2018-2019年福州中等职业学校学生职业技能大赛商贸专业

《2018-2019年福州中等职业学校学生职业技能大赛商贸专业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、2018-2019年福州市中等职业学校学生职业技能大赛商贸专业市场营销项目竞赛规程为办好福州市中等职业学校第十四届学生职业技能大赛（市场营销项目），确保本届竞赛各项赛事活动的公平、安全和顺利进行，为参赛选手提供公正、合理和规范的竞赛环境，特制定本规程。一、竞赛项目市场营销二、参赛资格、参赛内容与组队方式（一）参赛资格参赛选手必须是2018-2019年福州市中等职业学校具有正式学籍并以全日制方式学习的本学年在校学生。各校做好本校参赛学生的资格审查工作。竞赛时参赛选手须带齐学生证（必须有学生本人照片且加盖学校公章）、身份证和参赛证，资格审查时应主动提供给评委和工

2、作人员检查。证明材料不一致或不符合要求的提请组委会决定是否取消参赛资格。（二）参赛内容市场营销（三）组队方式市场营销：个人项目，每校3人。三、竞赛内容与要求市场营销1、本项目分值：100分。2、考核时间：20分钟。（阅读及说明书及观察商品7分钟，市场营销10分钟,模拟顾客问答3分钟。）3、考核推介商品种类：Petrus/柏翠PE3360意式咖啡机功能分类：意大利式咖啡壶分类：泵压式8（具体产品规格参数自行查询）4、商品实物图参考：85、具体考核要求：8（1）选手在赛前能阅读并正确理解商品说明书。（2）选手仪容仪表要符合规范要求。（3）整齐码放商品，正确查验价

3、签，合理布置营销环境。（4）能够有针对性地向模拟顾客提供商品和服务信息，提供合理化建议。（5）能够边介绍边向模拟顾客正确介绍商品的特征、优点、利益及使用方法。（6）能排除推介中出现的一般问题。（7）语言简洁，态度和蔼。（8）选手应自行打开商品包装取出商品。（9）选手要面对模拟顾客进行推介，使其能够看清演示的全过程。（10）模拟真实导购环境，耐心解答模拟顾客提出的问题与异议。5、评分标准：序号评分项目评分要点配分（分）评分标准得分（分）1仪容仪表仪容符合职业要求，衣着整洁，站姿标准，面带微笑，演示时搭配一定的肢体语言。10每项2分，有1项不符合考核要点的，扣1

4、—2分，扣完为止。2环境和商品准备整齐码放商品，正确摆放商品价签。10每项5分有不符合考核要点的，酌情扣1-5分，扣完为止。3演示、介绍商品能够熟练、准确地演示商品；（10分）能配合演示的动作正确地介绍商品的特征、优点、利益、及使用方法；能排除演示中出现的一般问题；（30分，每项6分）语言生动，能激发顾客的购买欲望。（10分）50有1项不符合考核要点的，酌情扣分，扣完为止。4沟通308与导购能够运用询问技巧有针对性地向顾客提供商品和服务信息；（15分）能耐心倾听和理解顾客意见，正确处理异议，并提供合理化建议。（15分）每项15分，有1项不符合考核要点的，酌情

5、扣分，扣完为止。5时间20分钟。（其中，考生熟悉商品有关情况的准备时间为7分钟，推介操作时间为10分钟，模拟顾客问答时间为3分钟。）/推介操作时间到10分钟时，中止考生操作。合计100评分人：核分人：年月日四、竞赛场地设备配备推介商品1、模拟销售现场1处。2、带包装的商品，相应的商品价签及商品介绍资料（含商品说明书）。3、商品配套的必要用品。4、模拟顾客1名（由评委充当）。5、场地需一间赛室与两间选手休息室（赛前与备考室）。五、比赛时间各项目竞赛技能操作时间规定如下：市场营销20分钟六、奖项设置奖项设置按照教育局相关文件执行。七、选手须知、竞赛规则及其他注意

6、事项（一）选手须知1、每场比赛前30分钟，当场参赛选手凭参赛证、学生证和身份证三证齐全进入赛场。82、参赛选手提前30分钟到达竞赛现场报到、核查证件；提前15分钟进行抽签；迟到超过竞赛正式开始时间的选手，不得入场进行竞赛。入场时须出示参赛证和身份证，入场后对号入座。参赛证和身份证置于规定位置备查。竞赛时不允许携带手机等通讯设备。不允许携带教材、笔记等材料，否则以舞弊论处取消参赛资格。赛场提供纸笔。赛场不允许自带的其它物品严禁带入。3、参赛选手必须准时报到，并按竞赛规定的时间，准时进入选手抽签候考室等待抽签。进入选手抽签候考室后，选手不得以任何理由离开，否则视

7、为弃权。4、参赛选手应严格遵守赛场纪律，服从指挥，仪表端正，讲文明礼貌，讲普通话。各队之间应发扬竞赛精神，团结、友好、协作，避免各种矛盾发生。5、参赛选手应遵守竞赛规则，遵守赛场纪律，服从大赛组委会的指挥和安排，爱护竞赛场地的设备和器材。6、在竞赛过程中，要严格按照安全规程进行操作，防止触电和损坏设备的事故发生。如出现较严重的安全事故，立即取消竞赛资格。7、选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场，选手若需休息、饮水或去洗手间，一律计算在操作时间内；如有特殊情况，需经监考人员或裁判人员同意备案后作特殊处理。8、参赛选手在竞赛过程中，如遇问题需举手向裁判人员提问；选手

8、之间互相询问按作弊处理。9、在竞赛过程中，如果所用设