[管理学]王永祥-管理学原理

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1、管理学原理制作：王永祥深圳西点军校第一章管理学概论一、什么是管理学二、管理学研究的对象三、为什么学习管理学四、如何学习管理学一、什么是管理学？管理学是关于管理的基本概念、基本理论、基本原理、基本方法的科学，是管理知识体系的一个重要的基础学科。二、管理学研究的范畴1.什么是管理？管理是为了实现既定的目标而采用有效的方法和手段，对有关的人、事、物、时间、信息等进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。2.社会性管理活动的特征:人际性目的性过程性优化性创造性3.对管理活动的进一步认识（1）管理主

2、体和客体管理的主体——管理者管理的客体——以人为中心的投入产出系统（2）对管理职能的认识管理的龙头——计划管理的核心——组织管理的重点——决策管理的目的——实现组织目标（3）管理的两重性管理的自然属性管理的社会属性生产过程管理的社会属性合理组织生产力管理的自然属性维护协调生产关系管理再生产过程（4）管理既是科学又是艺术知识是实践的总结理论（科学）是组织起来的知识提高管理水平的途径学习管理科学提高管理艺术（积累经验、扩大知识面）提高管理水平的途径学习管理理论（管理科学）提高管理艺术经验积累扩大知识面4

3、.什么是管理者管理者——指从事管理、实施管理职能的人5.管理的共性（1）从组织地位上看，管理者都是管理的主体（或领导）。（2）从组织责任上看，管理者都是负责推动其他人取得工作成效以实现组织目标。（3）从工作的重点上看，管理工作比其它工作更重要，管理人的工作比其它工作更重要。三.为什么学习管理学1.管理的重要性决定学习管理学的必要性；2.管理学作为管理知识体系的核心和基础决定学习管理学的重要性3.学习管理学作为培养管理者的有效方法之一，可以缩短管理者成长的时间和途径。四.如何学习管理学1.把握体系，逐

4、步深入管理学概论古典管理学派行为科学学派管理科学学派知识经济时代管理发展趋势2.掌握学习方法，联系实际，综合运用自学为主、讲授为辅、联系实际、案例讨论参考书1。[美]哈罗德。孔茨，海因茨。韦里克，管理学，经济科学出版社，1995。10。2。[美]小詹姆斯。H。唐纳利，詹姆斯。L。吉布森，约翰。M。伊凡赛维奇，管理学基础--职能。行为。模型，中国人民出版社，1995。10。3。[美]斯蒂芬。P。罗宾斯，管理学，中国人民大学出版社，1998。3。4。[美]托马斯。S。贝特曼，斯考特。A。斯奈尔，管理学-

5、-构建竞争优势，2001。1。北京大学出版社5。杨文士，张雁主编，管理学原理，中国人民大学出版社，1994。11。第一版，2001。11。第11次印刷。第二章管理学三个学派的思想、观念、方法生产力发展是管理理论形成和发展的动力。发展生产力，生产更好的物质满足人类的需求是自有人类以来一直在追求的事情。一、古典管理学派（科学管理学派）1.产生背景手工业生产-----------社会化大生产2.理论研究的重点如何进行劳动管理和组织管理，以提高劳动生产率。效率：用正确的方法做事情效益；用正确的方法做正确的事

6、情效果：实现目标的程度（1）研究工作的物质环境，研究以事物为中心的管理（2）利用纪律强制和金钱物质刺激（3）士气是从改善工作环境和改变工作条件来提高3.古典管理学派主要的观点、思想和方法：（4）职工是经济人（5）抛弃根据经验和习惯主观想象和假设来管理，代之于采用科学管理方法4.代表人物及其贡献泰勒----科学管理理论之父《科学管理原理》（1911）《科学管理原理》主要内容：必须制定工作定额；必须为每项工作挑选第一流的工人；实行标准化管理；实施计件工资报酬制；工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率

7、对双方都有好处，都必须来一次“精神革命”，互相协作，共同为提高劳动生产力而努力；把计划职能（管理职能）从操作职能（执行职能）分离出来；推行职能工长制；强调例外管理。法约尔（法）----现代经营管理理论之父《工业管理与一般管理》（1916）法约尔认为整个工业经营管理活动包括六个方面：（1）技术活动（2）商业活动（3）财务活动（4）安全活动（5）会计活动（6）管理活动1.管理的普遍性概念2.提出能应用于所有的各种工作的第一个全面和综合的管理理论（管理人员14原则）3.开设管理课程的思想，主张在院校中讲授

8、管理的必要性韦伯（德）----组织理论之父提出理想的行政组织体系理论体系结构分三层：高级管理层：决策层中级管理层：若干中间层次低级管理层：执行层主张通过职务和职位而不是通过个人和世袭地位来进行管理。甘特（美）（1）创建甘特图（2）提出激励性的劳动报酬奖金制（3）认为管理人员有责任教导工人养成勤奋的习惯，增进工人与管理人员的相互了解和合作；（4）认为企业应该将重点放在服务上，而不是专图赢利上，应以服务为最终的目标。二、行为科学学派20世纪20年代----20世纪40年代