销售经理年终工作总结范文

销售经理年终工作总结范文

ID:25111308

大小:50.00 KB

页数:4页

时间:2018-11-18

销售经理年终工作总结范文_第1页
销售经理年终工作总结范文_第2页
销售经理年终工作总结范文_第3页
销售经理年终工作总结范文_第4页
资源描述:

《销售经理年终工作总结范文》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、销售经理年终工作总结范文    工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告,集智慧和才能于一体的报告,集专业和水平于一体的报告。一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。我们在不断挑选优秀的工作总结加以借鉴时,我们关于对工作总结报告的书写和借鉴水平也在不断提高。下面是销售经理年终工作总结,欢迎参考。  我是***,从**年开始来到公司,到现在为止已经有很多年了。从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。  2013

2、年,我们是在艰苦的奋斗中走过来的,一路上酸甜中夹杂着汗水。但是努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。  自己2013年销售工作,在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己始终坚持做好自己的本职工作,兢兢业业,不断进取,截止13年12月24日,08年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:  一、切实落实

3、岗位职责,认真履行本职工作。  作为一名销售经理,我的职责还是比较复杂的,只要职责是:  1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的小事情做起,不忽视细节,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工

4、作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。  总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。  二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。  工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客

5、户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。   三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。  销售是一种长期循序渐进的工作,但产品并不是十全十美的,总存在一定的缺陷,并且这种现象是普遍存在的,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后

6、会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。  四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。  尽快的熟悉产品,是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。  五、涂料产品市场分析  涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:  以上就是我对于2013年的工作总结。我坚信,在2014年,我们销售部在团结协作的情况下,会把销售的工作

7、做得更好。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。