产生特定的喜爱与依赖，从而属自己的VIP用户个人主页，享有各种尊贵特权，并可以领取手机勋使品牌能够深入人心。小米从根本抓住用户，将用户变成自己的代言章，享有比普通小米用户更多的购买优惠和服务待遇。”可见，小米人，这就是小米的成功之处，也是我们需要探寻的内容。在与用户进行价值的连接。一、小米手机目标用户分析同时小米也注重与用户的情感连接，熟悉小米的人都会知道“荣国内中高端手机市场一直被苹果、三星等知名品牌占领。相对于誉开发组”这一神秘的群

6、体。高端市场垄断的局面，中国中低端手机市场一直被oppo、步步高、魅三、充分利用网络平台建立粉丝传播的根据地族、酷派、LG等众多品牌瓜分，但是在这一市场梯队之中，没有一个在研究小米媒体平台的开始，我们先分享一组数据。品牌能够强势占领这一市场。-传统媒体衰落小米手机最初定价1999元，注定其必然要与oppo、步步高、魅1.《中国视听新媒体发展报告(2013)》和2012年艾瑞传播发布的族、酷派、LG等品牌进行竞争，也注定了小米主打的人群必然是经调研报告显示，北京地区晚间电视开机率仅达到30%而且还在不断创

7、济实力相对较弱的年轻群体。在这一年轻族群之中，他们处在手机产造新低。品购买的初级阶段，一般呈现的状态是选择一款低价手机作为过渡机2.2013年7月12日IDG突然宣布旗下计算机杂志《PCWorld(个人电型，当有一定经济实力的时候选择更加高端的品牌，所以他们的品牌脑世界)》将停止发行印刷版，8月份也是最后一期，停刊之后，《PC忠诚度相对较弱。在这样一种情况下，如何在手机购买的初级阶段建World》仅提供数字在线和移动平台版本。立品牌与用户的感情链接就成为了营销破题的关键。-网络高速发展：小米从品牌发展的

8、开端就一直强调“用户就是驱动力，’为发3.据CNNIC第32次报告显示，全国网民达到5.91亿但增速大幅放烧而生’的产品理念”，在品牌理念之中第一强调用户的尊崇感，第缓。报告同时显示通过手机接入互联网的终端用户却有高达18.1%的二强调产品的性能，加之其低廉的价格，就成为这一目标群体的首选年增长。品牌。但是，仅仅只是将营销停留在定位上是不够的，如果要得到年4.截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，较2011年底轻族群的认可就