电子商务电子商务论文范文-试议电子商务word版下载

《电子商务电子商务论文范文-试议电子商务word版下载》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、电子商务电子商务论文范文:试议电子商务word版下载导读：本论文是一篇关于电子商务的优秀论文范文，对正在写有关于电子商务论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：网络购物正在转变着零售商制订全球扩张战略的方式。科尔尼电了商务指数揭示了最具网络购物增长潜力的发展中市场。零售商不断寻找着新的增长途径。随着成熟市场中的收入趋于稳定，扩张进入发展屮市场便成为实现新增长目标和提高整体投资组合回报的普遍做法。而选择发展中市场比传统实体店面的选址要复杂得多，因为还需要从网络角度进行仔细审查。随着电子商务的销售额在发展中国家急剧增长，开设

2、网络业务成为测试新市场或者丰富现有实体门店足迹的一种低风险方式。要想使这一战略优势最大化，就必须了解一个国家电子商务的真正潜力及其网络市场的挑战。首次发布的科尔尼电子商务指数对2012年全球零售发展指数排行榜的前30个国家进行了调查研究。这一指数分析了18种基础设施架构、监管及特定零售业方面的可变因素，列出了在电子商务潜力方面排名前10的国家（见图1）。这一结论为零售商成功制订全球电子商务战略、挖掘新兴市场的投资机会提供了大量信息。一个国家网上零售业的成功前景，与网民人数以及接受网购的人数密切相关。图2中的矩阵图就这两个因素对

3、位列2012年全球零售发展指数前30的国家进行的比较。我们发现了四种类型的在线市基础设施制约型。这类市场缺乏支持大容量电子商务的技术和物流基础设施。例如，印度在全球零售发展指数屮排名第5,却没有进入电子商务指数榜单，这是因为大多印度消费者缺少连接上网的技术手段，而那些有技术手段的人仍然排斥电子商务，理由在于落后的基础设施不能保证送货和退换货的顺利实现。赢得此类市场需要货到付款的支付方式，从而克服金融基础设施的制约，并更好地与消费者进行沟通交流，帮助他们了解送货时间和流程。电子商务不均衡型。墨西哥和斯里兰卡这类市场总体上的互联网

4、普及率处于中低水平，但是这类市场中存在着一个富裕阶级，有能力广泛II经常地使用互联网进行网络购物。因此，调整产品组合、价格和广告宣传等策略将能吸引这些高收入网民来购物。同时，随着低收入网民也越来越d惯网购，适当灵活地调整产品、价格和广告宣传也变得越来越重要。具备条件且有意愿型。电了商务相关范文由写指数前10位中有5位属于这一类型，因为他们的基础设施能够支持大容量电子商务、顾客适应网购，所以有足够的条件开展电子商务。对于这类市场，重要的是透彻Y解消费者网购的理由，从而不断满足他们的期望，保证重复购买。智利的Cencosud集团通

5、过邀请网上消费者参与网上售后调查来了解消费者的好恶；参与者提交评论后，可以参加抽奖，获得免费的礼品卡。购物者犹豫不决型。有些市场拥宥支持电子商务的技术基础设施，但是较差的国内条件，如物流、电子商务法或文化偏见导致网络用户对网络购物较为谨慎。这类市场需要多管齐下，给电子商务注入信心，包括到店提货，信用卡结算返利，在线产品促销和按价值定价，以及全年无休24小时客服中心。例如，土耳其的hepsiburada.com通过提供货到付款的方式，让消费者能够在用现金或卡片付款前查验产品，减少了土耳其消费者对于网上支付的顾虑。电子商务指数To

6、p5这一指数评估了2012年全球零售发展指数屮排名前30位的发展中帘场的电子商务吸引力。以不是结果位于前10位的概况。中国：领先者。中国网上零售市场规模高达230亿美元，仅次于美国，位居电子商务指数的首位。2006年以来年增长率为78%。同时，随着国家基础设施的完善和网络购物文化的发展，预计未来5年内屮国市场规模将达到810亿美元。中国是全球网民数量最多的国家，网络用户达到5.13亿。受较低的价格、各种促销以及满额包邮服务等因素的吸引，网上购物者达到1.64亿。另外，中国网购者还十分注重浏览他人对于店家、产品和服务质量的在线评

7、价。消费类电子产品和服装是最受中国网络消费者欢迎的两大类产品。服装吸引Y超过半数的大都市地区网购者（包括男性和女性），这一比例超过了美国。此外，美容产品也很受欢迎，儿乎有一半的大城市女性网购者在网上购买美容产品。然而，基础设施的挑战仍然阻碍着中国电子商务潜力的发展。屮国仅有34%的居民使用互联网，低于其他国家市场，其主要理由在于大量农村人口不能使用互联网。另外，中国大都市以外的地区交通运输基础设施的质量也各不相同，阻碍了货物的递送。在一线和二线城市中，在线零售货物通常由普通快递递送，相比联邦快递、UPS、DHL和EMS等提供的

8、高端快递服务更具价格优势。支付宝等支付平台是网上支付最热门的渠道，同吋也是儿大网上零售商支付方式中的首选。货到付款也是支付方式之一，但不如在线支付受欢迎。包括总部位于美国的亚马逊(amazon.com)在内的一些零售商，出于安全考虑设置了货到付款限额。奢侈品经销商更加谨而慎之