网络时代中小型企业的营销变化

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1、网络时代中小型企业的营销变化　摘要：网络营销使传统的营销模式发生了巨大的变化，影响和改变了现代企业的营销方式。网络营销为中小企业提供了众多的机遇，是中小企业在未来市场竞争中的主要方式和手段。对于中小型企业在实施网络营销中产生的一些问题，提出了几点建议。　　关键词：中小企业　网络营销　　　　21世纪以来，互联网的发展推动了经济全球化的进程，网络经济已日益成为我们现实生活中的一部分，网络营销成为企业营销的必然趋势。我国的中小企业数量庞大，竞争激烈，营销资源极其匮乏。中小企业在我国的社会经济中占有重要的地位，但网络营销现状堪忧，尤其需要关注。随着互联网的飞速发展，网

2、络营销给中小企业的发展带来的巨大商机正在日益显示出来。　　　　一、网络营销概述　　　　1、定义　　网络营销是以现代营销理论为基础，通过互联网营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营的全过程中，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。　　　　2、网络营销的内容及目的　　作为新的营销方式和营销手段，网络营销的内容非常丰富，包括网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。企业进行一切营销活动的最终

3、目的都是利润最大化。网络营销的最终目的也是为企业带来利益或创造利润。　　　　3、网络营销的优势　　(1)它可以及时、准确地了解顾客的需求　　网络营销是以顾客为导向的营销，企业与顾客可进行交互式信息交流，从而企业可以及时了解顾客的真实需求，顾客也可以按自己的需要向企业提出要求。　　(2)它使企业易于进入市场，有利于竞争的展开　　网络营销大大降低了中小型企业进入市场的门槛，甚至一定程度上消除了企业之间竞争的无形壁垒。中小型企业借助网络营销，可以在全球国际化的大市场中参与市场竞争，甚至还可以打破大企业的垄断格局，从中分取一杯羹。从而有利于中小企业和大企业相抗衡，推进

4、竞争的展开。　　(3)它降低了企业的经营成本、营销成本和储存成本等　　网络营销对于主要进行网上销售的企业来说甚至可以实行无店面销售，省去了店面租金和营业员，大幅度降低了经营成本。而且供需双方可以直接见面，减少了中间环节，使营销成本得到大幅度降低。企业内部网的推广使得企业各部门之间的信息传递快速准确，减少了企业库存的原材料和产成品，使储存成本大幅度降低。在网上可以发布各种销售和促销信息，为企业节省庞大的促销和流通费用。　　　　二、我国中小型企业的网络营销现状　　　　1、中小型企业的网络营销现状　　(1)上网的中小企业的数量大幅度增加，网络营销已获得初步应用，但整

5、体水平较低　　目前大多数的中小企业都有自己的网站，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。网络营销已获得初步应用。但中小企业网站内容简单，且更新频率低，网站的应用水平不高、推广力度不够、知名度不高，因而整体水平比较低。　　(2)中小企业网络营销观念落后，网络意识差　　有的企业虽然建了网站，但是没有从思想上重视网络营销。有的建网站是为了赶时髦，当摆设。大多数中小企业观念中的网络营销只是注册域名、建立网站、发布信息。中小企业网站的产品和信息更新频率低、推广力度小、在线维护和处理网上投诉不及时，没有意识到企业

6、网站的品牌价值，忽视健全的顾客服务。　　　　2、中小型企业面临的机遇　　(1)可以发挥中小企业的规模小优势　　中小企业的规模较小，对客户的凝聚力和关注力比大企业强，以客户为导向的思想比较突出，在内部沟通和运作上都比较透明，决策机制灵活，对市场需求变化反应快，市场适应能力强，创新机制好，创新效率高。网络营销则更能把这种优势进一步发挥。　　(2)有利于中小企业获得成本优势　　通过网上采购，可以降低中小企业的采购成本。通过在网上发布信息，将产品直接向消费者推销，可以缩短中间环节；发布的信息消费者可以自由浏览，可以拓宽客户范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本。　　

7、(3)有利于中小企业产品全球化　　有的中小企业虽然有很好的技术、产品，但由于信息不通畅，无法向消费者推广自己的产品，使之了解并订购。网络营销给中小企业带来了先进的信息手段，使之可以足不出户就把自己的产品推向全国，可以使全国各地的消费者及时了解自己的产品动态。　　(4)有利于中小企业树立品牌形象　　中小企业由于条件的限制很难提供全天候服务，利用网络营销，企业可以突破时间和空间限制提供全天候服务，同时有利于树立企业在网络市场上的品牌形象。准确、独特、有效的网站定位可以帮助中小企业在消费者心目中树立良好的形象。　　(5)有利于中小企业和顾客接触，满足顾客需求　　网络

8、营销使得中小企业更易于和顾客接触，利用