浅谈儿科护士的职业压力及调解措施

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1、浅谈儿科护士的职业压力及调解措施孙志红(吉林省梅河口市妇幼保健院135000)【中图分类号】R192.6【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)07-0348-02护士的工作对象是患者，而儿科护士的工作对象是身心处于不断发育的患病儿童。儿科护士的角色范围从单一的疾病照顾和医嘱的执行者扩展为具有多功能、多元化的角色一一既是家庭健康的维护者，乂是疾病的预防者，照顾者及医疗活动的执行者，卫生知识、健康教育的支持与咨询者，这样一个多元化的角色，使儿科护士这一职业的压力产生比较复杂。儿科护士的职业压力来源主要括：儿科职业的风险，护理人员配备不足与超负荷工作，复杂的人际关系等因素，应加强

2、职业防护和风险管理，进行人性化管理，全社会重视起来，护士提高自身的护理技术水平，自我调解，提高认识，转化情绪等应对措施。儿科护士的职业压力来源1儿科护丄•的风险儿科患者都是家庭的重心，孩子生病，家长的心情非常着急，这对护士的护理技能有了极高的要求，尤其是静脉穿刺技术，一针见血成了家长衡量护理能力的重要标准，而输液全过程的精心护理也是家长非常看重的，耐心细致的解释工作也是必不可少的，否则极有可能发生医患纠纷，轻则责骂，重则遭打。由于护理的对象是孩子，通常是不能合作的，需要极高的观察判断和沟通能力，才能避开或减少不必要的医患纠纷。因此儿科护士的工作压力大，风险高。2护理行业的现状护理人员配备不足，

3、在尚护士病假、产假、孕期不适等情况使护士的工作超负荷，护士的身体健康受到了严重影响。加之护士工作的三班制，夜班较多，生活无规律，扰乱了生物钟节律，讼期处于这种状况，不能得到很好的休息，疲劳得不到缓解，容易发生睡眠障碍，视疲劳，还会出现眼干、眼痛等。另外，来自知识技能更新的压力，要求护士更新知识结构；护士面临的晋升、待遇的压力，迫使护士在照顾家人的吋间中挤出学习和考试时间；潜在的法律方面的压力，护理工作与生命是密不可分的，操作中稍奋疏忽则奋可能造成不可挽冋的损失和必须承扪的责任。3复杂的人际关系护士在医院这个大环境中，不只要面对护患关系，还冇医护关系，护护关系等。各种关系都需要处理得当，稍有不慎

4、就会造成工作环节出现问题，进而影响工作的质量，护士极易产生消极失望等情绪，这种情绪得不到很好的渲泄，使护士产生很大的思想压力。调解措施3.1全社会的重视管理者应派护士到上级医院轮流进修学＞j，扩人相应的知识面，提高自身的素质和应对风险的能力。并与护士制定护理预案，定期演练，加强职业安全和自我防护教育，预防职业风险。社会和医院各级领导应关心，尊重护士，为苏创造深造、晋升的机会，提高福利待遇，给予良好的工作环境及硬件环境，让护理人员在良好的氛围中愉快的工作，达到事半功倍的效果。3.2合理的人员编制医院应重视护士编制不足的现状，确定合理的人员编制，护士长积极发挥管理中的作用，充分调动科室人员的工作积

5、极性，进行人文关怀，关心重视护士，了解护士需求，采取弹性排班，根据不同的学历、职称、业务水平合理安排工作，对夜班护士给予合理的休息及财力的补偿，提高护士从事护理工作的积极性。管理者可在工作之余，开展一些文体活动，既可沟通感情，又可以让大家放松心情。4重视学不断提升业务能力护士应当尝试进行不同社会角色的交流沟通，摒弃自卑和消极心理，冋吋加强自身素质修养和业务素质修养，扩大知识面，提高自己的服务意识，多站在患者的角度思考问题，以诚相待，真心对待患者，理解他们的心情，使之对护理的工作有更进一步的了解，并给予充分的信任，创造良好的个人形象和职业形象，赢得社会的认可，同事的尊重与信任。5自我调解，提高认

6、识，转化情绪护士的性格应该开朗大方，乐观向上，以积极的心态解决工作中遇到的难题。当我们遇到不开心的事情，心情抑郁的吋候，我们可以选择一种适合自己的方式进行排遣，如听音乐，户外活动等。使自己在最短的吋间内走出来。也可以向家人或朋友倾诉，他们的爱可以化解你工作中的不愉快。儿科的护理工作存在着各种不同的压力，但可以通过加强风险管理，职业防护，提高自身的修养和素质，转化情绪来缓解压力。护士也应该在得到尊重和认可的同吋，发挥主观能动性，提高工作效率，提升护理服务质量。