xx年关于有作为绿化工作述职报告

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1、学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。XX年关于有作为绿化工作述职报告　　20XX年以来，在处部和科室领导的正确带领和指导帮助下，在各位同事们的协助紧密配合下，我按照科室业务分工，认真履职、用心学习，努力工作，完成了全年所辖各项工作任务，在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面都有了一定的提高和进步，保证了自己所管的各项生产服务指令传达、执行到位，落实效果较好，现将本人20XX履职情况汇报如下:　　一、工作指标完成情况：　　1、物业服务：　　⑴处部年度

2、计划指标为物业服务满意率保持在95%以上，住户投诉率不超过3%;工业物业服务满意度保持在90%以上;20XX年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起，投诉率为%，控制在了事业部3%指标之内。　　⑵20XX年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为%，在矿区排名第二，完成了处部物业服务满意率保持在95%以上目标。　　2、绿化服务：　　⑴处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低于95%，外地树木成活率不低于85%;实际本地树木成活率≥98%，外地树木成活率≥92%。　　⑵开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学

3、习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。20XX年绿化新植苗木成活率≥%，比矿区事业部要求指标提高了个百分点。全处绿化覆盖率20XX年已达%，较20XX年%，增加了%，完成处部小区绿化覆盖率达到36%的全年绿化工作目标。　　3、调度室工作任务指标：　　⑴供水指标：年度计划供水159万立方米，实际供水万立方米，与计划相比节余万方，与往年同期相比下降万立方米。(20XX年实际);　　⑵供电指标：年度计划

4、转供电1266万度，实际转供电万度，与计划相比节余万度，与往年同期相比下降万度。(20XX年实际);　　⑶供气指标：年度计划供应液化气408吨，实际供应液化气吨，与计划相比节余吨，与往年同期相比下降吨。(20XX年实际);　　⑷耗煤指标：年度计划耗煤万吨，实际耗煤万吨，与计划相比节余万吨，与往年同期相比上升万吨。(20XX年实际);　　⑸全年未发生"水、电、暖"Ⅰ类非计划停供事件。　　二、所做的主要工作：开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部

5、虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。　　为了适应处部的发展要求及本岗位工作管理要求，我不断加强业务学习，及时学习相关文件精神、管理制度、业务知识等等，虚心学习领导、同事们的工作方法经验及待人处事等。从中学习了许多的业务技能，在锻炼了自己、拓展了自己的同时也使自己的整体素质得到了进一步提高，工作水平及管理服务方法也得到了有效的提高。　　㈠物业服务工作方面：　　1、参加处部安全社区创建及矿区物业服务管理人员管家工作培训学习活动2次，参加科室学习活动6次，负责起

6、草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇，负责撰写科室宣传报道稿件27篇，拍摄科室相关各类工作照片XX余张，通过宣传报道，有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。　　2、参与督导检查基层站季度物业服务、生产运行综合业绩考核、物业服务标准规范对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次，并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作规范化标准提出了部分工作要求，使自己分管的物业服务及大班调度工作运行平稳、服务水平不断提升，步入了规范化、专业化、标准化的运行轨道。　　3、收集整理审定了三个物业服务站的“示范小区”创建工作方案和多媒体，对基层单位的方

7、案提出了部分修订和完善建议，之后3次组织参与了三个示范小区的创建方案次处务会审定讨论，增强提升了方案的实用性、可操作性、为示范小区创建工作实施打下了坚实的前提保障。　　4、关于窗口服务质量主题活动工作。开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。　　一是x月份组织安排召开了处部关于《改善窗口服务态度持续提升服

8、务质量》主题活动安排动员会。处各部门负