依纪依法做好信访举报工作促进社会和谐稳定

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1、依纪依法做好信访举报工作促进社会和谐稳定纪检监察信访举报工作是党风廉政建设和反腐败工作的重要组成部分，这项工作做好了，对于促进社会和谐稳定有着十分重要的作用。做好纪检监察信访举报工作，关键要依纪依法办事。充分认识依纪依法做好信访举报工作的重要意义。国务院重新修订颁布的《信访条例》已于5月1日起施行，这是做好新形势下群众工作、巩固党的执政基础的重要举措，是推进依法行政、建设法治政府的具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要保证。我们必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照建立健全教育、制度、监督并重

2、的惩治和预防腐败体系的要求，以建立制度、规范程序为重点，以加强管理、强化监督为保障，以提高信访工作人员依纪依法处理信访举报的能力和水平为基础，严格依纪依法做好纪检监察信访举报工作，为党风廉政建设和反腐败工作服务，为改革发展稳定的大局服务。正确把握纪检监察机关信访举报的受理范围。新一届中央领导集体多次强调，要高度重视和维护人民群众敁现实、敁关心、敁直接的利益，把维护和发展人民群众的根本利益作为党风廉政建设的出发点和落脚点。这就要求我们解放思想、更新观念、正确把握纪检监察机关信访举报的受理范围。除了按照《中国共产

3、党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《中国共产党党员权利保障条例》、《行政监察法》的规定，认真受理涉及党纪政纪问题的举报、控告和申诉外，也要认真对待和解决损害群众利益的问题。同时，还要加强对各级党委、政府信访部门履行工作职责情况的监督检查，确保党的信访政策的全面贯彻落实。大力加强信访举报工作法规制度建设。各级纪检监察机关要把这项工作纳入纪检监察法规制度建设的总体规划。当前，要对现有的法规制度进行清理，适宜的要继续坚持，不适宜的耍及时废止，不完善的要予以修订。要及时总结信访举报工作实践中探索出的成功经验和做法，适

4、时将其上升到制度层面。严格依纪依法处理信访举报。各级纪检监察机关要建立科学规范的信访举报工作程序。从信访举报件的接收（听）、登记、电话举报记录整理，到阅信接访、拟办送阅、转办交办、反映呈报、督促催办、初核查办、复核案件等各个环节，都要严格按程序办事，避免随意性，防止利用信访举报谋私及泄密等问题的发生。要建立健全信访举报问题的有效处理机制。当前，越级访、重复访增多，在基层尤其需要建立健全首访责任制，确保基层的问题在当地得到解决。切实维护信访举报当事人的权利。各级纪检监察机关要鼓励、支持和保护党员群众同各种违纪违

5、法行为和不正之风作斗争，及时对检举、控告的何题展开调查。对于署实名的举报人，应按照谁承办、谁答复的原则，以适当方式向其反馈处理结果。对于举报严重违法违纪问题并经查证属实的举报人，要给予表扬或奖励。对党员群众的批评建议要及时反映，确保社情民意及时上达。同时，对被检举、控告人的解释和说明也要认真对待。要加大对打击报复行为的查处力度，认真查办打击报复举报人的案件。耍注意区分诬告和错告，对错告的要澄清事实，对诬告的要依纪依法予以惩处。对党员干部受到错误调查、错误处理的，要坚决予以纠正。对侵犯信访举报当事人权利的典型案

6、件要公开曝光，为维护信访举报当事人的合法权利营造良好环境。加强宣传、引导，营造良好的信访秩序。近年来，越级信访、多头信访和异常信访呈上升势头，组织化趋势日益明显，必须引起我们高度重视。要大力开展宣传教育，引导群众正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，增强主人翁意识和社会责任感。要引导信访举报人以理性的方式表达利益要求，解决利益矛盾，更多地通过行政复议、司法诉讼等法定程序维护自己的合法权益。要帮助群众止确理解参与信访活动的有关纪律要求，引导他们有序信访。要严肃查处违法信访行为

7、，对于严重影响党政机关工作秩序和社会秩序的，要协调公安机关依法处理。加强对信访举报工作的管理和监督。信访举报部门内部要通过明确各个工作岗位的职责权限、规范工作流程、严格审批程序等措施，做到环环相扣，相互制约，切实做到“件件有着落、事事有结果”。对信访举报反映的重要问题，要建立排查机制、集体研究处理机制，防止案件线索的流失。要建立、完善责任追究制度，对信访举报工作中的失职、渎职行为，要依照党纪政纪，严格追究责任。