企業策略與人力資源管理

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1、企業策略與人力資源管理3.1企業的人力資源策略規劃3.2策略性人力資源管理與組織績效3.3人力資源管理的策略性思考3.4不同企業策略下的人力資源管理3.5策略性人力資源管理的能力Chapter3人力資源管理Chapter3企業策略與人力資源管理3-2企業的策略規劃與人力資源管理的關係策略性人力資源管理對組織績效的影響策略性人力資源管理的最佳實務觀點策略性人力資源管理的權變觀點企業策略與人力資源管理實務的配合企業進行策略性人力資源管理所需的能力學習目標3-33.1企業的人力資源策略規劃1/8經營策略規劃與人力資源管理策略與策略規劃的意義人力資源管理功能的策略規劃流程參

2、考圖3-13-4企業的人力資源策略規劃2/8外部環境．產業競爭．政府政策．法律與規定．技術變動．市場與顧客．經濟環境組織的使命、願景與整體目標經營策略內在環境．組織文化．結構與程序．組織政治．人員能力．策略意圖人力資源策略．人身資源目標．人力規劃．工作設計人力資源實務．招募與甄選．訓練與發展．績效管理．薪資與福利．員工關係人力資源管理功能組織績效人力資源管理績效圖3-1經營策略與人力資源功能的運作3-5企業的人力資源策略規劃3/8策略理論的發展與人力資源管理Miles&Snow的經營策略模式防禦者(defenders)策略先驅者(prospectors)策略分析者(

3、analyzers)策略反應者(reactors)策略MichaelE.Porter的競爭策略模式全面成本領導(overallcostleadership)差異化(differentiation)專精(focus)3-6企業的人力資源策略規劃4/8資源基礎論觀點緣起1990年代初期開始，美國管理學者JayBarney根據過去理論歸納及其個人的觀察，對企業提出建議，認為企業如果要有持續的競爭優勢，必須以企業的資源為基礎，進行思考，這個觀點後來發展成所謂的「資源基礎論」(Resource-basedTheory)。3-7企業的人力資源策略規劃5/8維持持續競爭優勢的資源

4、特性四個保有長期競爭優勢的人力資源重要特性參考圖3-2的VRIO模式有價值的12獨特的或稀少的難以模仿及移動34無法取代3-81-9企業的人力資源策略規劃6/8有價值的　稀少的　難以模仿的　組織支持　競爭意涵　組織績效無　　　　否　　　　否　　　　　　　　競爭劣勢　低於平均水準有　　　　否　　　　否　　　　　　　　無優劣勢　平均水準有　　　　是　　　　否　　　　　　　　短暫優勢　高於平均水準有　　　　是　　　　是　　　　　　　　持續優勢　高於平均準圖3-2VRIO模式人力資源對組織競爭的意義資料來源：Barney,Jay&Wright,PatrickM.(1998)

5、,OnBecomingaStrategicPartner:TheRoleofHumanResourcesinGainingCompetitiveAdvantage,HumanResourceManagement,37(1):31-46.企業的人力資源策略規劃7/8人力資本與人力資源管理人力資本(humancapital)就是指組織內個人與群體能力的總和，包括個人與群體的知識、技術及各種問題解決的能力等。人力資本因為特性不同，對組織的貢獻也不同，而管理方式也不同。人力資本的分類參考圖3-33-10企業的人力資源策略規劃8/8C.合作人力強調信任合作，聯盟式雇用核心人力

6、強調組織承諾，發展式雇用D.暫時人力強調信守約定，契約式雇用B.輔助人力強調市場基礎，確保式雇用價值性獨特性圖3-3組織的人力資本結構與人力資源管理資料來源：編譯自Lepak,D.P.,&Snell,S.A.(1999),TheHumanResourceArchitecture:TowardaTheoryofHumanCapitalAllocationandDevelopment.AcademyofManagementReview24(1):31-48.3-113.2策略性人力資源管理與組織績效1/8策略性人力資源管理的內涵定義妥善規劃人力資源管理活動或措施型態(p

7、atterns)，其目的是為了達成組織整體目標。策略性人力資源管理的特性參考表3-1傳統與策略性人力資源管理的差異參考表3-23-12策略性人力資源管理與組織績效2/8由於人力資源管理的策略性影響，使得人力資源管理的責任會漸漸落在直線主管身上直線主管會參與人力資源政策制定與推動人力資源管理對達成組織的目標扮演關鍵性的角色。由於策略的結果是增加企業的經濟價值，策略性人力資源管理應對企業獲利有影響連接人力資源管理與組織績效連結方式：一種是人力資源管理活動可以支援策略推行，而另一種則是人力資源管理者可以主動的影響策略形成連接人力資源管理及策略規劃建立人力資源使用的多年