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1、一、企業背景及介紹第一節個案公司概況在此章節，我們以表格（表一）之方式及下一段落呈現並予以介紹並了解台灣山葉機車之基本資料；其如下：設立日期1986年12月31日成立日期1987年4月1日資本額新台幣22億5仟萬元整員工數約1,610人(截至2008年12月底)事業內容生產製造速克達機車、檔車及ATV引擎、速克達機車、零件及ATV引擎內外銷水上摩托車、高爾夫球車及用品之販賣年度產量約400,000台公司地址中壢廠：桃園縣中壢市中華路2段3號建地面積：74,366平方公尺新竹廠：新竹縣湖口鄉東興村和興56-1號建地面積：114,448平方公尺過嶺廠：桃園縣中壢市高鐵南路4段998號建地面積
2、：82,496平方公尺關係企業台灣山葉發動機研究開發中心、台灣山葉興業股份有限公司、德蒙資訊管理顧問股份有限公司表一：台灣山葉機車公司概況資料來源：http://www.yamaha-motor.com.tw/company/situation.htm台灣山葉機車工業股份有限公司(YMT，YAMAHAMotorTaiwanCo.)為YAMAHA發動機與功學社的合營企業，於1987年設立於台灣省桃園縣中壢市，以機車為中心的開發、製造、銷售等活動。目前，由位於中壢市的總公司及中壢工廠與位於新竹縣的新竹工廠，一共兩個據點來從事機車生產活動，並於過嶺廠設置零件物流中心。關於開發部門，為能具備自主
3、開發能力，公司正積極擴充技術員及進行充實開發關連設施之設置等體制。另外營業部門在全省皆設有特約分銷商、專賣店，在業界以提供優良的商品、服務廣大的消費者為目標。YMT現今三個工廠各司其職。中壢廠為總公司所在，主要是機車心臟-引擎的製造生產；新竹廠則以商品裝配為主，從沖壓、焊接、塗裝、裝配、檢驗到運銷國內外市場；過嶺廠是零件中心及教育研修中心。第二節公司之經營理念、使命、經營方針及公司願景在此章節，我們以繪製表格之方式來繪製並分別描述台灣山葉機車公司之經營理念、使命、7方針及公司願景；其如下：經營理念＊不畏艱難、銳意創新＊建立開朗、朝氣的工作環境＊供應高品質、合理價位產品＊回饋國家社會與人們
4、經營使命經由提供一流產品與一流服務，帶給國家與全世界人們『嶄新的感受與豐裕的生活與休閒空間』經營方針＊以自主研發為主，等量於新產品研發的速度、彈性與創新＊創造高品質、高效率、低成本的製造技術＊培育多角化經營企業集團公司願景＊發展成為YAMAHA集團速克達研發、製造中心＊發展成為多角化經營企業集團表二：台灣山葉機車公司之經營理念、使命、方針及公司願景資料來源：台灣山葉機車公司官方網站、自行整理第一節供應鏈、營運業務之相關電子資訊系統大事紀在此章節，我們進一步過表格來介紹台灣山葉機車公司之供應鏈、營運業務之相關電子系統大事紀；其如下：年份事件1987台灣山葉機車成立1988專賣制度導入199
5、1德蒙資訊成立2000山葉機車市場情報管理系統導入2003eCliam線上作業系統導入2004eSales市場進銷存系統導入eMotorShop機車店頭管理系統導入2005YCP客戶通知平台系統導入表三：台灣山葉機車公司之供應鏈、營運業務之相關電子系統大事紀資料來源：台灣山葉機車公司官方網站、自行整理一、產業概況分析第一節市場占有率分析目前國產機車廠計有三陽、光陽、台灣山葉、台鈴、台灣偉士伯、摩特動力、永豐、合騏、台灣金蜂等主中心工廠，OEM(委託代工)零件廠則超過1007家。而台灣機車市場市佔率最高的前三大的品牌廠商分別是光陽、台灣山葉、三陽，這三大品牌加起來就佔了95.32%(如表四
6、所示)；其如下：廠牌公司銷售年份三陽SanYang光陽KwangYang台鈴Tailing台灣山葉TaiwanYamaha2000年銷售數221,878251,51943,184216,163佔有率29.23%33.13%5.69%28.47%2001年銷售數185,878207,41629,650188,927佔有率29.56%32.99%4.72%30.05%2002年銷售數193,054213,47025,389189,924佔有率30.49%33.72%4.01%30.00%2003年銷售數240,304267,65231,540230,750佔有率30.77%34.27%4.0
7、4%29.54%2004年銷售數241,129259,39128,787233,142佔有率31.20%33.56%3.72%30.17%2005年銷售數234,102274,94727,701247,672佔有率29.49%34.63%3.49%31.20%表三：台灣各機車廠牌之佔有率資料來源：台灣區車輛工業同業工會第一節市場結構分析由於市場結構的變遷，以及銷售行為的改變，近年來台灣的機車市場面臨了相當的衝擊，如少量多樣，機車生命
