浅析网络环境下大学图书馆管理的价值取向

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时间:2018-11-25

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1、浅析网络环境下大学图书馆管理的价值取向论文关键词:大学图书馆 图书馆管理 价值取向  论文摘要:随着计算机技术的广泛应用,人们时图书馆的依赖性在逐渐的降低。大学图书馆只有坚持以人为本、服务社会、注重效益的基本价值取向,才能适应时代发展的要求,发挥自己特有的功能。  20世纪90年代以来,随着计算机技术、网络技术的迅速发展,人们获取信息的渠道和方式发生了很大变化,对图书馆的依赖性明显降低。校园网的开通为师生获取信息提供了更为便捷的渠道,他们足不出户就可获得所需资料,大学图书馆的读者人数在逐渐减少。高校图书馆作为重要的信息资源,如何适应

2、网络时代读者的新需求,更好地为教学、科研服务,为社会大众服务,是图书馆工作者值得认真思考的问题。笔者认为,新形势下高校图书馆应坚持以人为本、服务社会、注重效益的基本价值取向,才能更好的发挥其应有的功能。  1以人为本“以人为本”的管理就是把人放在一切管理活动的中心位置,一切都从尊重、关心、爱护人的角度出发来经营各项管理活动这是现代管理学中的重要理论,它以人的全面发展为核心,充分尊重人的价值,以此来调动人的积极性。图书馆的“以人为本”管理理念就是要坚持以馆员为本,以读者为本,在管理工作中根据不同服务对象,采用不同的服务方式,从而实现人

3、的价值,体现人文关怀,创造和谐的人际关系。  1.1时内管理要以馆负为本在“以人为本”的管理理念下,要把馆员放在第一位,因为管理书籍和服务读者都要靠馆员。印度著名图书馆学家阮冈纳赞曾指出:“一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者。”随着图书馆功能由单纯的收藏转向信息开发与服务,馆员在图书馆服务中扮演的角色也越来越重要。首先,对馆员的管理要以情感管理为主,图书馆工作人员待遇低,不仅导致个人的物质需求得不到满足,而且造成了社会对这一行业的歧视,使得馆员心理失衡。所以,图书馆要保证馆员的基本物质需求,尽可能增加工作报酬。在日常工作和生活中,

4、管理者要经常与馆员谈心,了解他们的思想动态,对他们的合理要求及时关注,尽量予以解决,使每一位馆员都有一种主人翁的责任感,以一种积极饱满的热情去服务读者。其次,实行激励机制。美国著名学者詹姆士在多年的心理研究中发现,一个人经过外界因素激励,他的工作效率是平时的160%。因此,在管理中要对在工作中做出成绩和贡献的馆员给予表彰和奖励。第三,社会的飞速发展,知识更新、技术更新的速度加快,对馆员产生巨大的压迫感和危机感。因此,作为信息服务中心的高校图书馆必须树立终身学习理念,重视人才的培养,对馆员不间断地采取多种形式进行岗位学习和培训,提高馆

5、员的专业素质。  1.2时外管理要以读者为本要树立“读者第一、服务至上”的观念,把方便读者、满足读者需要作为图书馆工作的出发点和归宿。(1)在内部环境方面。高校图书馆不仅要为学校师生的学习、科研提供服务,还要为社会大众提供服务。要求每一位馆员都必须熟悉本部门的图书馆业务知识,熟练掌握信息技术,为读者做好导读咨询,帮助他们解难释疑,提高查找资料的速度。要加强内部管理,防止图书长期被人占用现象。目前,有许多读者抱怨在计算机上检索到的图书,书架上却找不到。出现的原因可能是有的读者故意将书隐藏起来,影响了图书的流通,侵犯了其他读者的权益。因

6、此,必须加强内部管理,防止这种现象的发生。(2)在外部环境方面。人们置身于不同的环境,立刻会有不同的直接感受。这种“直接感受”会调动人进人一种不同的状态,即所谓“仁者乐山,智者乐水”。图书馆是吸取知识的高雅场所,在环境布置上要给读者以精神上、艺术上的感染力和美的享受与熏陶。在室内放一些盆景等绿色植物,在图书馆过道和室内墙壁上悬挂一些壁画、书法、绘画及名人名言等。这些看似简单的布置不仅可以美化图书馆的自然环境,还可以净化读者心灵,让读者置身于一个良好的读书环境中,激励他们去博览,去探索,汲取知识的营养。  2服务社会  2.1服务社会

7、是知识经济时代的要求知识经济时代,信息资源管理本身就是一种经济行为,高校图书馆必须树立与市场经济相适应的价值观念和经济观念,更多地向社会开放,把信息作为产品、商品参与市场经济建设,以各种方式参与信息服务业。2002年2月21日,由教育部颁布实施的《普通高等学校图书馆规程(修订)》(以下简称“新规程”)第4章“读者服务”第21条规定:.有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。面向社会提供文献信息和技术咨询服务,可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用。“新规程”以法规形式要求高校图书馆不仅要为高校师生的教

8、学、科研服务,也要为整个社会经济发展提供高质量的信息服务,把公益事业和有偿服务相结合。这是知识经济时代的需要,是现代科学技术发展的必然,也是高校图书馆在网络环境下生存和发展的必由之路。2.2服务社会是建设社会主义和谙社会的要求“和”是

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