对工程项目变更索赔管理探讨

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1、对工程项目变更索赔管理探讨摘要：工程项目施工过程中变更与索赔几乎是不可避免的，是承包商由于非自身原因发生合同之外的额外工作和，损失时，向业主提出的合同之外的额外经济上的补偿，对变更和索赔的成功管理直接有益与工程项目的工期和最终成本，无论是业主还是承包商，都要重视工程项目的变更索赔管理，保证工程项目的有序开关键词：变更索赔；工程项目；索赔过程中图分类号：E271文献标识码：A1、承包商的作用1.1在投标时考虑可能遇到的变更风险承包商在招标阶段应意识到他面临的风险已经存在，这些风险在合同履行期间继续存在。一个有经验的承包商，在

2、投标前就应熟悉所有的合同条款了解可能遇到的风险。承包商可能遇到的风险很多，有些在合同条款中已经列出，有些并未列出。有些风险业主承担了，有些风险业主通过风险转移条款转嫁给了承包商。风险转移条款应用的增加，极大地改变了工程建设各方对风险的认识。转移传统风险的合同条款很多，它们都有一个共同的特征，即职责、能力、义务三者是互相独立的。承包商必须在投标前就了解风险转移条款，并依据情况协商合同外的补偿，如通过保险转嫁给保险公司等。1.2工程变更处理如果业主发出正规的变更指令，索赔时较易处理，当业主通过口头或暗示方式下达变更指令时，承包

3、商应在规定的时间内发出书面信函要求业主对其口头或暗示指令予以确认。当由于工程变更导致工期延长或费用增加时，应及时提出索赔要求，并在规定的时间内计算工期延长或费用增加的数量，保证承包商在各个环节上符合合同要求。这样，一旦出现合同争议，在进行争议评审或仲裁时，承包商可以处于有利地位，可以得到应得的补偿。而主体变更将赋于承包商取消合同而不受惩罚的权力。2、业主的作用2.1建设管理方式的选择建设管理方法可以由业主自主选择，通常情况下，业主或项目经理经营管理工程项目是必要的。有的业主对建设工程管理并不精通，他们可以寻找一个有总承包能

4、力的机构，采用设计、施工一体化的模式，并且要求其提供履约保证金。大部分业主愿意参与设计、施工过程，他们可选用传统的建设管理方法。传统的建设管理方法不仅可以对工程项目的设计、施工进行有效控制，而且便于对大型工程进行分解。2.2施工方案的选择任何施工方案都不能保证没有变更和索赔。每一个施工方案，无论它是传统的还是新创的，都有自身独特的优点和局限。业主必须对施工方案中存在的风险进行考虑和评估。当采用新的施工方法和技术时，工程变更与索赔的风险会大大增加，所以必须根据工程项目的具体情况，确定适合的施工方案。2.3组建争议解决机构出现

5、争议并不可怕，只要能妥善地进行处理，合同双方仍可愉快地合作。防止争议的技巧包括合作和激励两方面。最好的解决方式是在争议还不重要或还不大的时候就及时、公平、低廉地解决它。一些常用的争议解决方法有：(1)监理工程师调解：一旦出现争议，由监理工程师根据实际情况进行调解；(2)组建争议评审委员会:该委员会对出现的争议进行评审，提出解决办法；(3)仲裁：对通过调解仍不能解决的争议，由仲裁机构进行最终仲裁处理。成功的工程变更和索赔管理从工程开工之前就已经开始了，并且直到最后一个合同结束为止，它对缩短工期和降低最终工程成本是非常有益的。

6、3、索赔3.1索赔的分类(1)工期延长签证索赔：由于非承包商方面的原因造成工程延期时，承包商向业主提出的推迟竣工日期的签证索(2)费用损失签证索赔：承包商向业主提出的，要求补偿因签证索赔事件发生而引起的额外开支和费用损失的签证索赔。3.2签证索赔的特点就签证索赔本身而言，是一项复杂的工作，具有很强的逻辑性、依据性、时效性，签证索赔有以下3个特点：3.2.1以合同、法律、法规为依据签证索赔的实质是承包商向业主索取资金，这就要求提出的各个项目都要有根有据，如工程量增加，设计变更等都要以合同条款、法律、法规为依据，不可空口无凭。

7、某工程投标报价为400万元，报价很低。施工过程因设计变更，地质条件变化等原因，合同内的工程项目投资减为280万元合同额减少30%，按FIDIC合同条件规定，合同内工程量增(减)15%以上，承包商可进行重新报价，该工程重新报价及其它签证项目的补偿，最终工程结算额为330万元，大大弥补了工程投标报价低的缺陷，提高了工程效益。3.2.2以书面材料为证据签证索赔的证据是支持签证索赔的证明文件和资料，签证索赔的证据主要来源于施工过程中的信息和资料，承包商平时要经常注意这些信息资料的收集、整理和积累，提供的书面材料要真实、准确、全面、

8、有说服力。作为签证索赔的证据很多，大致分为：施工图纸、设计变更、同业监理、业主方的往来信函及文件施工日志、会议记录或纪要、施工照片或录像带、施工进度计划、气象水文报告、财务记录方面等。3.2.3签证索赔的提出具有效性签证索赔报告一定要在签证索赔事件发生后的有效期（一般为28d）内报送，过期的签证索赔无效