浪潮供应商综合评价指标体系

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1、浪潮供应商综合评价指标体系一、供应商综合评价指标根据对目前浪潮供应商情况的了解，建议在质量、价格、交货、服务等4个方面进行评价。项目分值子项分值说明质量25进货质量6品管部（系统）上线失效4品管部（系统）质量事故9品管部供应商支持6品管部价格20价格表现10采购部价格开放程度10采购部交货及文档30交货及时性10系统数据，如低于60%则总分不合格送货数量的稳定性5系统数据送货单的准确、规范5物控部提供数据发票的准确、规范5采购部、财务部提供数据其它单证的准确性5采购部、物控部、工程部等服务25返修及时率、返修合格率10采购部、品管部（系统）研发、技术

2、支持10采购部、研发部、工程部、品管部问题反应、解决情况5采购部、品管部、工程部二、评分标准：1、质量评定从四个方面考虑：进货质量S1、上线失效S2、质量事故S3,供应商支持S4,四个方面在本公司评定中的评分权重（N）依次为：25%、15%、35%、25%,对于在本公司不经上线加工的部件（如显示器）上线失效的比重分配到进货质量10%和质量事故5%。•进货质量：S1=[6CH（IQC批合格率-92%）/（100%-92%）*40]*N说明：1、IQC批合格率为：（1-确定为供方责任的不合格批总数/进货批总数）*100%o2、本项最低得分为03、N为进货

3、质量在评分中所占的权重。•上线失效：S2=[60+（基准值-实际值）/（基准值-目标值）*40]*N说明：1、不同部件基准值和目标值不相同2、基准值根据本月度之前一年内该部件失效率平均值确定，基准值=平均值。3、目标值=当月实际最好值。4、平均值从本月度质量月报中获得。5、本项最低得分为0,最高得分为100。6、N为上线失效在评分中所占的权重。•质量事故：S3=N*100-（进货检验不合格批数*5+生产批量性质量问题次数*10+售后批量性质量问题次数*20+型式实验不良次数*15+售后恶性质量事故次数*35+媒体曝光次数*35）说明：1、质量事故包括

4、进货检验不合格批数、生产批量性质量问题、售后批量性质量问题、售后恶性质量事故、媒体曝光、型式试验质量不良。2、本项最低得分为0。3、N为质量事故在评分中所占的权重。•供应商支持：由两部分组成：供应商响应速度、供应商改进效果■供应商响应速度评分计算方法如下：在限定时间内回复临时纠正措施：100*N/2在限定时间+24小时内回复临时纠正措施：60*N/2在限定时间+48小时内回复临时纠正措施：4OTXI/2在限定时间+48小时内无回复临时纠正措施：0注：限定时间以《质量保证协议》规定为准，《质量保证协议》未作规定的以24小时为准。■供应商出应对质量投诉采

5、取临时措施外，还应采取永久性措施（包括执行经济处罚情况）以防类似问题再次发生，供应商永久性措施改进效果评分计算方法如下：及时回应且纠正措施有效：100*N/2延迟回应但纠正措施有效：80*N/2及时回应但纠正措施无效：40*N/2延迟回应且纠正措施无效或无回应：0注：及时与否以《质量保证协议》规定为准，《质量保证协议》未作规定的以5个工作天为准。■单次供应商支持评分：S4'=S4JS4,■综合评分：S4=（S4'1+S4,2+S4'3+……+S4Zn）/n说明：1,供应商支持对应于本公司对供应商的质量投诉（包括质量事故和进货批量性不良投诉）。2,n为

6、当月发生的质量投诉次数3,N为供应商支持在评分中所占权重。•评定评分为：S=S1+S2+S3+S4说明：如果该供应商在被考核期间出现较严重问题，但该问题无法被评价项目涵盖，VQA工程师可以在得分的基础上根据问题的严重程度扣除020分做为最终得分，但需要在考评报告中做相应文字说明且经质量总监批准。2、价格：:价格的表现公司评价供应商的价格因素时，又将价格指标分为两个方i（10分）、供应商价格的开放程度（10分）。（1）价格的表现：W分具体的评价指标为：•价格总是很稳定并从不主动提价（价格的提升仅在双方同意之后），10分•价格基本保持稳定，偶尔涨价，7.

7、5分•价格基本保持稳定，但供应商经常提出涨价的愿望。价格还是可以保持在合理的水平或之下，5分•价格很少时候能够保持稳定。供应商定期根据其愿望提价，但几个还是可以保持在合理的水平或之下，2.5分•价格很少时候能够保持稳定，供应商经常根据其愿望不合理地提价，供应商的送货状况表现很坏，0分（2）供应商价格的开放程度（10分）•供应商有价格开放、透明的政策，能够提供其价格组成完整的成本分析文件以及计算方法或模型。发生变化时，供应商能主动地提供有关信息，10分•供应商有较为完善的价格开放、透明政策，能够提供其价格组成不太完整的成本分析文件以及计算方法和模型。发

8、生变化时，有时主动提供有关信息，当本公司有需求时，能够积极提供，7.5分•供应商有部分的（不太完善的）价格开