班组长的专才金牌班组长班组质量

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1、金牌班组长的质量管理金牌班组长特训班课程8http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持目录品質的管理包括哪些四公司质量方针一怎样走出质量的误区二提升品质依靠谁三怎样查找质量问题五http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持2一、公司质量方针生产良品准时交货不断改善满足客户http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持3二、怎样走

2、出质量的误区1.案例：下班前的讨论快下班了，班长突然发现送往下游工序的产品出现了质量问题，但质检部门及下游工序都未发现，这时大家开始七嘴八舌地议论起来。小王说：“‘罗卜快了还不洗泥呢，工期催的这么紧，出点小毛病不算什么。”小六说：这不关我的事，反正我是严格按照操作规程要求去做的，出问题，我也没有办法。小赵说：差不多就可以了，再说别的车间也没有提，就别吭声了。小丁说：设备太陈旧了，厂里也舍不得花钱，如果厂里不投资更新设备，再这样下去，以后还得出问题。……班长想了想，最后说：今后大家都注意点，这次就这样，下不为例。http://www.80man.com.cn8

3、0后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持4二、怎样走出质量的误区分析，这个案例反映了那些问题遇到问题推卸责任。比如，小刘说：这不关我的事。漠视问题的存在。如：萝卜快了还不洗泥呢，差不多就可以了。班长在问题面前不能坚持原则，采取：下不为例的态度对待问题。这些想法和做法实际上是一种懒惰心理，是质量意识薄弱的表现，自己以为能蒙混过关，可一旦发现，“差不多”会让你的班组差的很多。http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持5二、怎样走出质量的误区对策：班组

4、长应加强员工的质量意识，提高员工对“质量第一”的认识，这时班组质量中一项很重要的工作。同时，在班组中树立“质量管理，人人有责”的思想，全员参与质量改进工作。端正思想，清楚认识到，质量意识的小差异，会造成质量管理的大问题，对于班组中出现的质量问题，要坚持问题没有解决，决不放过的原则。对问题一查到底，对问题责任人惩罚分明，并形成制度，规范班组的质量管理工作。并在长期工作中培养员工的质量意识，养成良好的工作习惯http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持6二、怎样走出质量的误区2.掌握本

5、班组质量管理方向你的员工是否存在质量意识问题？主要表现是什么？什么原因造成的？班组存在的质量问题哪些是管理制度的问题？哪些是技术与设备的问题？哪些是员工技术水平低的问题？计划采取什么措施能尽快提高产品质量？对于难以解决的、或经常出现的质量问题，注意总结诶其发生的原因和规律性的因素点在何处。http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持7二、怎样走出质量的误区3.加强质量教育强化质量意识案例：“挥大锤的企业家”——张瑞敏1985年，一位用户来信反映，近期工人生产的电冰箱有质量问题。突击

6、检查仓库后，发现了库存中不合格的冰箱还有76台。当时研究处理的办法时，干部提出意见：作为福利，处理给本厂员工，可张瑞敏作出了一个有悖常理的决定：开会场会，把76台冰箱全部砸掉，而且是由生产这些冰箱的员工亲自砸。在现场会上，许多老工人都流下了眼泪。因为那时候，工人都开不出工资。在经济短缺时期，别说正品，就是次品，也要凭借购买。对海尔砸冰箱的做法，当时海尔的上级主管部门意见很大，认为在冰箱凭票供应的年代，处理给谁，都比白白砸掉合算。http://www.80man.com.cn80后男人制作http://www.yundongfang.com运动房支持8二、怎样

7、走出质量的误区然而张瑞敏的信念毫不动摇，仍然坚持要砸掉这76台冰箱，他说：及时明天我们没有了钱，也必须把它砸掉，因为如果我们放行了这些产品，就是放松了质量意识。如果便宜处理给你们，就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台，明天可能就是760台，7600台…….我们今天砸掉这些冰箱，就是想告诉大家有缺陷的产品就是废品。从此，在家电行业，张瑞敏以“挥大锤的企业家”著称。至于那把锤子，海尔现在把它摆在展览厅里，让每个员工参观时都记住它。1999年9月28日，张瑞敏在《财富》论坛上说：“这把大铁锤为海尔今天走向世界是立了大功的。http://www.80

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