如何打造优秀团队

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1、如何打造优秀团队主讲人：张超峰课程提纲第一部分：团队的基础知识第二部分：优秀团队的构建第三部分：如何建设团队精神和团队文化？第四部分：优秀团队的管理一、如何进行团队目标管理？二、如何进行团队沟通和冲突管理？三、如何进行团队激励？第五部分：领导力的七大修炼第一部分团队基础知识什么是团队？团队和群体的区别为什么要建立团队？优秀团队的特点优秀团队的八个角色什么是团队？一个熟悉的测试题：把以下九个点用一条线连接起来。结论：测试题答案：九个零散的点在一起，没有方向，也没有力量；而九个点用一条线连在一起，变成一个有方向、有力量的箭头！讨论：你认为唐僧和众徒弟是不是团队？为什么？什么是团队？管理界的

2、定义：他们是这样的一群人：有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。思考：中国共产党领导的中国人民是不是团队？我们的百姓家园是不是一个团队？各个店是不是团队？团队(Team)与群体(Group)的区别信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能群体团队优秀团队的特点1.一个优秀的团队，一定要有相同的价值观和价值取向2.一个优秀的团队，一定要有明确且清晰的目标3.一个优秀的团队，一定要有一个能够起到核心作用的团队主管，他能够清晰的制定团队目标，能够为达成这个目标制定策略，能够有效的将工作分

3、配给团队成员，能够充分调动团队成员的积极性，能够督促团队成员工作的进展，能够和团队成员有效沟通，能够公平的对待团队成员，能够帮助团队成员成长。。。。。。团队的八个角色团队角色是指团队成员为了推动整个团队的发展而与其他成员进行交往所表现出来的特有的行为方式。目前研究发现了八个能对团队做出积极贡献的角色，他们分别是：实干家协调员推进者智多星外交家监督员凝聚者完美主义者团队角色：实干家典型特征务实；顺从；可靠；保守积极特性有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力能容忍的弱点缺乏灵活；对没有把握的主意不感兴趣团队角色：协调员典型特征沉着；自信；有抑制力积极特性不带偏见地兼容各种有价值的意见

4、，甚为客观能容忍的弱点在智能及创造力方面并非超常团队角色：推进者典型特征思维敏捷；开朗；主动探索积极特性有干劲，随时准备向传统、向低效率、向自满自足挑战能容忍的弱点好激起争端，爱冲动，易急燥团队角色：智多星典型特征有个性；思想深刻；不拘一格积极特性才华横溢；富有想象力；智慧；知识渊博能容忍的弱点高高在上；不重细节，不拘礼仪团队角色：外交家典型特征性格外倾；热情；好奇；联系广泛；消息灵通积极特性有广泛联系人的能力，不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点事过境迁，兴趣马上转移团队角色：监督员典型特征清醒；理智；谨慎积极特性判断力强；分辨力强；讲求实际能容忍的弱点缺乏鼓励和激发他人的

5、能力团队角色：凝聚者典型特征擅长人际交往；温和；敏感积极特性有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作能容忍的弱点在危急时刻优柔寡断团队角色：完美主义者典型特征勤奋有序；认真；有紧迫感积极特性持之以恒；理想主义追求完美能容忍的弱点常拘泥于细节不洒脱分组讨论：我们的公司和各个店里，什么部门或什么人在充当以上八种团队角色？第二部分优秀团队的构建优秀团队的五个要素百姓家园团队的定位团队的人员选择团队的不同发展阶段及管理策略打造“训练有素”的团队优秀团队的五个要素一支高效能优秀团队的组建离不开五个要素“5P”：人员（People）：定位（Place）：我们需要什么样的团队？权限（Power）：

6、目标（Purpose）：计划（Plan）：在这“5P”要素中，目标、权限、人员、计划很重要，而如何选择合适的人成为建立一支优秀团队的关键。团队的定位思考：百姓家园的团队定位是什么？百姓家园团队的定位打造非常有力的执行性团队。企业文化中的体现：服从照做勤奋好学吃苦耐劳团结协作规章制度监督检查为什么？行业特点决定：95%以上的工作属于重复性的工作。需要具备执行力、责任心、细致认真、努力学习的执行性团队。团队人员的选择在企业的发展过程中，企业必须以严谨的态度去挑选每一名候选人，从中选拔出最具潜力的人才。对于人才的选择，企业所看重的不仅仅是其受教育背景、综合素质，更考虑候选人是否具备对行业的热

7、忱度、新知识的学习能力、一定的逻辑分析能力，同时个人性格的开放性与协作性，也是受考察的重点指标。按照人才发展理论，工作的技巧可以培养、工作的经验可以积累，但是一个人的性格却无法被轻易改变，如果一名员工有出色的工作技能但是缺乏责任心与团队精神，那么这样的员工聚在一起，他们很难构建一支真正具有战斗力的优秀团队团队人员的培养在选择到合适的人之后，公司最主要的工作就是激发每一个人最充分的才能，给有能力的人提供无限宽广的空间，以一种积极、充满斗志的企业文