前台行政主管岗位职责

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里前台行政主管岗位职责　　导语：前台行政主管岗位职责是什么？下面就让小编来为大家介绍一下吧！　　1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。　　2、参加主管例会，及时T解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。　　3、负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。　　4、掌握预订情况和当天客情，

2、根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。　　5、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。　　6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。　　7、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。　　8、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。　　9、负责对部属员工的考核工作。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学

3、生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　10、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。　　1、对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。　　2、参加前厅部例会，并反映工作中的问题。　　3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。　　4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。　　5、负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。　　6、负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。　　7、确保接待员工个

4、人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。　　8、检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。　　9、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。　　10、检查和确保本部门的设备、器材正常运转。　　11、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。　　12、确保员工提供礼貌、专业的服务。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，

5、教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　13、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。　　14、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。　　15、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。　　16、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。　　17、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。　　18、执行、完成其它需完成工作。　　1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。　　2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。　　3、查本月的订房情况有无超过

6、10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接。　　4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。　　5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。　　6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们

7、学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。　　8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。　　9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。　　10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。　　11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。　　12、员餐时间安排收银员分批就餐。，前台