人力资源服务有限公司管理手册

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1、WORD格式..可编辑xxxx人力资源服务有限公司青xxxx人力字[2017]内-001号管理手册主题词：管理手册抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部2017年2月日印发专业知识整理分享WORD格式..可编辑目录第一章总则…………………………………………3第二章部门职责……………………………………3第三章入职及离职管理……………………………4第四章公司管理制度………………………………7第五章考勤制度……………………………………14第六章办公用品管理制度…………………………17第七章档案管理制度………………………………18第八章

2、固定资产管理制度…………………………18第九章车辆管理制度………………………………20第十章保密制度……………………………………24第十一章绩效管理制度………………………………26第十二章工资及福利制度……………………………28第十三章劳动合同管理………………………………32专业知识整理分享WORD格式..可编辑第一章总则第一条目的为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。第二条基本守则2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的

3、态度对待本职工作、对待客户及同事。2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。第二章部门职责总经理第一条公司架构及设置客服部财务部行政部顾问营销部档案专责行政、招聘客户经理客户经理工资专责社保专责会计出纳专业知识整理分享WORD格式..可编辑第二条部门职责营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工

4、伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理，公司内部员工招聘及入离职管理，外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。顾问：负责公司业务相关政策的咨询、劳动政策咨询、社保政策咨询、合同起草及审核、用工风险规

5、避。第三章入职及离职管理第一条员工的任用人数，应以所核定的“岗位设置”人数为限，其任用条件以“岗位职责”为依据，以便因事择人，使专业知识整理分享WORD格式..可编辑人与事合理配合，招聘工作由行政负责人具体执行。第二条各级人员的派任，均应其专业经验派任。第三条新近人员经试用期考核合格后予以正式任用。第四条新近人员一律经试用期1-3个月，试用期间由总经理切实考核，试用成绩欠佳，或品行不良，或发现进公司前有不法行为者，可随时停用，试用期间业绩突出和有重大贡献者，可提前正式录用。第五条人员招聘流程：5.1报名：（招聘工作由行政负责人具体执行

6、）应聘人员应准备以下材料：填妥本公司履历表、个人学历证复印件、身份证复印件、近期免冠小2寸彩照两张。5.2面试：行政负责人及部门负责人组织面试并提供意见，交于总经理进行决定性面试。5.3签约录用：一经录用，由行政负责人与劳动者签订《劳动合同》，据以确定入司时间，并负责将新员工个人资料和《劳动合同》存档。5.4岗前培训：新近人员需参加部门负责人安排的岗前培新，主要内容包括：公司愿景、组织架构、管理制度、规范的业务流程、岗位职责、商务礼仪、职业生涯规划等。第六条员工试用期考核办法6.1遵守制度：新员工必须遵守公司及部门相关制度，按时完成工

7、作。专业知识整理分享WORD格式..可编辑6.2转正考核：新员工在入职一个月内需接受由公司组织的入职培训，培训考核成绩作为转正条件之一，不参加培训者不予转正。6.3试用期内有以下情形之一的，终止试用：＊无故旷工一次的；＊每月事假累计超过2天；病假累计超过3天；＊绩效考核成绩为低于5分的；＊理论考试成绩不足70分的;＊明显不能胜任本职工作的；即不能按时保质的完成工作任务的；＊违反公司规章制度的；6.4试用期内有重大立功表现或成绩突出的可以申请提前转正，但试用期不得少于一个月。6.5试用期绩效考核内容及标准：参照公司绩效考核办法。6.6新

8、入职员工考核由其直接主管负责，行政人员监督检查。6.7试用期自动离职者无工资。6.8试用期不满一周者，不核发工资。第七条离职管理7.1员工对其所在的岗位工作不能胜任时，公司可培训指导，培训指导后任不能胜任本职工作的，可调