对于我国保险的网络营销

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1、对于我国保险的网络营销对于我国保险的X络营销导读：摘要：X络营销是以现代电子技术与X络通信技术的应用与发展为基础，与市场变革、市场竞争及营销观念转变密切相关的一种营销模式。X络营销为保险企业提供了适应全球X络技术发展与信息X络社会变革的新的技术与手段，形成了现代保险企业全新的营销策略。我们应该根据当前整个保险市场发展的实际状况，充分发挥X络营销的优势，避其劣势，对X络营销与传统营销进行有效而合理的整合。并在发挥整合优势的过程中，发现、分析、解决保险X络营销遇到的理由，使这一顺应时代发展的营销模式充分发挥其在推动保险企业创新发展中的效能。　　关键词：保险X络

2、营销整合分析　　1004-4914（2011）06-188-03　　　　一、保险X络营销概述　　（一）保险X络营销的定义　　互联X引入我国以来，给人们的工作、生活带来了深刻的变化。而随着互联X的进一步发展，X络营销作为“无店铺营销”集大成者也成为时下的一种潮流。X络营销作为一种新的营销方式也正逐步为保险业所接受、运用。保险X络营销（e-Marketing，e-表示电子化、信息化、X络化）是指保险企业利用X络进行保险产品的宣传、营销和提供服务，并最终通过X络实现投保、核保、理赔、给付等一系列保险经营活动，从而更有效地促成个人和组织交易活动的实现，以达到企业营

3、销目标的一种营销方式。它的特点在于可以提供适时服务，顾客可随时进入X络购物；经销商与顾客建立起直接交流的通道，而且是双向互动式的沟通，这就减少了中介环节，降低了销售费用，增强了企业的竞争力。越来越多的保险企业开始采用X络营销，这一方式也逐步显示出生机。　　（二）保险X络营销的发展状况　　在西方发达国家，随着互联X的高速发展，近几年来通过X络销售保险产品逐渐被人们接受。美国由于在X络用户数量、普及率等方面有着明显的优势，成为发展X络营销的先驱者。美国国民第一证券银行首创通过互联X销售保险单，营业仅一个月就销售了上千亿美元的保单。现在美国几乎所有的保险公司都已

4、上X经营。早在1998年美国就有86%的保险公司在X上发布产品资料信息，有6196个保险站点提供商地址咨询，并有43%的保险公司已把发展互联X业务作为战略规划的重要组成部分。欧洲各国保险产品的X络营销发展势头也相当可观，如英国的“屏幕交易”X站提供7家本国保险商的汽车和旅游保险产品，用户数量每一个月以70%的速度递增。2005年英国车险X上销售比例达到了13%。2003年《欧洲保险和养老金业中的信息通信技术与电子商务》报告显示，欧洲保险业的X络营销在各行业占了较高的比例，接近5%。作为全球最大的保险及资产管理集团之一的法国安盛集团，早在1996年就在德国试

5、行X上直销，目前这个集团约有8%的新单业务是通过互联X来完成的。据美国独立保险人协会预测，今后10年内，在世界保险业务中，有31%的商业险种交易和37%的个人险种交易将通过全球互联X进行。　　与西方发达国家相比我国保险的X络营销起步比较晚。在中国，X络上进行保险产品销售可以说尚处于初级阶段，而且是低水平的，多数保险公司对于X络保险的认识处于摸索阶段。中国保险业在5年前才与IT业完成嫁接。2001我国保险的X络营销由提供海量免费论文范文的.的全球服务系统和EDS公司的价码都很高。除了IT基础设施的投资外，还有其他的费用，如人力资本费用和市场推广费等。有一个统

6、计数字说，企业开发和推出自己的电子商务X站要花掉100万美元和5个月的时间，这对我国的企业来讲，只有少数几家大公司有可能做到，而作出这样的尝试还需要大量时间的研究和决策。二、我国发展保险X络营销的理由及策略分析　　在X络营销应用我国保险业的过程中，由于我国的特殊国情，在发展过程中一定会面对众多的理由与困难。我们在汲取外国发展经验的同时，也要从理论和实践两条路入手，发现理由、分析理由、解决理由，找出适合我国保险营销发展的途径来。　　（一）我国当前发展X络营销面对的理由　　1.我国X络环境有待改善，X络安全亟待解决。首先，X络在我国的普及率还比较低，广大客户的

7、X络投保意识不强。X络的普及与X络保险的发展息息相关。从我国X络的发展来看，只是在个别大中城市X络普及率较高，国民上X率仅为1.5％，3对于我国保险的X络营销导读：的状况，保险公司应根据客户分布情况，结合X络营销，积极调整X点布局，优化X点结构。X络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。这种服务并不能完全构筑在虚拟世界中，需要X下的工作来配套实现。　　5.提高风险防范意识，加强内部制约制度。对X络保险中存在的风险，保险公司作为提供风险保障的专而且X络的硬、软环境不佳，诸如上X资费较高、X络信息传递速率极低等，业已成为X络经济的“

8、瓶颈”，自然也是X络保险的制约因素。其次，X络的安全、“认证”理由