服装售后服务承诺书

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1、今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取服装售后服务承诺书　　　一、退换货承诺　　1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。　　2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。　　　3、下列情况不予退换：　　①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;　　②服装售出时已标明“处理品”的;　　③超过退换期限或无销售票据的。　　　二、下列情况免费修理不退换：　　1、服装开线，免费修理;　　2、服装起皱，免费熨烫;　　3、毛

2、衣小面积起球、脱针、开线免费修理。　　　三、下列情况不予维修：　　对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。　　1、服装改款式;　　2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招

3、生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取　　3、拉链因穿用不当或自行损坏;　　位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。　　4、全棉面料服装褪色、缩水、起球;　　5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。　　　四、免费服务项目　　服装自售出

4、后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。　　xx科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：　　　方案2(定向销售服装)：　　　售后服务承诺书　　我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。　　　1、服务工作制度　　a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招

5、生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取　　b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。　　c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。　　　2、售后服务内容　　货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满意。　　我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需

6、要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。　　　3、售后服务方式　　a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个逐套进行售后　　服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考

7、其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取　　b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。　　c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问

8、题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。　　d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式小语种自主招生的