胜任能力模型在企业招聘过程中的应用（上）论文

《胜任能力模型在企业招聘过程中的应用（上）论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、胜任能力模型在企业招聘过程中的应用（上）论文.freelp，1980）。还有一个更加详细的定义，即“影响一个人大部分工作（角色或职责）的一些相关的知识、技能和态度，它们与工作的绩效紧密相连，并可用一些被广泛接受的标准对它们进行测量，而且可以通过培训与发展加以改善和提高”（Parry，1996）。1973年，哈佛大学教授戴维·C·麦克莱兰(McClelland)博士在《美国心理学家》杂志上发表一篇题为“TestingforpetencyRatherThanIntelligence”的文章。在文章中，他引用大量的研究发现，说明滥用智力测验

2、来判断个人能力的不合理性。并进一步说明人们主观上认为能够决定工作成绩的一些人格、智力、价值观等方面因素，在现实中并没有表现出预期的效果。因此，他强调离开被实践证明无法成立的理论假设和主观判断，回归现实，从第一手材料入手，直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，为提高组织效率和促进个人事业成功做出实质性的贡献。他把这样发现的，直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为胜任能力（petency）。这篇文章的发表，标志着胜任能力理论的诞生。胜任能力模型（petenceModel）描述的是在组织中有效地扮演好一个角色所需的知识、技能

3、和性格特点的特殊结合，这其中就包括天生的能力及后天获得的能力。一个完整的胜任能力模型，通常包含了一个或多个群组，而每个群组底下又包含了若干个胜任能力特征，且每个胜任能力特征都有着一个描述性定义及3～5级行为描述或在工作中可以展现出这个才能的特定行为。1973年，McClelland写了一些关于公共服务工作中雇佣员工实践方面的文章。他指出，将诸如智商测试或明尼苏达多项个性检查表等标准化心理和智力测试用于某些特定工作是不合适的。他根据自己的研究成果，提出应当用胜任能力测试来取代标准化测试。就像他所说的：“如果要测试谁是一名好警察，那就去看

4、看警察到底做什么。跟着他，列出他所做的事儿，然后用这些事情作为样板来筛选应聘者。”（McClelland，1973）。麦克莱兰所提出的胜任能力测试实质上就是胜任能力模型。2.胜任能力特点分析(1)胜任能力能为企业发展指明方向。一个企业可以利用胜任能力模型来识别其领导团队的行为是否可以带领整个企业达到预定的发展目标。(2)胜任能力可以衡量。胜任能力对于预定目标的影响是可以衡量的，企业可以利用胜任能力的可衡量性来评价其领导者及员工目前在胜任能力方面存在的差距以及未来需要改进的方向和程度。(3)胜任能力可以通过学习获取并发展。胜任能力一旦被

5、确定，企业就可以通过培训等方式促使其领导者及员工进行学习，达到胜任能力的要求。(4)胜任能力使每个企业与众不同。也许两个企业可能在财务结果（同时也包括员工成长以及客户发展结果）上非常相似，但是他们获取这些结果的方法则完全依赖于根据其战略和企业文化设定的胜任能力。(5)胜任能力会发生改变。随着企业管理水平的提高，胜任能力模型中的每个胜任能力都在改变。胜任力的变化程度，将随人们的年龄、阶段、职业生涯层级，以及环境等不同而有所不同。二、胜任能力模型在招聘中的应用现状及问题分析1.应用现状胜任能力模型在招聘中的应用起源于20世纪50年代初的美

6、国。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。在这种情况下，麦克莱兰博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克莱兰博士应用奠定胜任能力方法基础的一些关键性的理论和技术。例如：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。20世纪70年代初期，麦克里兰博士在美国波士顿创立MCBER公司，为企业、政府机构、和其他的专业组织提供

7、胜任能力在人力资源管理方面的应用服务。在他的指导下，MCBER成为国际公认的胜任能力方法应用的权威机构。在各方面的努力下，胜任能力方法在人力资源管理中的优势逐渐被大家认可。经过近半个世纪的发展，胜任能力模型在国外已经得到越来越多的企业的认可。许多大型企业的不同工作和职位都建立并实施了胜任能力模型，目前，在中国主要是心理学家从事胜任能力模型的理论研究，在华部分外资和合资企业引进国外胜任能力模型理论并实践。在研究方法方面，目前国内研究人员主要采用探索性研究思路，针对高级管理人员，在广泛问卷调查、访谈的基础上，通过主成分因素分析，提炼出几大

8、胜任能力，并构建相关模型。在实践方面，国内多数企业管理咨询公司都将开发胜任能力模型作为公司的一个重要咨询项目，有七成以上效益良好的大中型企业都已经建立或准备建立自己的胜任能力模型。2.问题分析胜任能力模型首先在西方国家的