地税局办税服务大厅先进个人事迹材料

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1、地税局办税服务大厅先进个人事迹材料[地税局办税服务大厅先进个人事迹材料]县地税局直属分局办税服务大厅,进一步推出争创“服务之星”活动,实现“真心服务,我是微笑天使;业务熟练,我是地税电脑;热爱集体,我是温暖之光”服务目标,努力营造整洁高效、和谐活泼的办税服务环境,地税局办税服务大厅先进个人事迹材料。活动中涌现的“服务之星”,犹如朵朵红花,使这块翠绿的集体园地,姹紫嫣红,争奇斗艳。真心诚意换真情是一位从事税务工作20多年的女同志,在办税服务大厅窗口上,她崇尚用真心诚意去赢得纳税人真情。先来说一件事。的一天,一家总部在杭企业的女老板,诚惶诚恐走进办税服务大厅,她是不懂

2、网上申报,专程从杭州赶来的。这家民营企业的女老板,生意遍布好几个省市,她又把业务做到千岛湖。可以说,成功女性华丽的身姿,总是伴随她矫健的步伐,走向事业的每个角落。但是她说:“当我一走近税务大楼,不知怎么,就像解除武装似的,顿时会失去自信,变得忐忑不安起来。”这种埋藏在内心的巨大心理反差,一般人确实难以预料。对此,真诚直率地说:“这是纳税人普遍存在的心理,再成功的人士也不例外。它需要我们从服务上,去帮助他们解决。”当发现这位女老板神情犹豫、眼神迫切,踯躅在大厅时,便主动向女老板露出致意的笑容。女老板领会后,快步走上服务台,热情询问她有什么要求。当得知了情况,便二话没

3、说,领她走到自助服务台电脑前,从单击双击鼠标开始,手把手教她网上申报,在做好当月申报的同时,帮助她掌握了全套申报程序。女老板由衷地赞叹说:“纳税是一种压力,但纳税过程被大姐演绎的如此令人惬意,是我事先没想到的。”县财政地税局启用新大楼,有一天,女老板在新大厅办完税后,情不自禁在的服务窗口站了好一会儿。她无声地站着,没有去打搅紧张工作的,一边欣赏宽敞明亮、整洁舒适的大厅,一边感受由和这个服务集体带给她的温馨,事迹材料《地税局办税服务大厅先进个人事迹材料》(..)。此时此刻,整个大厅,包括认识和不认识的人,她都感觉亲近、亲切。再来说“‘基本养老保险费’临时性下浮”退保

4、。男女年龄分别达到50、40周岁,基本养老保险费要下浮缴费比例,按原规定缴纳的人群,超过比例部分依新规定退保。这一突发性下浮退保,使的办税服务大厅,显得异常沉重而繁忙。有一天,大厅内汇聚大量退保人员,一时间人声鼎沸,窗口被围堵,大厅业务无法正常进行。此时,镇定自若的把一半人引回堂内,亲自动手辅导他们填写退保表单。这批人群,大多文化不高,虽有《退保指南》作说明,但他们还是极力询问,有的甚至没有能力填写表单。耐心一一为他们解答办理。“这部分人群没有职业,是最需要社会关注的群体。由于他们退保心切,难免会有言语相撞,但我不能伤害他们,我要体贴入微去抚慰他们。”动情地说。可

5、这部分人群也最容易受感动、最知道如何感恩。此后,无论街上或是商场,只要和他们碰面,就会受到他们热情招呼,他们会用感激的目光和相送道别。急人所难暧人心办税服务大厅的每个窗口、每个人都像一样,在各自岗位实践着自己的服务目标。他们急纳税人所急,设身处地为纳税人着想,使服务大厅成为一个温暖人心的场所。王跃是其中唯一的一位男同志,主要办理外来经营纳税人涉税事宜。由于外来经营纳税人到千岛湖已接近下班时间,有的甚至在下班以后,审核过程又相对较长,王跃总是以牺牲休息、推迟吃饭来办理这项业务,从来不延误办税时间。一天傍晚,准备带孩子上街的王跃,突然接到电话,说一外来经营纳税人要开具

6、发票赶往外地结算货款,情势十分紧急。王跃抛开孩子,及时赶往大厅办理。对于王跃来说,时间不属于自己,时间就是服务。他说:“当时间给予纳税人时,时间就成了金钱、成本、生意的成败。”在服务窗口的十多年里,他满腔热忱,积极履行“补证承诺制”,以及“预约服务、延时服务和服务无急”承诺,将心比心,急人所难,没有发生任何因怠慢而引起的不满,深得纳税人称赞。地税局办税服务大厅先进个人事迹材料2  第2篇税局支持地方经济发展表态发言  〖预览〗税局支持地方经济发展表态发言尊敬的各位领导、同志们:市局党组决定由我担任大关县地方税务局党组成员、副局长,这是我工作的一个重大转变,也是我人

7、生经历的一个重大转折,在这里我要衷心地感谢市局党组对我的培养,感谢市局贺局长、陈科长对我的关心和信任,感谢大关县地税局全体干部对我市局机关工作时给予我的支持,而今天又接纳我到大关县局来工作,面对新的工作岗位,我踌躇满志,同时也忐忑不安。人贵有自知之明。就我而言,无论思想水平,还是工作能力,都还有许多不尽如人意的地方,更不会因为这次工作变动而自然提高。因此在今后的工作中,我将努力做到以下几点:一、努力学习,不断提高自身政治素质和业务素质坚持向书本学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,学习现代科技、经济、法律等知识,用科学理论武装头脑,

8、指导工作。

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