资源描述：
《大学生毕业实习报告（酒店实习）(1)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。大学生毕业实习报告（酒店实习）(1)大学生毕业实习报告（酒店实习） 1 实习的目的和意义 为了将两年所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习.将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去.接触社会,认识社会,体验生活,学会生存,学会感恩,学会做事,学会与人相处,学会团结协作2实习内容和实习过程 世事洞明皆学问,人
2、情练达即文章实习摘要: 在任何条件和环境下,一定要坚持自己的目标和信念,坚持自己的理想,不要轻言放弃.关键词: 坚持不放弃不抛弃成长 正文 毕业实习报告 我与酒店一起成长 我是中南林业科技大学华天旅游酒店管理一班的刘斌,由于我自身的不足,我未能随学校大局参与安排的单位实习,故我的实习单位是自己联系的,期中也很顺利地完成实习任务. 一 接触酒店 踌躇满志 开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部
3、负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。在我把所有的资料准备妥当后,找到了现在的酒店,面试很成功，分到客房部实习,岗位是楼层服务员.我是07年7月24日进入酒店的,仍然记得第一次进入房间一件一件东西的摸索的那份热情,当初与学校安排的好单位失之交臂的失落一扫而光,当时觉得生活又灿烂起来了,原来希望还是会在前方等你去追寻的.在接下来的一个星期里我参加了酒店组织的军训和培训，顺
4、利通过考核,进入到楼层工作.每天都充满热情,认真学习，每项工作技能以及操作流程. 二熟络酒店 心生厌倦也许是刚入社会,对什么都感到新鲜,对什么也都不能坚持到底,在酒店工作的第三个月的时候,有一天,我在抹尘日，其实走到房间里就可以看到房间的卫生间里仍留有开荒期的残迹未除干净,而自己却置之不理.恰好当时人事部负责人过来看到了,看清了我的想法,于是她很认真的把我叫到一边,意味深长地对我讲了句:”刘斌,你怎么也和他们一样散漫了,以前的那个你到哪去度假了吗?”之后留我一个人在那边呆了很久.我想了很多,突然意识到:是啊,
5、以前那个对工作充满热情,一丝不苟的我到哪去了,怎么也学会了其他人的混水摸鱼了;以前那个对上司礼貌服从的态度到哪去了,什么时候开始对领导漠视了排斥了……一连串的反思,开始慢慢地搜寻自己的影子,原来已变得模糊.其实认真想来,她的话里有多少成分是责备,有多少是惋惜,是否对自己还存期望,还有多少期待.原来一直以来自己不是只为自己生活,也为那些尊重看重自己的人活,尽管为这些坚持自己很难但还是得坚持下去,不然失去了自我也许就离失败也近了吧. 三认真对待工作 开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，
6、这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。付出总有回报自那次之后,我又重新给自己定位,以一个专业学生的标准警告自己不要放弃自己的理想,不要随波逐流,不要患得患失,要坚持自己的信念和原则.11月份的一天,我上中班,刚接完楼层后,得到一个通知一位客人房间的网络有问题,于是我从房务中心拿了一根网线并通知了弱电负责人来到客人房间(1030),在弱
7、电人员测试网络之余,为了避免客人等待而产生尴尬和不耐,我主动和客人聊起了酒店的一些印象等,从言语中,我得知客人是第一次来这边并想去韶山参观,但却不明了路线,,退出房间之后,我还是能感受到客人对我给他们介绍的相关信息略有遗憾.回到工作间,我忽然想到之前我们酒店的房间曾配送过一份湘潭旅游地图,只不过大部分已被客人带走或损毁,于是我试着去找.结果还是找到了一份拿到房门前准备敲门之际却看到门铃系统上显示的是”请勿打扰”,犹豫再三后,我决定写份留言给客人告知这一信息,写完之后我还是从门缝下边塞进去了,并交班给早班转达下给客人.第二天上班时
8、,很意外地收到消息讲1030客人离店时还不忘到大副台那里提名表扬了我,两天后，我回信息给客人询问了其韶山之旅是否顺意时,得到的回答是他们难以忘记那次旅行看到的和得到的,并难以忘记我这个服务员,我们酒店的这个服务质量.虽然事情过去了很久,也是我举手之劳的事甚至是我
