汽车运用与维修专业实习报告与汽车销售人员实习报告合集

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1、汽车运用与维修专业实习报告与汽车销售人员实习报告合集汽车运用与维修专业实习报告一•实习的公司背景上个世纪20**年代末期，曾经作为***军队李宗仁部队飞机、大炮维修厂的五菱柳机，现在正在成长为中国500家最大机械工业企业之一。具备了国内一流微型汽车发动机设计、研发、制造规模。拥有80年历史的五菱柳机，在装配上自主创新和自主品牌双引擎后，正加大油门在中国汽车工业大道上全速前进。多年来五菱柳机不仅积淀了丰厚的人文财富，也聚拢了一批年轻有为的科技人才，正是这种雄厚的智力储备，使得五菱柳机新产品不断。五菱柳机先后设计和研制成功100多种型号的汽油机、柴油机及其配套产品，目前上市的主导

2、产品有LJ462QE型电喷汽油发动机系列、IJ465QE型电喷汽油发动机系列、IJ474QE型电喷汽油发动机系列、LJ491QE型电喷汽油发动机系列和LJ486QE型电喷汽油发动机系列等，该系列产品以卓越地性能，深受用户好评，在200万用户当中建立起了良好的口碑。二•实习目的及意义1・通过生产实习加深对汽车运用与维修专业认识，巩固专业思想，激发学习热情。熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验。3•开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。4•通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养

3、分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。三•实习时间和地点20**年8月1日8月15日到柳州五菱柳机动力有限公司用户服务中心学习汽车发动机维护与修理知识。四•实习内容及过程1•发动机保养不管是旧车还是新车，在使用一段时间后由于磨损老化等原因，就必须对汽车进行保养，以保持和恢复汽车的技术性能，保证汽车具有良好的使用性和可靠性，延长汽车的使用寿命。五菱柳机《发动机保养规定》:车辆实际行驶里程20**〜2500km时到就近服务站进行第一次保养；车辆实际行驶7500500km时到就近服务站进行第二次保养；车辆在进行第二次保养后，每间隔里程

4、5000公里必须进行1次例行保养。发动机常见故障•发动机启动后易熄火。检查防盗器，检测点火系电火花是否太弱，空燃比是否正确及进气压力大小。•发动机工作，起动机不工作。检查火化塞，供油体统是否供油，燃油含水量，进气压力，点火正时。•怠速时高时低。点火不良，空然比不正确，怠速调节阀电路有故障，进气有泄漏，检测发动机控制单元电压及点火正时。•转向有异响，前悬架平面轴承，球笼轴承，球笼轴承护套破损破损。•暴震。火化塞选用不正确，汽油辛烷值过低，缸内集炭，点火正时。•倒档响。倒档主动齿轮，惰轮损坏。•空调不制冷。空调冷凝器上异物灰尘过多，风扇运转不正常，压缩机传动带离合器打滑，缺氟。•

5、发动机故障灯闪烁。一直亮时发动机本身问题，闪烁可能时燃油油品问题。五•实习心得我觉得这次实习，看到他们工作的辛劳，我就像看到了以后的自己一样，心里异样的沉重。但是既然选择了这一行，我就会坚持走下去，就像指导师傅告诉我的那样：随着时间与经验的积累，你总有一天会成为一块抢手的金子。在以后的工作中，这次实习正是我们所需要的过渡期，在这里学到的技术与经验将对以后的工作有着不小的作用。12内容。汽车销售人员实习报告一.实习目的：1・更快的适应社会，增强自身的素质学习的销售技巧，学会与顾客接触，交流了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进

6、一步熟悉理论和技能在实践中的应用4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情二.**年年6月4日一一6月28日三.地点：北京现代四.公司组成：销售部维修部财务部综合办公室销售部职员：经理：**销售顾问：**员：**五.实习内容：1.掌握北京现代的销售流程与销售人员搞好关系，从他们那里学习的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较5.真正了解“4s店”的含义六.汽车销售流程接待一一咨询一一车辆介绍一一试乘试驾一一报价协商一一签约成交一一交车一一售后跟踪1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人

7、员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客