亚马逊战略分析全

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1、第一小组战略分析企业外部环境分析企业内部环境分析企业外部环境分析一、PEST分析二、五力模型三、竞争对手分析一、PEST分析PEST亚马逊实行国际化战略，在国际市场上9个主要国家发展业务，包括美国、加拿大、英国、西班牙、法国、意大利、德国、巴西、中国；各国宏观环境以及国际形势都会对亚马逊经营产生影响。1.美国现拥有相对完善的电子商务法律规范体系，如《邮件、电话订货法规》、《公平信用结账法案》等保障网络购物者权利；2013年美国参议院投票通过《市场公平法案》允许征收网络销售税，对网络零售造成一定影响。2.今年3月美国联邦航空管理局(FAA)撤销对无人机系统(UAS)商业化使用的禁令，正

2、考虑无人机在低空范围内进行“合理使用”，由无人驾驶飞机运送的图书和食品这类更加快捷的递送服务存在商机。3.欧盟关于电子商务的立法同样相对先进，而中国国家工商总局也在2014年1月公布《网络交易管理办法》规范网络商品交易及有关服务，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展。PE1.美国2013年GDP为165675.1687亿美元，经济增长1.9%，巴西经济增长2.4%，中国2013GDP达568845亿元，比上年增长7.7%，宏观经济整体发展形势良好，消费者支出上升，拥有较大的市场容量。2.2013年全球电子商务发展情况：全球网上零售总交易额为13630亿美元，同比增长

3、18.8%，约占全球社会零售总额的4.2%。每个在线购物者的年平均线上消费金额为1174美元。电子商务呈快速发展态势，交易金额不断扩大，发展空间大。3.经营成本上升。随着运费以及人力成本的增加，对于动辄有数万配送员的自营平台来说，负担越来越重。S1.目前全球有72.33亿的人口，其中互联网用户为26.68亿，网购用户为11.81亿。互联网人口的快速增长，消费者的购物习惯逐渐从线下实体购物逐渐扩散至网上购物，这些用户生活习惯、购买习惯的变革推动了电子商务的飞速发展。2.当今网购商品存在假冒伪劣、售后服务不畅、网上支付安全等问题，令部分消费者对网上购物产生顾虑，对难辨商品真假、网上购物提

4、供的信用卡、地址、电话号码等基本资料被盗用存在担忧。1.随着大数据时代的快速发展，云计算服务在功能开发上飞速进步，已经远远超过企业私有终端，，且可以大幅降低企业和个人保存、管理、使用数据信息的成本。2.移动技术不断更新，3G、4G技术、wifi网络环境的优化、智能终端的普及使得移动端渗透率在网络购物交易规模中逐年上升，移动购物份额持续提升。T二、五力模型现有企业的竞争潜在进入者的进入威胁购买者讨价还价的能力替代品的替代威胁供应者讨价还价的能力潜在的行业新进入者的威胁：较低电子商务行业依托于互联网，物流系统，供应链的建立和数据库的维护都需要很强的信息技术做支撑，所以行业门槛较高。不过现

5、在有很多社区和门户也开始涉足电子商务，借助强大的用户群开展电子商务。这方面亚马逊也应适当关注。替代品的替代威胁：一般电子商务的替代品是传统实体销售行业和C2C网络零售行。支付宝的出现使传统交易替代威胁性明显变小。实体市场带给人逛街的乐趣和购物的乐趣，所以亚马逊努力增强用户体验，增进互动的方法，给不同的消费者不同的体验如“我的亚马逊”.供应商的议价能力：一般亚马逊是一个国际企业，其供应商比较稳定，而且可以在世界各地购进商品。随着电子商务的迅速发展，供应商会越来越多的与网购商城合作，以扩大销路。消费者对商品的质量和售后服务较高，使得亚马逊对货源质量也有很高的要求。卓越亚马逊还可以购进韩国

6、日本等其他国家的服装电子产品，因此卓越亚马逊有更加广阔的货源市场。苹果等世界知名公司选择卓越亚马逊为指定的网上零售商，也进一步说明供应商对亚马逊的议价能力不会太大。购买者的议价能力：强随着电子商务的发展，消费者可供选择的购物方式和购物网站增多，正因如此，电子商务市场的价格战才那么激烈。目前网购的群体年轻人居多，很多人还是会选择上街购物。以低价吸引更多消费者，提高市场份额是必须要做的。同业竞争者的竞争程度：激烈Amazon.com的竞争对手众多,沃尔玛电子商城,淘宝,易趣,当当,天猫,还有barnesandnoble.com(一个完善的综合性购物服务性网站，以图书为主，)amazon主

7、要竞争对手亚马逊中国作为亚马逊在中国的全资子公司，是中国市场上领先的在线百货商城。作为一家在中国处于领先地位的电商，除了开展自营业务还有第三方平台业务。而我们小组把竞争对手定为：天猫（B2C）。实际上天猫只是提供平台，并不做自营，在经营模式、价值生态上是和亚马逊中国截然不同的。然而，天猫及淘宝是中国流量最大的电子商务平台，交易份额接近全中国的一半，所以任何通过电子商务平台销售商品的，忽视天猫这个平台，是不现实的。三、竞争对手分析天猫未来目标：从单纯销售平台