煤炭企业隐性知识管理与竞争优势

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1、煤炭企业隐性知识管理与竞争优势【摘要】知识经济时代，企业之间竞争实际上是知识的竞争，而隐性知识是企业竞争优势的核心变量。煤炭企业可通过管理隐性知识，降低成本，提高煤炭质量，获得并维持竞争优势。　　【关键词】隐性知识竞争优势隐形知识管理　　　　一、引言　　　　在知识经济环境下，企业之间的竞争归根结底是知识的竞争，实践证明，隐形知识在企业取得并维持企业竞争优势上起着关键性的作用。知识经济对煤炭企业落后的生产技术、企业管理以及可持续发展等方面提出了新的挑战。因此，如何利用隐性知识来提升核心竞争力，保持核心竞争优势就显得尤为重要。　　　　二、隐性知识　　　　1958年，英国物理化学家和哲学家Po

2、lanyi在其著作《个人知识》一文中首次提出隐性知识的概念。之后，我国各位学者在此基础上进行了深入地阐述。较为全面的是：黄平认为隐性知识是高度个体化的、难以形式化的或沟通的、难以与他人共享的非编码型知识。它根植于特殊的环境和背景，是停留在实践层面即时性的非判断性、经验性的知识，往往被不自觉和无意识得运用。在现实实践过程中，隐性知识通常以个人经验、专长、印象、感悟、直觉、洞察力、团队的默契、技术诀窍、组织文化、风俗习惯等形式存在，属于难以用文字、语言、图像等形式表达清楚的知识类型。　　由此可以看出，隐性知识涉及认识和技能两方面，来源于个体、团体和组织三个层面。隐性知识是在特定的环境下才产生

3、的，只能在具体的实践中习得，即“干中学”、“用中学”才能真正获得隐性知识。　　　　三、竞争优势　　　　一个企业要在竞争中取得优势地位，除了资源、资金等基础资源的支撑外，还必须发掘出有别于同行企业不可替代的核心能力。　　梁启华认为，测度企业竞争优势的基本尺度包括：创新能力、难以模仿、可持续性以及学习能力。　　隐性知识以其难以模仿的模糊性、路径依赖性、学习积累性、资产专用性、与组织的难分离等特性，使得隐性知识成为企业特有的核心资产，为企业竞争优势的获得提供了强有力的支撑；而隐性知识的自组织性、协同效应，又使企业的竞争优势在原有的基础上得以加强和持续，即保持企业竞争优势的自增强性。　　　　四、

4、隐性知识对企业竞争优势的作用途径　　　　由于煤炭企业是直接进行物质生产的企业，煤炭开采的区位条件、企业的生产经营能力，还有煤炭资源禀赋等因素都直接影响着企业的竞争优势。而从本质上起决定作用的关键因素是成本和质量。因此我国煤炭企业隐性知识管理的目标是通过降低成本、提高质量最终获得竞争优势。　　隐性知识是企业竞争优势的来源，针对煤炭企业竞争优势的影响因素，隐性知识相应地起到了具体的作用。　　1.决策区位，选择经济可采的方位。员工在多年的勘探经验的指导下，识别煤矿资源所在地以及煤炭的禀赋，根据本企业的实际开采能力，选择合适的开采地点与方式，变不可开采、难开采为经济可开采，增加企业优质煤的储量。

5、　　2.改良生产技术，提高生产效率。员工之间进行意见交流、知识共享，解决技术难题，有可能产生新的技术创新构思，重组生产线，改造直接引进的机械开采设备，以适应本企业实地生产，提高生产效率，减少生产成本。　　3.高效管理，风险控制。企业文化属于组织层面的隐性知识，真是通过影响员工的价值观念、思维方式，最终影响行为方式来达到管理的效果，引导员工协同实现企业的总目标。而知识系统的构建，同时也涉及到风险子系统的组成，对整个生产流程实施监控，在可控制的最大范围内，将风险降到最低限度。五、隐性知识管理策略　　　　隐性知识是在实践中不断总结积累产生的，也只能在流动过程中增值，在增值中转变为广泛的生产力，

6、提高企业的生产能力和经营效益。而隐性知识的流动是双向的，即隐性知识可转化为显性知识。隐性知识向显性知识的转化是知识共享的前提，显性知识转化为隐性知识则实现扩大化的知识共享。为最大程度的促进这一过程的转化，煤炭企业可采取以下措施。　　1.建立协同的企业文化。每一个工作的员工受教育的程度不等，家庭状况不同，年龄层次参差不齐，不同部门员工的知识结构也不同，这些都会导致员工的价值取向和目标方向不同。当隐性知识拥有者的价值取向与企业的文化达成某种程度的一致时，认为企业能最大限度满足自己物质和精神上的需要，实现自己的人生价值。这种思维导向下，他就会安定下来，专注于自己的本职工作，这将有利于隐性知识的

7、产生与积累，保持员工的相对稳定，减少管理成本。　　2.建立公平透明的激励体制，将知识纳入利润分配的指标范畴。具体可使用股份期权制、职工持股计划、有限合伙制这三种激励制度。降低隐性知识拥有者因共享知识而产生的风险。企业可根据共享知识产生的效益，结合每个隐性知识拥有者在整体效益中的贡献率，再针对不同境况的员工的不同需求层次，采取相应的奖励方式，最大限度满足隐性知识拥有者的需求。让他们感觉到互相交流共享知识，各自的知识才能得到补充，知识存